Portage du numéro d’appel

Tu as des questions sur la portabilité du numéro chez Ortel Mobile ? Tu trouveras les réponses ici.

Le transfert de ton numéro de téléphone vers Ortel Mobile est aussi simple que cela.

En 3 étapes simples, tu passes à Ortel Mobile avec ton numéro de téléphone portable :

  1. Demander la portabilité du numéro chez Ortel Mobile
    Active ta carte SIM, s’il te plaît. 
    Ensuite, imprime la demande de transfert de numéro. Tu trouveras la demande de transfert de ton numéro de téléphone ici.

    Envoie la demande remplie et signée à:
    Ortel Mobile GmbH, c/o Telefonica GmbH & Co. OHG. Postfach, 90345 Nürnberg
    ou par fax à : 0331-700 31 30

    Attention, les données client de ton ancien fournisseur et les données client enregistrées chez nous doivent être identiques.
  2. Ton ancien fournisseur doit libérer ton numéro de téléphone.
    Tu as un contrat à durée déterminée et tu souhaites changer avant la fin du contrat ? Appelle ton ancien fournisseur et informe-le qu’il souhaite libérer ton numéro de téléphone pour le transférer (= déclaration de transfert). Note que ton contrat sera maintenu chez lui selon les conditions actuelles. Pense donc à résilier ce contrat à temps par écrit.

    Tu as un contrat à durée déterminée et tu souhaites changer à la fin du contrat ? Dans ce cas, tu résilies le contrat avec ton ancien fournisseur dans les délais impartis à la prochaine date possible. La portabilité du numéro est possible à la fin du contrat à durée déterminée et jusqu’à au moins 30 jours après la fin du contrat.

    Tu as une carte SIM prépayée ? Si tu souhaites transférer le numéro de téléphone d’une carte prépayée, envoie une déclaration de renonciation à ton ancien fournisseur. Tu peux obtenir un formulaire sur demande auprès de lui ou sur son site internet.
  3. C’est tout!

Transfert du numéro de téléphone vers un autre fournisseur

Envoie-nous le formulaire «Transfert de numéro vers un autre fournisseur» à l’adresse indiquée ou appelle notre hotline client. Nous te confirmerons la validation de ton numéro de téléphone par un SMS.

Vous n’avez pas encore de carte SIM Ortel ?

Alors commandez-la rapidement, chargez du crédit et choisissez l’option qu’il vous faut !

Sécurité
  • Paiement sécurisé
  • Chiffrement SSL
  • Contrôle absolu des coûts

Ortel Mobile est une entreprise de Telefónica Deutschland

Ortel Mobile vous propose les avantages suivants

Carte SIM Prepaid sans engagement contractuel

Avec une carte SIM Prepaid d'Ortel Mobile, vous pouvez surfer, envoyer des SMS et passer des appels sur votre téléphone portable à bas prix - et ce, sans engagement à long terme. Cela signifie que vous bénéficieez d’une grande flexibilité. vous pouvez, par exemple, commander ou supprimer un tarif, très simplement. vous souhaitez interrompre ou simplement ne plus utiliser votre carte Prepaid ? Aucun problème : il vous suffit de ne plus payer ! Avec les cartes SIM d’Ortel Mobile, vous n’avez aucune obligation dans le temps - et vous pouvez toujours garder un contrôle total.

Paiement à l’avance

Prepaid signifie prépayé. Le fonctionnement est très simple.

  1. Vous achetez une carte SIM Ortel Mobile.
  2. Vous chargez du crédit sur ta carte - selon l'offre, le crédit de départ est également inclus.
  3. Vous commandez ce dont vous avez besoin. Par exemple, Internet Flat ou World+ Option.                                                           
  4. Bon à savoir : même si votre crédit est épuisé, vous pouvez continuer à recevoir des appels et des SMS d'autres personnes. Mais vos propres appels et SMS et votre accès à Internet seront bloqués jusqu'à ce que vous ayez rechargé votre crédit.

Changer de tarif en toute flexibilité

Avec Ortel Mobile, vous pouvez changer votre tarif chaque mois. Exemple de tarifs disponibles :

  1. World+ Option
  2. Internet Flats
  3. World Options

Commandez uniquement ce dont vous avez besoin. Et supprimez ce dont vous ne voulez plus. Ainsi, avec Ortel, vous garderez toujours un contrôle total des coûts.

Aucun frais supplémentaire

Avec Ortel Mobile, vous êtes certain de n’avoir aucun frais supplémentaire. Parce que nous ne facturons aucun frais de base.

Quel type de fournisseur est Ortel Mobile ?

Ortel Mobile est une société de Telefónica Deutschland. Nous proposons des cartes Prepaid particulièrement avantageuses pour ceux qui ont de nombreux contacts à l'étranger. Avec Ortel Mobile, par exemple, vous pouvez passer des appels à bas prix vers plus de 200 pays ou surfer sur Internet via un forfait mobile en Allemagne et dans d'autres pays de l'UE. Le tout sans aucun engagement contractuel.

Quel est le réseau utilisé par Ortel Mobile ?

Tout comme O2, Ortel Mobile utilise le réseau de Telefónica Deutschland.

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