Qui trovi tutte le risposte alle domande più frequenti sull'area clienti personale MeinOrtel.
Nella tua area clienti personale “MeinOrtel” tu puoi:
Per l’area clienti personale online “MeinOrtel” puoi registrarti in qualsiasi momento come cliente di Ortel Mobile. Registrandoti attraverso il sito web mein.ortelmobile.de ti sarà inviato un codice via SMS. Durante il processo di registrazione devi immettere il codice SMS temporaneo e creare una nuova password “MeinOrtel”.
Per l’utilizzo della app di Ortel Mobile non è necessario registrarsi. Al primo login riceverai un SMS con un codice che sarà usato automaticamente per l’accesso.
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Se hai dimenticato la tua password MeinOrtel, indicando il tuo numero di cellulare Ortel puoi farti reimpostare la password MeinOrtel tramite e-mail. Basta accedere alla pagina di login e selezionare “Password dimenticata”.
All’interno di MioOrtel/MieiDati puoi modificare autonomamente il tuo indirizzo postale, la tua mail e la password MeinOrtel.
Nella tua area clienti personale MeinOrtel non è attualmente possibile modificare il nome e il cognome. Contatta la nostra hotline di assistenza.
Con una scheda prepagata Prepaid SIM di Ortel puoi telefonare e navigare internet con il tuo cellulare in modo elastico e conveniente nel tuo paese e all’estero - e senza alcun impegno contrattuale a lungo termine. Puoi approfittare, inoltre, dei tanti vantaggi delle convenienti tariffe prepaid e di un grande numero di diverse opzioni. Sono disponibili tariffe adatte per ogni esigenza.
Prepaid significa pagamento anticipato. Acquistando una scheda SIM, puoi effettuare la ricarica. Successivamente puoi selezionare un’opzione per la tua scheda secondo le tue esigenze tra la nostra ampia scelta. Solo quando il tuo credito della ricarica è totalmente esaurito, vengono bloccati SMS e telefonate. Rimani tuttavia sempre raggiungibile.
Non hai bisogno, infatti, di un contratto a lungo termine. Per telefonare con Ortel, hai bisogno soltanto di un cellulare senza SIM lock. La scheda SIM puoi ordinarla online gratuitamente oppure riceverla già con una ricarica iniziale.
Puoi cambiare la tua tariffa Ortel in modo flessibile ogni mese. Mantieni sempre così, con Ortel, il controllo totale sui tuoi costi riguardanti le chiamate e il cellulare.
Non essendoci un canone di base, non ci sono costi aggiuntivi con la carta SIM prepagata Ortel. Non ci saranno pertanto spiacevoli sorprese, guardando lo stato del conto telefonico.
Ortel offre tariffe flessibili anche per gli utenti con smartphone. È possibile ordinare facilmente, infatti, ogni mese l’opzione di una tariffa internet flatrate. Il grande vantaggio, il flatrate lo puoi disdire ogni mese se vuoi. Se prevedi un mese in cui l’uso di internet sarà intenso oppure sai già che sarai molto in viaggio, puoi ordinare questa tariffa solo per quel mese un’unica volta.
Ortel Mobile GmbH, E-Plus-Straße 1, 40472 Düsseldorf
1) Standardtarif
Ortel Mobile GmbH, E-Plus-Straße 1, 40472 Düsseldorf.
Requisito per l’utilizzo: acquisto di un pacchetto starter (prezzo consigliato 9,95 €). Standardtarif: chiamate all’interno della Germania a 9 cent/min., chiamate verso l’estero a partire da 1 cent/min. È possibile che alle chiamate venga applicato un costo massimo di 15 cent di scatto alla risposta (tutti i prezzi su www.ortelmobile.de). 15 cent/SMS. 49 cent/MB. Tariffazione al minuto. Sono esclusi i numeri speciali. Velocità di trasmissione dati in Germania e nell’UE fino a 25 MBit/s (download) e 10 MBit/s (upload). Le velocità indicate rappresentano le velocità massime tecnicamente raggiungibili. La velocità media effettivamente raggiunta può essere diversa. Tariffazione a blocchi di 100 KB.
2) Smart World S+
Smart World S+ (12,49 € per 28 giorni di opzione): 250 minuti dalla Germania verso l'UE, così come dalla Germania verso tutte le reti di Argentina, Australia, Bangladesh, Bermuda, Brasile, Canada, Cile, Cina, Colombia, Costa Rica, Repubblica Dominicana, Isole Faroe, Gibilterra, Guadalupa, Guam, Hong Kong, India, Indonesia, Iraq, Israele, Giappone, Malesia, Mongolia, Messico, Nuova Zelanda, Panama, Pakistan, Paraguay, Porto Rico, Perù, Singapore, Corea del Sud, Taiwan, Thailandia, USA, Venezuela e verso la rete fissa del Kazakistan e Russia. Più una flatrate per telefonate a tutte le reti tedesche. Vale anche per le telefonate all’interno dell’UE e dall’UE in Germania. Temporizzazione 60/60. Non valida per numeri verdi. Oltrepassando i servizi inclusi si applicano le condizioni normali della tua tariffa.
Fino a 12 GB in Germania e in UE con velocità dati fino a 50 MBit/s (download) e 25 MBit/s (upload), dopodiché fino a 64 kbit/s per upload e download. Le velocità indicate si riferiscono rispettivamente alla velocità massima tecnicamente possibile. La velocità media effettivamente raggiunta può differire. Il rinnovo è automatico in presenza di credito sufficiente se l’offerta non viene disdettata entro la scadenza.
3) Smart World M+
Smart World M+ (17,49 € per 28 giorni di opzione): 300 minuti dalla Germania verso l'UE, così come dalla Germania verso tutte le reti di Argentina, Australia, Bangladesh, Bermuda, Brasile, Canada, Cile, Cina, Colombia, Costa Rica, Repubblica Dominicana, Isole Faroe, Gibilterra, Guadalupa, Guam, Hong Kong, India, Indonesia, Iraq, Israele, Giappone, Malesia, Mongolia, Messico, Nuova Zelanda, Panama, Pakistan, Paraguay, Porto Rico, Perù, Singapore, Corea del Sud, Taiwan, Thailandia, USA, Venezuela e verso la rete fissa del Kazakistan e Russia. Più una flatrate per telefonate a tutte le reti tedesche. Vale anche per le telefonate all’interno dell’UE e dall’UE in Germania. Temporizzazione 60/60. Non valida per numeri verdi. Oltrepassando i servizi inclusi si applicano le condizioni normali della tua tariffa.
Fino a 20 GB in Germania e in UE con velocità dati fino a 50 MBit/s (download) e 25 MBit/s (upload), dopodiché fino a 64 kbit/s per upload e download. Le velocità indicate si riferiscono rispettivamente alla velocità massima tecnicamente possibile. La velocità media effettivamente raggiunta può differire. Il rinnovo è automatico in presenza di credito sufficiente se l’offerta non viene disdettata entro la scadenza.
4) Smart World L+
Smart World L+ (22,49 € per 28 giorni di opzione): 400 minuti dalla Germania verso l'UE, così come dalla Germania verso tutte le reti di Argentina, Australia, Bangladesh, Bermuda, Brasile, Canada, Cile, Cina, Colombia, Costa Rica, Repubblica Dominicana, Isole Faroe, Gibilterra, Guadalupa, Guam, Hong Kong, India, Indonesia, Iraq, Israele, Giappone, Malesia, Mongolia, Messico, Nuova Zelanda, Panama, Pakistan, Paraguay, Porto Rico, Perù, Singapore, Corea del Sud, Taiwan, Thailandia, USA, Venezuela e verso la rete fissa del Kazakistan e Russia. Più una flatrate per telefonate a tutte le reti tedesche. Vale anche per le telefonate all’interno dell’UE e dall’UE in Germania. Temporizzazione 60/60. Non valida per numeri verdi. Oltrepassando i servizi inclusi si applicano le condizioni normali della tua tariffa.
Fino a 30 GB in Germania e in UE con velocità dati fino a 50 MBit/s (download) e 25 MBit/s (upload), dopodiché fino a 64 kbit/s per upload e download. Le velocità indicate si riferiscono rispettivamente alla velocità massima tecnicamente possibile. La velocità media effettivamente raggiunta può differire. Il rinnovo è automatico in presenza di credito sufficiente se l’offerta non viene disdettata entro la scadenza.
5) Ves Vostok+
Ves Vostok+ (22,49 € per 28 giorni di opzione): Fino a 250 minuti dalla Germania verso l’UE e 100 minuti dalla Germania verso tutte le reti di Armenia, Azerbaigian, Bielorussia, Georgia, Israele, Kazakistan, Kirghizistan, Moldavia, Russia, Tagikistan, Turkmenistan, Ucraina e Uzbekistan. Più una flatrate verso tutte le reti tedesche, verso i paesi dell’UE e per le chiamate dai paesi dell’UE verso la Germania. Temporizzazione 60/60. Non valida per numeri verdi. Fino a 20 GB in Germania e in UE con velocità dati fino a 50 MBit/s (download) e 25 MBit/s (upload), dopodiché fino a 64 kbit/s per upload e download. Le velocità indicate si riferiscono rispettivamente alla velocità massima tecnicamente possibile. La velocità media effettivamente raggiunta può differire. Il rinnovo è automatico in presenza di credito sufficiente se l’offerta non viene disdettata entro la scadenza.
6) Smart World X+
Smart World X+ (27,49 € per 28 giorni di opzione): 500 minuti dalla Germania verso l'UE, così come dalla Germania verso tutte le reti di Argentina, Australia, Bangladesh, Bermuda, Brasile, Canada, Cile, Cina, Colombia, Costa Rica, Repubblica Dominicana, Isole Faroe, Gibilterra, Guadalupa, Guam, Hong Kong, India, Indonesia, Iraq, Israele, Giappone, Malesia, Mongolia, Messico, Nuova Zelanda, Panama, Pakistan, Paraguay, Porto Rico, Perù, Singapore, Corea del Sud, Taiwan, Thailandia, USA, Venezuela e verso la rete fissa del Kazakistan e Russia. Più una flatrate per telefonate a tutte le reti tedesche. Vale anche per le telefonate all’interno dell’UE e dall’UE in Germania. Temporizzazione 60/60. Non valida per numeri verdi. Oltrepassando i servizi inclusi si applicano le condizioni normali della tua tariffa.
Fino a 40 GB in Germania e in UE con velocità dati fino a 50 MBit/s (download) e 25 MBit/s (upload), dopodiché fino a 64 kbit/s per upload e download. Le velocità indicate si riferiscono rispettivamente alla velocità massima tecnicamente possibile. La velocità media effettivamente raggiunta può differire. Il rinnovo è automatico in presenza di credito sufficiente se l’offerta non viene disdettata entro la scadenza.
7) Smart World XL+
Smart World XL+ (32,49 € per 28 giorni di opzione): 1000 minuti dalla Germania verso l'UE, così come dalla Germania verso tutte le reti di Argentina, Australia, Bangladesh, Bermuda, Brasile, Canada, Cile, Cina, Colombia, Costa Rica, Repubblica Dominicana, Isole Faroe, Gibilterra, Guadalupa, Guam, Hong Kong, India, Indonesia, Iraq, Israele, Giappone, Malesia, Mongolia, Messico, Nuova Zelanda, Panama, Pakistan, Paraguay, Porto Rico, Perù, Singapore, Corea del Sud, Taiwan, Thailandia, USA, Venezuela e verso la rete fissa del Kazakistan e Russia. Più una flatrate per telefonate a tutte le reti tedesche. Vale anche per le telefonate all’interno dell’UE e dall’UE in Germania. Temporizzazione 60/60. Non valida per numeri verdi. Oltrepassando i servizi inclusi si applicano le condizioni normali della tua tariffa.
Fino a 60 GB in Germania e in UE con velocità dati fino a 50 MBit/s (download) e 25 MBit/s (upload), dopodiché fino a 64 kbit/s per upload e download. Le velocità indicate si riferiscono rispettivamente alla velocità massima tecnicamente possibile. La velocità media effettivamente raggiunta può differire. Il rinnovo è automatico in presenza di credito sufficiente se l’offerta non viene disdettata entro la scadenza.
8) Smart World XXL +
Smart World XXL + (44,99€ per 28 giorni di opzione): Minuti illimitati dalla Germania verso l'UE, così come 1000 minuti dalla Germania verso tutte le reti di Argentina, Australia, Bangladesh, Bermuda, Brasile, Canada, Cile, Cina, Colombia, Costa Rica, Repubblica Dominicana, Isole Faroe, Gibilterra, Guadalupa, Guam, Hong Kong, India, Indonesia, Iraq, Israele, Giappone, Malesia, Mongolia, Messico, Nuova Zelanda, Panama, Pakistan, Paraguay, Porto Rico, Perù, Singapore, Corea del Sud, Taiwan, Thailandia, USA, Venezuela, così come verso la rete fissa del Kazakistan, Russia. Più una flatrate per telefonate a tutte le reti tedesche. Vale anche per le telefonate all’interno dell’UE e dall’UE in Germania. Temporizzazione 60/60. Non valida per numeri verdi. Oltrepassando i servizi inclusi si applicano le condizioni normali della tua tariffa.
Fino a 100 GB in Germania e in UE con velocità dati fino a 50 MBit/s (download) e 25 MBit/s (upload), dopodiché fino a 64 kbit/s per upload e download. Le velocità indicate si riferiscono rispettivamente alla velocità massima tecnicamente possibile. La velocità media effettivamente raggiunta può differire. Il rinnovo è automatico in presenza di credito sufficiente se l’offerta non viene disdettata entro la scadenza.
9) World Flat
World Flat (24,99 € per 28 giorni di validità dell’opzione, attivabile in aggiunta alla Standardtarif):
Minuti illimitati dalla Germania verso l’UE e chiamate dalla Germania verso tutte le reti di Bangladesh, Brasile, Cile, Cina, Hong Kong, India, Indonesia, Giappone, Canada, Malaysia, Portorico, Singapore, Corea del Sud, Thailandia, USA nonché verso i numeri di rete fissa di Kazakistan, Russia e Slovenia. È compresa anche una tariffa flat per le chiamate in tutte le reti tedesche. È possibile inoltre chiamare all’interno dell’UE e dall’UE alla Germania. Tariffazione al minuto. Sono esclusi i numeri speciali. Per i servizi non inclusi nell’opzione si applicano le consuete condizioni della tariffa attivata. Fino a un volume di dati di 5 GB all’interno della Germania e nei Paesi UE con velocità max. fino a 25 MBit/s (download) e 10 MBit/s (upload); una volta superata la soglia la navigazione continua alla velocità max. di 64 kbit/s per upload e download. Le velocità indicate rappresentano le velocità massime tecnicamente raggiungibili. La velocità media effettivamente raggiunta può essere diversa. L'opzione, se non viene disdetta entro il termine del rispettivo periodo di validità, si rinnova automaticamente se il credito è sufficiente. L’opzione, se non viene disdetta entro il termine del rispettivo periodo di validità, si rinnova automaticamente se il credito è sufficiente. Rinnovo 19,99 €/28 giorni.
10) World 1000
World 1000 (19,99€ per 28 giorni di opzione): Fino a 1000 minuti dalla Germania verso l'UE, così come conversazioni dalla Germania verso tutte le reti di Argentina, Australia, Bangladesh, Bermuda, Brasile, Canada, Cile, Cina, Colombia, Costa Rica, Repubblica Dominicana, Isole Faroe, Gibilterra, Guadalupa, Guam, Hong Kong, India, Indonesia, Iraq, Israele, Giappone, Malesia, Mongolia, Messico, Nuova Zelanda, Panama, Pakistan, Paraguay, Porto Rico, Perù, Singapore, Corea del Sud, Taiwan, Thailandia, USA, Venezuela, così come verso la rete fissa del Kazakistan, Russia. Più una flatrate per telefonate a tutte le reti tedesche. Vale anche per le telefonate all’interno dell’UE e dall’UE in Germania. Temporizzazione 60/60. Non valida per numeri verdi. Oltrepassando i servizi inclusi si applicano le condizioni normali della tua tariffa. Il rinnovo è automatico in presenza di credito sufficiente se l’offerta non viene disdettata entro la scadenza.
11) World 400
World 400 (9,99€ per 28 giorni di opzione): Fino a 400 minuti verso tutte le reti della Germania e dell'UE, nonché chiamate dalla Germania verso tutte le reti di Argentina, Australia, Bangladesh, Bermuda, Brasile, Canada, Cile, Cina, Colombia, Costa Rica, Repubblica Dominicana, Isole Faroe, Gibilterra, Guadalupe, Guam, Hong Kong, India, Indonesia, Iraq, Israele, Giappone, Malesia, Mongolia, Messico, Nuova Zelanda, Panama, Pakistan, Paraguay, Porto Rico, Perù, Singapore, Corea del Sud, Taiwan, Thailandia, USA, Venezuela, nonché verso la rete fissa di Kazakistan e Russia. Inoltre una flatrate per le chiamate in Germania nella rete di Telefónica (ad esempio da Ortel Mobile, E-Plus, o2, AY YILDIZ, blau). Temporizzazione 60/60. Non valida per numeri verdi. Oltrepassando i servizi inclusi si applicano le condizioni normali della tua tariffa. Il rinnovo è automatico in presenza di credito sufficiente se l’offerta non viene disdettata entro la scadenza.
12) Internet Flat S
Internet Flat S (9,99€ per 28 giorni di validità dell’opzione): fino a un volume di dati di 4 GB all’interno della Germania e nei Paesi UE con velocità max. fino a 25 MBit/s (download) e 10 MBit/s (upload); una volta superata la soglia la navigazione continua alla velocità max. di 64 kbit/s per upload e download. Le velocità indicate rappresentano le velocità massime tecnicamente raggiungibili. La velocità media effettivamente raggiunta può essere diversa. L'opzione, se non viene disdetta entro il termine del rispettivo periodo di validità, si rinnova automaticamente se il credito è sufficiente.
13) Best Europe
Best Europe (0 € per 28 giorni di validità dell’opzione) è attivabile in aggiunta alla tariffa standard Ortel Mobile. I prezzi indicati sono validi dalla Germania, più 15 cent di scatto alla risposta (tutti i prezzi su www.ortelmobile.de). Tariffazione al minuto. Sono esclusi i numeri speciali. L’opzione, se non viene disdetta entro il termine del rispettivo periodo di validità, si rinnova automaticamente. Se l’opzione non viene attivata, si applicano i prezzi previsti dalla tariffa standard (tutti i prezzi su www.ortelmobile.de).
14) On-Net Flat
On-Net Flat (5€ per 28 giorni di opzione): Flatrate nella rete di Telefónica Deutschland (ad es. da Ortel Mobile, E-Plus, o2, AY YILDIZ, blau). Non valida per numeri verdi. Il rinnovo è automatico in presenza di credito sufficiente se l’offerta non viene disdettata entro la scadenza.
15) Data-Ticket
Data-Ticket (4,99€ per 24 ore di validità dell’opzione): fino a 10 GB all’interno della Germania e dell’UE a una velocità fino a 50 Mbit/s (download) e 25 Mbit/s (upload). Le velocità indicate rappresentano le velocità massime tecnicamente raggiungibili. La velocità media effettivamente raggiunta può essere diversa. Tariffazione a blocchi di 100 KB. Il periodo di validità dell’opzione non si prolunga automaticamente. Dopo aver consumato il volume di dati disponibile, viene eventualmente utilizzato il volume di dati di un’altra opzione attivata. Se non è attivata nessun’altra opzione, viene attivata automaticamente una protezione dai costi e l’utilizzo dei dati viene bloccato per il periodo rimanente. Allo scadere delle 24 ore o se viene disattivata la protezione dai costi durante il periodo di validità, un utilizzo dei dati è nuovamente possibile e valgono le condizioni della tariffa standard.
16) Data-Ticket (20GB)
Data-Ticket (7,49€ per 24 ore di validità dell’opzione): fino a 20 GB all’interno della Germania e dell’UE a una velocità fino a 50 Mbit/s (download) e 25 Mbit/s (upload). Le velocità indicate rappresentano le velocità massime tecnicamente raggiungibili. La velocità media effettivamente raggiunta può essere diversa. Tariffazione a blocchi di 100 KB. Il periodo di validità dell’opzione non si prolunga automaticamente. Dopo aver consumato il volume di dati disponibile, viene eventualmente utilizzato il volume di dati di un’altra opzione attivata. Se non è attivata nessun’altra opzione, viene attivata automaticamente una protezione dai costi e l’utilizzo dei dati viene bloccato per il periodo rimanente. Allo scadere delle 24 ore o se viene disattivata la protezione dai costi durante il periodo di validità, un utilizzo dei dati è nuovamente possibile e valgono le condizioni della tariffa standard.
17) Kostenschutz
Se viene attivata questa opzione, la protezione dai costi di un’opzione “Data-Ticket” attivata viene disattivata gratuitamente. In questo modo è possibile utilizzare dati alle consuete condizioni della tariffa standard Ortel Mobile anche dopo che è stato consumato il volume di dati disponibile.
18) 3-Monatspaket
3-Monatspaket (39,99€ per 90 giorni di validità dell’opzione, attivabile in aggiunta alla tariffa standard): 1500 minuti all’interno della Germania e dalla Germania verso l’UE. Tariffazione 60/60. Sono esclusi i numeri speciali. Per i servizi non inclusi nell’opzione si applicano le consuete condizioni della tariffa attivata. Fino a un volume di dati di 40 GB all’interno della Germania e nell’UE con velocità max. di 50 Mbit/s (download) e 25 Mbit/s (upload), una volta superata la soglia la navigazione continua alla velocità di max. 64 kbit/s in upload e download. Il volume di dati non utilizzato scade alla fine del periodo di validità. Le velocità indicate rappresentano le velocità massime tecnicamente raggiungibili. La velocità media effettivamente raggiunta può essere diversa. L’opzione, se non viene disdetta entro il termine del periodo di validità, si rinnova automaticamente se il credito è sufficiente.
19) Smart Travel
Smart Travel (14,99€ per 7 giorni di opzione): fino a 100 minuti all’interno della Germania e dalla Germania all’UE. Temporizzazione 60/60. Non valida per numeri verdi. Fino a 8 GB in Germania e in UE con velocità dati fino a 50 MBit/s (download) e 25 MBit/s (upload), dopodiché fino a 64 kbit/s per upload e download. Le velocità indicate si riferiscono rispettivamente alla velocità massima tecnicamente possibile. La velocità media effettivamente raggiunta può differire. Il rinnovo è automatico in presenza di credito sufficiente se l’offerta non viene disdettata entro la scadenza.
20) Neues Highspeed-Volumen
Neues Highspeed-Volumen (a partire da 6 € per attivazione, max. 28 giorni)
L’attivazione è possibile solo se è attiva una delle seguenti opzioni (il costo per attivare una volta il Nuovo Volume Highspeed è indicato tra parentesi): Internet Flat S (6 €),Internet Flat M(9 €), Internet Flat L (15 €), Internet Flat XL (25 €), Allnet Flat L (15 €), Allnet Flat M (9 €), Smart World S (6 €), Smart World L (9 €), Smart World XL (15 €). Con ""Neues Highspeed-Volumen"" (Nuovo Volume ad Alta Velocità) viene ripristinato il volume di dati esaurito nel rispettivo periodo di validità ed è possibile utilizzare nuovamente lo stesso volume di dati ad alta velocità della tariffa flat attiva durante il periodo di validità dell'opzione in corso, è disponibile una larghezza di banda fino a 25 MBit/s (download) e 10 MBit/s (upload); una volta superata la soglia la navigazione continua alla velocità GPRS (max. 64 kbit/s in upload e download).. Il periodo di validità dell’opzione non si prolunga automaticamente. ""Neues Highspeed-Volumen"" (Nuovo Volume ad Alta Velocità) può essere attivato più volte nel periodo di validità dell’opzione, tuttavia è valido solo per la durata residua del periodo di validità in corso (28 giorni).
21) Mehr Internet S
Mehr Internet S (4,99€ per ogni periodo di validità dell’opzione principale) attivabile in aggiunta alle opzioni principali nella tariffa standard con pacchetto dati: fino a 2 GB aggiuntivi all’interno della Germania con una velocità fino a 50 Mbit/s (download) e 25 Mbit/s (upload). Le velocità indicate rappresentano le velocità massime tecnicamente raggiungibili. La velocità media effettivamente raggiunta può essere diversa. Tariffazione a blocchi di 100 KB. Nessun rinnovo automatico. L’opzione “Mehr Internet” può essere attivata più volte ed è valida per la durata residua dell’opzione principale attivata. Prima vengono utilizzate le unità dell’opzione supplementare “Mehr Internet”. Dopodiché valgono le condizioni dell’opzione principale.
22) Mehr Internet M
Mehr Internet M (9,99€ per ogni periodo di validità dell’opzione principale) attivabile in aggiunta alle opzioni principali nella tariffa standard con pacchetto dati: fino a 5 GB aggiuntivi all’interno della Germania con una velocità fino a 50 Mbit/s (download) e 25 Mbit/s (upload). Le velocità indicate rappresentano le velocità massime tecnicamente raggiungibili. La velocità media effettivamente raggiunta può essere diversa. Tariffazione a blocchi di 100 KB. Nessun rinnovo automatico. L’opzione “Mehr Internet” può essere attivata più volte ed è valida per la durata residua dell’opzione principale attivata. Prima vengono utilizzate le unità dell’opzione supplementare “Mehr Internet”. Dopodiché valgono le condizioni dell’opzione principale.
23) Mehr Internet L
Mehr Internet L (14,99€ per ogni periodo di validità dell’opzione principale) attivabile in aggiunta alle opzioni principali nella tariffa standard con pacchetto dati: fino a 10 GB aggiuntivi all’interno della Germania con una velocità fino a 50 Mbit/s (download) e 25 Mbit/s (upload). Le velocità indicate rappresentano le velocità massime tecnicamente raggiungibili. La velocità media effettivamente raggiunta può essere diversa. Tariffazione a blocchi di 100 KB. Nessun rinnovo automatico. L’opzione “Mehr Internet” può essere attivata più volte ed è valida per la durata residua dell’opzione principale attivata. Prima vengono utilizzate le unità dell’opzione supplementare “Mehr Internet”. Dopodiché valgono le condizioni dell’opzione principale.
24) Mehr Internet XL
Mehr Internet XL (19,99€ per ogni periodo di validità dell’opzione principale) attivabile in aggiunta alle opzioni principali nella tariffa standard con pacchetto dati: fino a 15 GB aggiuntivi all’interno della Germania con una velocità fino a 50 Mbit/s (download) e 25 Mbit/s (upload). Le velocità indicate rappresentano le velocità massime tecnicamente raggiungibili. La velocità media effettivamente raggiunta può essere diversa. Tariffazione a blocchi di 100 KB. Nessun rinnovo automatico. L’opzione “Mehr Internet” può essere attivata più volte ed è valida per la durata residua dell’opzione principale attivata. Prima vengono utilizzate le unità dell’opzione supplementare “Mehr Internet”. Dopodiché valgono le condizioni dell’opzione principale.
25) Mehr Internet S+
Mehr Internet S+ (4,99€ per ogni periodo di validità dell’opzione principale) attivabile in aggiunta alle opzioni principali nella tariffa standard con pacchetto dati: fino a 2 GB aggiuntivi all’interno della Germania con una velocità fino a 50 Mbit/s (download) e 25 Mbit/s (upload). Le velocità indicate rappresentano le velocità massime tecnicamente raggiungibili. La velocità media effettivamente raggiunta può essere diversa. Tariffazione a blocchi di 100 KB. Nessun rinnovo automatico. L’opzione “Mehr Internet” può essere attivata più volte ed è valida per la durata residua dell’opzione principale attivata. Prima vengono utilizzate le unità dell’opzione supplementare “Mehr Internet”. Dopodiché valgono le condizioni dell’opzione principale.
26) Mehr Internet M+
Mehr Internet M+ (9,99€ per ogni periodo di validità dell’opzione principale) attivabile in aggiunta alle opzioni principali nella tariffa standard con pacchetto dati: fino a 5 GB aggiuntivi all’interno della Germania con una velocità fino a 50 Mbit/s (download) e 25 Mbit/s (upload). Le velocità indicate rappresentano le velocità massime tecnicamente raggiungibili. La velocità media effettivamente raggiunta può essere diversa. Tariffazione a blocchi di 100 KB. Nessun rinnovo automatico. L’opzione “Mehr Internet” può essere attivata più volte ed è valida per la durata residua dell’opzione principale attivata. Prima vengono utilizzate le unità dell’opzione supplementare “Mehr Internet”. Dopodiché valgono le condizioni dell’opzione principale.
27) Mehr Internet L+
Mehr Internet L+ (14,99€ per ogni periodo di validità dell’opzione principale) attivabile in aggiunta alle opzioni principali nella tariffa standard con pacchetto dati: fino a 10 GB aggiuntivi all’interno della Germania con una velocità fino a 50 Mbit/s (download) e 25 Mbit/s (upload). Le velocità indicate rappresentano le velocità massime tecnicamente raggiungibili. La velocità media effettivamente raggiunta può essere diversa. Tariffazione a blocchi di 100 KB. Nessun rinnovo automatico. L’opzione “Mehr Internet” può essere attivata più volte ed è valida per la durata residua dell’opzione principale attivata. Prima vengono utilizzate le unità dell’opzione supplementare “Mehr Internet”. Dopodiché valgono le condizioni dell’opzione principale.
28) Mehr Internet XL+
Mehr Internet XL+ (19,99€ per ogni periodo di validità dell’opzione principale) attivabile in aggiunta alle opzioni principali nella tariffa standard con pacchetto dati: fino a 15 GB aggiuntivi all’interno della Germania con una velocità fino a 50 Mbit/s (download) e 25 Mbit/s (upload). Le velocità indicate rappresentano le velocità massime tecnicamente raggiungibili. La velocità media effettivamente raggiunta può essere diversa. Tariffazione a blocchi di 100 KB. Nessun rinnovo automatico. L’opzione “Mehr Internet” può essere attivata più volte ed è valida per la durata residua dell’opzione principale attivata. Prima vengono utilizzate le unità dell’opzione supplementare “Mehr Internet”. Dopodiché valgono le condizioni dell’opzione principale.
29) Mehr Minuten 150
Più minuti 150 (4,99 € per termine dell'opzione principale) da aggiungere alle opzioni della tariffa standard. Fino a 150 minuti aggiuntivi verso tutte le reti della Germania e dell'UE, nonché chiamate dalla Germania verso tutte le reti di Argentina, Australia, Bangladesh, Bermuda, Brasile, Canada, Cile, Cina, Colombia, Costa Rica, Repubblica Dominicana, Isole Faroe, Gibilterra, Guadalupe, Guam, Hong Kong, India, Indonesia, Iraq, Israele, Giappone, Malesia, Mongolia, Messico, Nuova Zelanda, Panama, Pakistan, Paraguay, Porto Rico, Perù, Singapore, Corea del Sud, Taiwan, Thailandia, USA, Venezuela, nonché verso la rete fissa di Kazakistan e Russia. Temporizzazione 60/60. Non valido per numeri speciali e servizi a valore aggiunto. Nessun rinnovo automatico. L'opzione supplementare "Più minuti" può essere prenotata più volte ed è valida per il periodo rimanente dell'opzione principale prenotata.Il servizio dell'opzione supplementare "Più minuti" viene consumato con priorità. Dopo di che, si applicano le condizioni dell'opzione principale prenotata.
30) Mehr Minuten 400
Più minuti 400 (9,99 € per termine dell'opzione principale) da aggiungere alle opzioni principali della tariffa standard. Fino a 400 minuti aggiuntivi verso tutte le reti della Germania e dell'UE, nonché chiamate dalla Germania verso tutte le reti di Argentina, Australia, Bangladesh, Bermuda, Brasile, Canada, Cile, Cina, Colombia, Costa Rica, Repubblica Dominicana, Isole Faroe, Gibilterra, Guadalupe, Guam, Hong Kong, India, Indonesia, Iraq, Israele, Giappone, Malesia, Mongolia, Messico, Nuova Zelanda, Panama, Pakistan, Paraguay, Porto Rico, Perù, Singapore, Corea del Sud, Taiwan, Thailandia, USA, Venezuela, nonché verso la rete fissa di Kazakistan e Russia. Temporizzazione 60/60. Non valido per numeri speciali e servizi a valore aggiunto. Nessun rinnovo automatico. L'opzione supplementare "Più minuti" può essere prenotata più volte ed è valida per il periodo rimanente dell'opzione principale prenotata.Il servizio dell'opzione supplementare "Più minuti" viene consumato con priorità. Dopo di che, si applicano le condizioni dell'opzione principale prenotata.
31) Ortel Mobile Datentarif
Ortel Mobile GmbH, E-Plus-Straße 1, 40472 Düsseldorf. Datentarif: 49 cent/MB. Tariffazione a blocchi di 100 KB. La tariffa Ortel Mobile Datentarif è utilizzabile solo in Germania (roaming e telefonia sono esclusi a livello tecnico). Requisito: acquisto di un pacchetto “Starter” Internet für Zuhause (prezzo consigliato 69,99 €). Il pacchetto starter comprende una scheda SIM e un router LTE fisso. L’apparecchio deve essere collegato alla rete di alimentazione elettrica.
32) Internet für Zuhause
Internet für Zuhause (29,99€ per 28 giorni di opzione) può essere aggiunto alla Ortel Mobile Datentarif: Fino a 100 GB in Germania con velocità dati fino a 50 Mbit/s (Download) e 25 Mbit/s (Upload), dopodiché fino a 56 kbit/s per upload e download. Le velocità indicate si riferiscono rispettivamente alla velocità massima tecnicamente possibile. La velocità media effettivamente raggiunta può differire. Temporizzazione in passi di 100 KB. Il roaming e la telefonia sono tecnicamente esclusi. Il rinnovo è automatico in presenza di credito sufficiente se l’offerta non viene disdettata entro la scadenza. L'opzione non può essere commercializzata, ad esempio rivenduta o offerta a livello commerciale.
Se l'opzione Internet per la casa viene prenotata, prolungata o riattivata durante il periodo promozionale fino al 31.05.2024, è possibile aggiungere gratuitamente 20 GB per ogni durata dell'opzione nel portale clienti MeinOrtel o nell'Ortel Mobile App. Il volume di dati aggiuntivo è soggetto alle condizioni e ai termini della rispettiva opzione Internet für Zuhause prenotata.
33) Mehr Internet
Mehr Internet (14,99€ per max. 28 giorni di validità dell’opzione) è attivabile in aggiunta all’opzione Internet für Zuhause: Fino a un volume di dati di 10 GB all’interno della Germania con velocità max. fino a 15 MBit/s (download) e 8,6 MBit/s (upload); una volta superata la soglia la navigazione continua alla velocità max. di 56 kbit/s per upload e download. Le velocità indicate rappresentano le velocità massime tecnicamente raggiungibili. La velocità media effettivamente raggiunta può essere diversa. Tariffazione a blocchi di 100 KB. Il periodo di validità dell’opzione non si prolunga automaticamente. L’opzione “Mehr Internet” può essere attivata più volte nel periodo di validità dell’opzione principale, è valida tuttavia solo per la durata residua del periodo di validità in corso (max. 28 giorni) dell’opzione Internet für Zuhause.
34) Ortel Mobile Internettarif
Ortel Mobile GmbH, E-Plus-Straße 1, 40472 Düsseldorf. Requisito per l’utilizzo: acquisto di un pacchetto starter (prezzo consigliato 5,00 €). Tariffa Internet: 49 cent/MB. Velocità di trasmissione dati in Germania fino a 25 MBit/s (download) e 10 Mbit/s (upload). Le velocità indicate rappresentano le velocità massime tecnicamente raggiungibili. La velocità media effettivamente raggiunta può essere diversa. Tariffazione a blocchi di 100 KB. La tariffa Internet Ortel Mobile è utilizzabile solo in Germania (roaming e telefonia sono esclusi a livello tecnico).
35) Internet Flat 50 GB
Internet Flat 50GB (79,99€ per 28 giorni di validità dell’opzione) è attivabile in aggiunta alla tariffa dati Ortel Mobile Internettarif: Fino a un volume di dati di 50 GB all’interno della Germania con velocità max. fino a 25 MBit/s (download) e 10 MBit/s (upload); una volta superata la soglia la navigazione continua alla velocità max. di 64 kbit/s per upload e download. Le velocità indicate rappresentano le velocità massime tecnicamente raggiungibili. La velocità media effettivamente raggiunta può essere diversa. Tariffazione a blocchi di 100 KB. L'opzione, se non viene disdetta entro il termine del rispettivo periodo di validità, si rinnova automaticamente se il credito è sufficiente. Non è consentito commercializzare l’opzione, ad esempio rivendendola o offrendola con finalità commerciali.
36) Mehr Internet
Mehr Internet (14,99€ per max. 28 giorni di validità dell’opzione) è attivabile in aggiunta all’opzione Internet Flat 50GB: Fino a un volume di dati di 10 GB all’interno della Germania con velocità max. fino a 25 MBit/s (download) e 10 MBit/s (upload). Le velocità indicate rappresentano le velocità massime tecnicamente raggiungibili. La velocità media effettivamente raggiunta può essere diversa. Tariffazione a blocchi di 100 KB. Il periodo di validità dell’opzione non si prolunga automaticamente. L’opzione “Mehr Internet” può essere attivata più volte nel periodo di validità dell’opzione principale, è valida tuttavia solo per la durata residua del periodo di validità in corso (max. 28 giorni) dell’opzione Internet Flat 50GB.
37) Optionsvoucher 3GB
Optionsvoucher Mehr Internet 3GB (9,99€) utilizzabile per tutte le opzioni con pacchetto dati nella tariffa standard Ortel Mobile. Fino a 3 GB extra all’interno della Germania con una velocità massima di 25 MBit/s (download) e 10 MBit/s (upload). Le velocità indicate rappresentano le velocità massime tecnicamente raggiungibili. La velocità media effettivamente raggiunta può essere diversa. Tariffazione a blocchi di 100 KB. Il periodo di validità dell’opzione non si prolunga automaticamente. L’Optionsvoucher può essere utilizzato una sola volta. L’opzione è valida solo per la durata residua del periodo di validità in corso (max. 28 giorni) dell’opzione principale. Se non è disponibile alcuna opzione principale o un’opzione principale compatibile con l’opzione, il Voucher non può essere attivato e il suo valore viene aggiunto al credito del cliente.
38) SIM-Pack mit 10 Euro
* 7,50 € di credito iniziale all’attivazione + 2,50 € di credito aggiuntivo per la 1ª ricarica di minimo 10 € entro i 5 mesi successivi all’attivazione. Prezzo per chiamate nazionali in Germania: 9 cent/min. più 9 cent. di scatto alla risposta; chiamate verso l'estero a partire da 1 cent/min. più 15 cent. di scatto alla risposta (tutti i prezzi su www.ortelmobile.de). Tariffazione al minuto. Il costo di ogni SMS è di 15 cent. 49 cent/MB. Tutti i prezzi indicati si intendono IVA inclusa.
39) SIM-Packs/Neukunden
Prezzo per chiamate nazionali in Germania: 9 cent/min. più 9 cent. di scatto alla risposta; chiamate verso l'estero a partire da 1 cent/min. più 15 cent. di scatto alla risposta (tutti i prezzi su www.ortelmobile.de). Tariffazione al minuto. Il costo di ogni SMS è di 15 cent. 49 cent/MB. Tutti i prezzi indicati si intendono IVA inclusa.
40) Bonus für Rufnummernmitnahme
Per ricevere il credito bonus (pari a 25 EUR) sul conto prepagato è necessario avere concluso il trasferimento del numero a Ortel Mobile. Il credito bonus non può essere erogato in contanti. Per il trasferimento del numero in genere è previsto l'addebito di un corrispettivo da parte dell'operatore telefonico precedente.
41) LTE/4G
La tecnologia LTE è utilizzabile solo nelle aree in cui è disponibile la rete LTE e solo con i dispositivi idonei. La velocità massima di trasmissione dati con questa tecnologia è di 25 MBit/s in download e 10 MBit/s in upload.
42) Internet S+
Internet S+ (12,49€ per 28 giorni di validità dell’opzione): fino a un volume di dati di 15 GB all’interno della Germania e nei Paesi UE con velocità max. fino a 50 MBit/s (download) e 25MBit/s (upload); una volta superata la soglia la navigazione continua alla velocità max. di 64 kbit/s per upload e download. Le velocità indicate rappresentano le velocità massime tecnicamente raggiungibili. La velocità media effettivamente raggiunta può essere diversa. L'opzione, se non viene disdetta entro il termine del rispettivo periodo di validità, si rinnova automaticamente se il credito è sufficiente.
43) Internet M+
Internet M+ (12,49€ per 28 giorni di validità dell’opzione): fino a un volume di dati di 35 GB all’interno della Germania e nei Paesi UE con velocità max. fino a 50 MBit/s (download) e 25 MBit/s (upload); una volta superata la soglia la navigazione continua alla velocità max. di 64 kbit/s per upload e download. Le velocità indicate rappresentano le velocità massime tecnicamente raggiungibili. La velocità media effettivamente raggiunta può essere diversa. L'opzione, se non viene disdetta entro il termine del rispettivo periodo di validità, si rinnova automaticamente se il credito è sufficiente.
44) Internet L+
Internet L+ (32,49€ per 28 giorni di validità dell’opzione): fino a un volume di dati di 65 GB all’interno della Germania e nei Paesi UE con velocità max. fino a 50 MBit/s (download) e 25 MBit/s (upload); una volta superata la soglia la navigazione continua alla velocità max. di 64 kbit/s per upload e download. Le velocità indicate rappresentano le velocità massime tecnicamente raggiungibili. La velocità media effettivamente raggiunta può essere diversa. L'opzione, se non viene disdetta entro il termine del rispettivo periodo di validità, si rinnova automaticamente se il credito è sufficiente.
45) Smart World S
Smart World S (9,99€ per 28 giorni di opzione): Fino a 200 minuti verso tutte le reti della Germania e dell'UE, nonché chiamate dalla Germania verso tutte le reti di Argentina, Australia, Bangladesh, Bermuda, Brasile, Canada, Cile, Cina, Colombia, Costa Rica, Repubblica Dominicana, Isole Faroe, Gibilterra, Guadalupe, Guam, Hong Kong, India, Indonesia, Iraq, Israele, Giappone, Malesia, Mongolia, Messico, Nuova Zelanda, Panama, Pakistan, Paraguay, Porto Rico, Perù, Singapore, Corea del Sud, Taiwan, Thailandia, USA, Venezuela, nonché verso la rete fissa di Kazakistan e Russia. Più una tariffa forfettaria per le chiamate in Germania verso le reti Telefónica (ad esempio Ortel Mobile, E-Plus, o2, AY YILDIZ, blau). Temporizzazione 60/60. Non valida per numeri verdi. Oltrepassando i servizi inclusi si applicano le condizioni normali della tua tariffa.
Fino a 8 GB in Germania e in UE con velocità dati fino a 50 MBit/s (download) e 25 MBit/s (upload), dopodiché fino a 64 kbit/s per upload e download. Le velocità indicate si riferiscono rispettivamente alla velocità massima tecnicamente possibile. La velocità media effettivamente raggiunta può differire. Il rinnovo è automatico in presenza di credito sufficiente se l’offerta non viene disdettata entro la scadenza.
46) 5G
La tecnologia 5G può essere utilizzata solo nei territori con una copertura di rete adeguata e solo con un hardware compatibile. La tecnologia viene utilizzata rispettando la velocità massima stimata e concordata di 50 Mbit/s per i download e 25 Mbit/s per gli upload.
47) Surf & Go
Surf & Go (29,99€ per 28 giorni di opzione) può essere aggiunto alla Ortel Mobile Internettarif: Fino a 100 GB in Germania e nell’UE con velocità dati fino a 50 Mbit/s (download) e 25 Mbit/s (upload), dopodiché fino a 64 kbit/s per upload e download. Le velocità indicate si riferiscono rispettivamente alla velocità massima tecnicamente possibile. La velocità media effettivamente raggiunta può differire. Temporizzazione in passi di 100 KB. La telefonia è tecnicamente esclusa. Il rinnovo è automatico in presenza di credito sufficiente se l’offerta non viene disdettata entro la scadenza.Dalla prima estensione del progetto "Surf & Go", un bonus fedeltà di 30 GB per 28 giorni. Questa viene assegnata per ogni ulteriore estensione fino a quando l'opzione non viene annullata o disattivata.
48) Mehr Internet
Mehr Internet (14,99€ per max. 28 giorni di opzione) può essere aggiunto all’opzione Surf & Go: Fino a 10 GB in Germania con velocità dati fino a 50 Mbit/s (download) e 25 Mbit/s (upload), dopodiché fino a 64 kbit/s per upload e download. Le velocità indicate si riferiscono rispettivamente alla velocità massima tecnicamente possibile. La velocità media effettivamente raggiunta può differire. Temporizzazione in passi di 100 KB. Il termine non è automaticamente prorogato. L'opzione Mehr Internet può essere prenotata più volte nel corso del periodo di validità dell'opzione, ma è valida solo per il periodo rimanente del periodo di fatturazione corrente (max. 28 giorni) dell’opzione Surf & Go.
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