Roaming

Puedes usar tu tarjeta SIM de Ortel Mobile también en el extranjero. Desde el 13/06/2017, las condiciones de tu tarifa en Ortel Mobile o de las unidades incluidas en tu opción son válidas también en otros países de la UE. La opción que hayas contratado podrás utilizarla en ellos también. Las condiciones exactas para el uso de tu tarjeta SIM de Ortel Mobile en el extranjero puedes consultarlas en la lista de precios vigente de Ortel Mobile.

Telefonía
No tienes más que introducir el prefijo internacional, por ejemplo, 0049 o +49 en el caso de Alemania, el prefijo de la red sin 0 y el número telefónico para llamar a dicho número.

SMS
Desde redes extranjeras también se pueden enviar mensajes cortos. La recepción de SMS es siempre gratuita.

Internet móvil
Puedes usar Internet móvil en el extranjero sin iniciar sesión; para ello no es necesaria ninguna activación.

Sin costes adicionales en caso de:

+ Navegar en los países extranjeros de la UE

+ llamar desde los países extranjeros de la UE a Alemania

+ llamar de un país extranjero de la UE a otro

Atención:  Las llamadas desde Alemania a otro país extranjero de la UE están sujetas a costes.Llama con Ortel Mobile y disfruta de nuestros económicos precios. Aquí encontrarás los precios desde Alemania a tu país de destino.

Costes por llamada, SMS y navegación con el móvil en los países extranjeros de la UE son los mismos que en Alemania

Costes por llamada y SMS desde los países extranjeros de la UE al resto del mundo

Puedes usar tu tarifa en los siguientes países sin coste adicional:

En caso de que el país salga de la UE, dicho país se asociará a una zona no UE. La regulación de la UE en materia de roaming no es aplicable en Suiza.

Encontrarás más información en cada una de las opciones (enlace a la vista general de opciones).

Política de uso justo
Para poder garantizar los servicios de tu tarifa estándar nacional de Ortel Mobile también en otros países de la UE sin coste adicional, es posible que apliquemos recargos en caso de uso excesivo o «permanente» de la itinerancia. El uso para mensajes de texto, datos y llamadas está limitado por la normativa sobre el uso adecuado (política de uso justo, «FUP», por sus siglas en inglés). Si superas un volumen de itinerancia equivalente al doble del volumen que resulta de dividir tu tarifa minorista nacional total por un paquete de datos abierto entre la tarifa de itinerancia mayorista máxima regulada (9,163 €/GB (15 de junio - 31 de diciembre de 2017); 7,14 €/GB (a partir del 1 de enero de 2018); 5,355 €/GB (a partir del 1 de enero de 2019); 4,165 €/GB (a partir del 1 de enero de 2020); 3,57 €/GB (a partir del 1 de enero de 2021) y 2,975 €/GB (a partir del 1 de enero de 2022), podrán aplicarse recargos por el uso de datos (incluidos los MMS). Si, al solicitárselo, el cliente itinerante no acredita su residencia habitual en Alemania o vínculos estables con Alemania que justifiquen estancias frecuentes y considerables en Alemania. En ese caso, podrán aplicarse recargos por SMS, telefonía y datos (incluidos los MMS). Si los indicadores objetivos permiten concluir que el uso internacional del cliente supera el uso nacional durante un periodo mínimo de cuatro meses, podrán aplicarse recargos al uso de SMS, telefonía y datos (incluidos los MMS). Para evaluar el cumplimiento de los límites del «Uso justo» de telefonía, SMS y datos, podemos tratar y utilizar los datos necesarios sobre tu lugar de residencia y tu actividad de telefonía y navegación durante al menos 4 meses. Encontrarás más información sobre la Política de uso justo aquí.

Encontrarás información detallada en la lista de precios:
Lista de precios Ortel Mobile

Nota: Ten en cuenta que pueden producirse retrasos técnicos en la facturación durante el cambio de tu opción de itinerancia en la UE a la nueva itinerancia en la UE. Por tanto, en algunos concretos, tu uso en el extranjero se reflejará en una factura posterior a tu estancia en el extranjero.

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¡Encárgala rápidamente, recarga tu saldo y activa la opción correspondiente!

Seguridad
  • Pago seguro
  • Codificación SSL
  • Control completo de costes

Ortel Mobile es una empresa del Telefónica Deutschland

Tus ventajas en Ortel Mobile

Tarjeta SIM sin contrato

Con una tarjeta SIM de prepago de Ortel puedes hablar por teléfono y navegar con tu móvil de forma flexible y económica tanto a nivel nacional como internacional - y todo esto sin mantener contratos de larga duración. Además, podrás disfrutar de las numerosas ventajas de las económicas tarifas de prepago y de una gran variedad de opciones diferentes.
Hay una tarifa ideal para cada uno.

Pagar por adelantado

Prepago significa pagar por adelantado. Compras una tarjeta SIM y la cargas con saldo. Después puedes elegir la opción adecuada para tu tarjeta de nuestra amplia selección. Si agotas el saldo, se bloquearán las llamadas y SMS, pero podrás seguir recibiendo llamadas y mensajes.

Sin contratos de larga duración

No tienes que firmar ningún contrato de larga duración. Para realizar llamadas con Ortel, solo necesitas un teléfono libre. La tarjeta SIM puedes pedirla por Internet gratuitamente o con un saldo inicial.

Cambiar de opciones fácilmente

Puedes cambiar tu tarifa Ortel cada mes fácilmente. Así, con Ortel siempre tendrás el control total sobre los gastos de móvil y teléfono.

Sin costes adicionales

Ya que no hay tarifa básica y no hay costes adicionales para la tarjeta SIM prepago de Ortel. Así no hay peligro de que te lleves una sorpresa desagradable al ver la factura de teléfono.

Tarifas planas para los usuarios de teléfonos inteligentes

Ortel también ofrece tarifas flexibles para los usuarios de teléfonos inteligentes. Se pueden contratar tarifas planas de Internet para el móvil cada mes de forma opcional sin problemas. Lo bueno es que puedes cancelar estas tarifas planas cada mes. Así, si un mes vas a tener un alto consumo de Internet o sabes que vas a viajar mucho, puedes contratar esa tarifa de forma puntual.

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