شراء وتفعيل بطاقة SIM

هنا تجد أهم الأسئلة والإجابات حول شراء وتفعيل بطاقة SIM الخاصة بـOrtel Mobile

الشراء عبر الإنترنت

يمكنك طلب شراء بطاقة SIM من Ortel Mobile عبر الإنترنت هنا. يمكنك الاستفادة من عروضنا الحالية أو طلب بطاقة مجانية بدون رصيد. ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني على العنوان الذي قدمته. تحصل على بطاقتك الجديدة في غضون ثلاثة إلى خمسة أيام عمل.

الشراء في المتجر

تستطيع شراء يطاقة SIM من Ortel Mobile لدى نقاط البيع التالية: 

  • أكشاك ومقاهي إنترنت
  • متاجر o2
  • متاجر المطارات ومحطات القطار
  • محطات البنزين مثل Esso
  • محلات السوبر ماركت، مثل Real ، Rewe
  • محلات أدوات التجميل 

تفعيل بطاقة SIM: ما هي الخيارات الموجودة؟

التنشيط لدى تجار التجزئة المختارين
يقوم بائع التجزئة بتنشيط البطاقة نيابة عنك ويحتاج إلى وثيقة إثبات هويتك. 

التنشيط عبر الإنترنت من خلال الدردشة المرئية عبر الكمبيوتر أو الهاتف الذكي
ابدأ التنشيط الخاص بك هنا. أنت بحاجة إلى بطاقة SIM الجديدة ووثيقة هويتك واتصال بالإنترنت وكاميرا. 

التفعيل في مكتب البريد
ابدأ التنشيط الخاص بك هنا. أنت بحاجة إلى طابعة لطباعة نموذج Post-Ident. يمكنك استخدامه مع بطاقة إثبات هويتك للتعريف نفسك في مكتب بريد بالقرب منك. 

ما هي وثائق الهوية المعترف بها كإثبات هوية عند الاعتماد؟

تجد هنا نظرة عامة على وثائق إثبات الهوية المعتمدة.

قمتُ بتسجيل واعتماد بطاقة SIM الخاصة بي عبر الإنترنت. متى يتم تفعيلها؟

بمجرد اكتمال التحقق من بيانات بطاقة الهوية بنجاح، نقوم بتنشيط بطاقة SIM المدفوعة مسبقًا. عادة في غضون بضع دقائق، ولكن في حالات استثنائية قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 24 ساعة. 

نرسل إليك تأكيدًا بالبريد الإلكتروني به المعلومات ذات الصلة. 

أدخل بطاقة SIM من Ortel Mobile في هاتفك الجوال وأدخل رمز PIN. تجد رمز PIN على علبة بطاقة SIM. 

إذا لم يكن لديك استقبال شبكة، فقم بإيقاف تشغيل هاتفك المحمول وإعادة تشغيله مرة أخرى. 

لم ينجح تنشيط بطاقة SIM الخاصة بي. ماذا يحدث الان؟

سوف نرسل لك المعلومات ذات الصلة بالبريد الإلكتروني.  

إذا كان لديك أي أسئلة، يرجى الاتصال بخدمة عملائنا

قمتُ بإلغاء التنشيط عبر الإنترنت. كيف يمكنني إعادة تشغيله؟

ببساطة أدخل الرابط https://sim-karte-aktivierung.ortelmobile.de/de . إذا كنت قد أدخلت بالفعل بيانات العميل، فسيُطلب منك تاريخ ميلادك.  

لم يعد لدي قسيمة Post-Ident الخاصة بي. ماذا يمكن أن أفعل؟

لقد أرسلناها لك بالبريد الإلكتروني. إذا لم يعد لديك البريد الإلكتروني، فانتقل إلى هذا الموقع: https://sim-karte-aktivierung.ortelmobile.de/de. انتقل إلى مصادقة Post-Ident واطبع المستند مرة أخرى. 

ليست لديك بطاقة Sim من Ortel حتى الآن؟

إذًا فسارع بالطلب وشحن الرصيد وشراء الباقة الملائمة لك!

الأمن
  • الدفع الآمن
  • تشفير SSL
  • تحكم كامل في التكاليف

شركة Ortel Mobile هي شركة من مجموعة Telefónica Deutschland.

مزاياك مع Ortel Mobile

شريحة بدون عقد

يمكنك مع شريحة Ortel مسبقة  الدفع إجراء مكالمات وتصفح الانترنت بجوالك بمرونة وبأسعار مناسبة داخل وخارج البلاد. يمكنك بالإضافة إلى ذلك الاستفادة من المزايا العديدة للتعرفات المدفوعة مسبقًا وللباقات الاختيارية الوفيرة. تتوافر تعريفة ملائمة لكل شخص على حدة.

الدفع مقدمًا

الدفع مقدمًا يعني الدفع مسبقًا. ستحصل على شريحة يمكنك شحنها بالرصيد. بعدها يمكنك اختيار باقة مناسبة لشريحتك من بين خيارات عديدة نقدمها لك. ولن تتوقف المكالمات والرسائل النصية إلا بعد نفاد الرصيد.  ولكن سيتظل بمقدورك تلقي المكالمات.

لا عقد طويل المدى

لا تحتاج إلى إبرام عقد طويل المدى. لكي يمكنك اجراء مكالمات بواسطة Ortel لا تحتاج سوى جوال بدون خاصية SIM-Lock. يمكنك طلب الشريحة أونلاين مجانًا أو بها رصيد افتتاحي.

تغيير الباقات الاختيارية بمرونة

يمكنك تغيير تعريفتك مع Ortel كل شهر بمرونة. وعلي هذا النحو تتاح لك دائمًا مع Ortel كامل السيطرة على تكاليف جوالك وهاتفك.

لا تكاليف إضافية

نظرًا لعدم وجود رسوم أساسية ، لا توجد تكاليف إضافية لشريحة Ortel المدفوعة مسبقًا. هذا يعني أنه لا توجد مفاجآت غير سارة في انتظارك عندما تنظر إلى فاتورة هاتفك.

التعريفات الثابتة لمستخدمي الجوالات الذكية

تقدم Ortel لمستخدمي الجوالات الذكية أيضًا تعريفات مرنة. تتاح إمكانية شراء التعريفات الثابتة لتصفح الإنترنت على الجوال كل شهر بمنتهى السلاسة. والجميل في الأمر أنه يمكنك إلغاء التعريفات الثابتة هذه في أي شهر.  وإن احتجت في شهر ما إلى استخدام الإنترنت كثيرًا أو علمت أنك ستتنقل كثيرًا فيمكنك شراء إحدى هذه التعرفات أيضًا لمرة واحدة.

إظهار معلومات الأسعار والتنبيهات القانونية