Secțiune personală de client: MeinOrtel

Aici găsești toate răspunsurile la întrebări frecvente privind secțiunea personală MeinOrtel.

Ce avantaje oferă MeinOrtel?

În secțiunea personală online „MeinOrtel“ poți: 

  • să vizualizezi creditul disponibil
  • să încarci imediat credit
  • să selectezi opțiuni, să le administrezi și să le anulezi
  • să consulți unitățile incluse rămase din opțiunea selectată de tine
  • să vizualizezi și să descarci facturile detaliate
  • să vizualizezi și să modifici datele personale
  • și multe altele…

Cum funcționează înregistrarea la MeinOrtel?

În calitate de client Ortel Mobile, te poți înregistra oricând pentru a accesa secțiunea personală „MeinOrtel“. Atunci când te înregistrezi pe site-ul web mein.ortelmobile.de, ți se va trimite un cod prin SMS. În cadrul procesului de înregistrare trebuie să introdu codul SMS temporar, iar mai apoi să creezi o parolă nouă „MeinOrtel“. 

Cum utilizez aplicația Ortel Mobile?

Nu este necesară înregistrarea în aplicația Ortel Mobile. La prima conectare vei primi un SMS cu un cod care se folosește automat pentru înregistrare. 

La secțiunea protejată a aplicației, în care sunt stocate datele tale cu caracter personal, te conectezi cu parola ta MeinOrtel. 

Informații suplimentare despre aplicația Ortel Mobile se găsesc aici.

Am uitat parola MeinOrtel. Cum o pot reseta?

Dacă ai uitat parola MeinOrtel, o poți reseta prin trimiterea unui e-mail sau unui SMS în care trebuie să menționezi numărul tău de telefon Ortel Mobile. Pentru a face acest lucru, mergeți la pagina de conectare și selectați "Parolă uitată".

Cum îmi pot modifica datele de client?

Îți poți modifica singur adresa, adresa de e-mail și parola MeinOrtel, accesând MeinOrtel/ Datele mele. 

Deocamdată, schimbarea numelui și prenumelui în secțiunea personală MeinOrtel nu este posibilă. Pentru aceasta vă rugăm să contactați linia noastră de asistență telefonică.

Încă nu ai un card SIM Ortel?

Atunci cere unul repede, încarcă-l și cumpără opțiunea dorită!

Securitate
  • Plată securizată
  • Codare SSL
  • Control total asupra costurilor

Ortel Mobile este o societate a Telefónica Deutschland

Avantajele pe care ți le oferă Ortel Mobile

Cartelă SIM fără contract

Cu cartela SIM preplătită de la Ortel poți apela și naviga flexibil cu mobilul în țară și în străinătate - și toate acestea fără contract pe termen lung. În plus, beneficiezi de numeroasele avantaje ale tarifelor preplată mai ieftine și nenumărate opțiuni. Există un tarif potrivit pentru oricine.

Plată în avans

Preplată înseamnă să plătești în avans. Cumperți o cartelă SIM și o  încărci cu credit. Apoi poți rezerva pe cartelă, din marea noastră ofertă de opțiuni, cea care ți se potrivește cel mai bine. După ce ai consumat creditul, apelurile și SMS-urile vor fi blocate. Chiar și așa, poți fi contactat în continuare.

Fără contracte pe termen lung

Nu ai nevoie de un contract pe termen lung. Pentru a telefona cu Ortel ai nevoie doar de un telefon mobil fără blocare a cartelei SIM. Poți cumpăra online o cartelă SIM  gratuită sau una cu credit inițial.

Schimbă opțiunile cu flexibilitate

Tariful Ortel este flexibil, putând fi schimbat în fiecare lună. Astfel, cu Ortel păstrezi un control total asupra costurilor de telefonie fixă și mobilă.

Fără costuri adiționale

Deoarece nu există o taxă de bază, nu există costuri suplimentare cu o cartelă SIM preplătită de la Ortel. Ea amenință să nu fie o surpriză neplăcută când te uiți la factura telefonică.

Tarife fixe pentru utilizatorii de smartphone

Ortel oferă tarife flexibile și utilizatorilor de smartphone. În fiecare lună pot fi cumpărate cu ușurință opțiuni de tarife fixe de Internet pentru a naviga de pe mobil. Partea bună este că aceste opțiuni de tarife fixe pot fi anulate în fiecare lună. Dacă într-o lună consumi mult Internet sau știi că vei călători mult, poți cumpăra un astfel de tarif numai cu acea ocazie.

Afișarea informațiilor despre prețuri și a avizului juridic