Eine SIM-Karte von Ortel Mobile kannst Du bei folgenden Verkaufsstellen erwerben:
Ja, Du kannst eine Ortel Mobile SIM-Karte auch hier online bestellen.
Sobald Du eine neue Ortel Mobile-SIM-Karte bestellt hast, wird eine Bestätigungsmail an die von Dir angegebene E-Mail-Adresse geschickt. Die Lieferzeit beträgt ab diesem Zeitpunkt drei bis fünf Werktage.
Die Freischaltung der SIM-Karte erfolgt über https://sim-karte-aktivierung.ortelmobile.de/de.
Außerdem hast Du die Möglichkeit, Deine Ortel Mobile Prepaid-Karte bei ausgewählten Fachhändlern freischalten zu lassen.
Gut zu wissen: Um Missbrauch zu verhindern, kann die Identitätsprüfung und Freischaltung der Prepaid SIM-Karte nur von der Person veranlasst werden, welche die SIM-Karte registriert hat. Bitte achte bei der Registrierung unbedingt darauf, alle Vornamen und alle Nachnamen wie auf dem Ausweis anzugeben, und Deine E-Mail-Adresse korrekt zu erfassen. Bitte vermeide dabei Tippfehler, da dies den Freischaltungsprozess verzögern oder sogar verhindern könnte. Für die Identitätsprüfung und Freischaltung benötigst Du ein zulässiges und gültiges Ausweisdokument.
Der Gesetzgeber schreibt zum Schutz vor Missbrauch vor, dass vor der Aktivierung einer Prepaid SIM-Karte eine Identitätsprüfung anhand eines gültigen und zulässigen Ausweisdokumentes durchgeführt werden muss.
Wir benötigen Deine E-Mail-Adresse, um Dir wichtige Informationen über den Ablauf und Status Deiner SIM-Karten-Freischaltung geben zu können.
Die verwendeten Ausweisdokumente müssen bestimmte holografische Sicherheitsmerkmale, Mindestangaben zur Person und ein Lichtbild enthalten. Nicht alle, weltweit im Umlauf befindlichen Ausweisdokumente, entsprechen diesem Sicherheitsstandard. Je nachdem welches Identifizierungsverfahren Du nutzen möchtest, gilt folgendes:
Zugelassen sind deutsche Personalausweise, Reisepässe und Aufenthaltstitel. Du kannst auch vorläufige Personalausweise und Reisepässe verwenden. Außerdem sind Ausweise und Pässe einer Vielzahl weiterer Länder zugelassen.
In den Filialen der Deutschen Post AG sind deutsche Personalausweise und Reisepässe zugelassen. Du kannst auch vorläufige Personalausweise und Reisepässe verwenden. Außerdem sind Ausweise und Pässe einer Vielzahl weiterer Länder zugelassen. Informationen über zugelassene Ausweisdokumente verschiedener Länder findest Du hier.
Zugelassen sind deutsche und ausländische Personalausweise und Reisepässe. Du kannst auch vorläufige Personalausweise und Reisepässe verwenden. Ebenfalls zugelassen sind Diplomatenpässe, Aufenthaltstitel, Visa, Aufenthaltserlaubnisse, Blaue Karte EU; Ankunftsnachweis nach § 63a Abs. 1 AsylG und Bescheinigungen über die Aussetzung der Abschiebung (Fiktionsbescheinigung).
Zum Schutz vor Missbrauch muss vor der Freischaltung der Prepaid SIM-Karte eine persönliche Identifikation erfolgen. Deshalb ist die alleinige Angabe der Daten nicht ausreichend.
Wir bieten drei kostenlose Verfahren an:
Voraussetzungen für die Freischaltung der Prepaid SIM-Karte mit Video-Chat:
Gut zu wissen: Der Video-Chat ist täglich rund um die Uhr zu erreichen.
Einfach wieder https://sim-karte-aktivierung.ortelmobile.de/de eingeben und Video Chat erneut starten, oder drucke den POSTIDENT-Coupon aus, den wir Dir bereits per E-Mail gesendet haben.
Falls die Freischaltung nicht erfolgreich war, senden wir Dir eine E-Mail mit den entsprechenden Informationen zu.
Für Hilfestellung bei der Aktivierung Deiner SIM-Karte kontaktiere bitte unsere mehrsprachige Kundenhotline 0177-177 1138 (es gilt der vom jew. Anbieter ausgewiesene Preis für einen Mobilfunkanruf ins Netz der Telefónica Deutschland).
Ein PIN-Code ist eine 4-stellige Geheimzahl, die Dein Handy vor unberechtigter Nutzung schützt.
Auf dem SIM-Kartenträger findest Du zwei PIN-Codes: PIN 1 und PIN 2.
PIN 1: Diesen PIN-Code benötigst Du nach Einschaltung Deines Handys. Er schützt vor unberechtigter Nutzung.
PIN 2: Diesen PIN-Code benötigst Du zum Ändern von speziellen Diensten.
Der PUK-Code ist Dein persönlicher Entsperrungscode. Zu Deiner Sicherheit wird Deine SIM-Karte automatisch gesperrt, wenn Du deinen PIN-Code dreimal falsch eingegeben hast. Mit dem PUK-Code lässt sich die SIM-Karte dann wieder aktivieren.
Auf der Rückseite Deines SIM-Kartenträgers findest Du zwei PUK-Codes, PUK 1 und PUK 2. Die PUK 1 findest Du auch in Deinem persönlichen Bereich „MeinOrtel“ unter „SIM-Karten Daten“.
Nach 10-maliger Falscheingabe eines PUK-Codes wird die SIM-Karte gesperrt. Diese Sperrung kann nicht aufgehoben werden. In diesem Fall musst du einen SIM-Kartentausch über unsere Service-Hotline durchführen.
1. Unser Kundenservice unter 0177/1771138* hilft dir gerne weiter. Bitte nenne deinem Service Agenten deine persönliche Kundenkennzahl (PKK).
2. Dir liegt die persönliche Kundenkennzahl (PKK) nicht vor? Bitte sende das Formular „Prepaid-Auftrag“ inklusive einem Foto deines Ausweisdokuments an
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenservice Ortel Mobile
90345 Nürnberg
Oder per Fax 0211/17 14 82 99
oder per E-Mail info@ortelmobile.de
Deine PUK1 erhältst du von uns postalisch, falls gewünscht auch per E-Mail.
In Deinem persönlichen online Kundenbereich „MeinOrtel“ kannst Du:
Für den persönlichen online Kundenbereich „MeinOrtel“ kannst Du Dich als Kunde von Ortel Mobile jederzeit registrieren. Bei der Registrierung über die Webseite mein.ortelmobile.de wird Dir per SMS ein Code zugesendet. Bei dem Registrierungsprozess musst Du den vorläufigen SMS-Code eingeben und anschließend ein neues „MeinOrtel“-Passwort festlegen.
Für die Nutzung der App von Ortel Mobile ist keine Registrierung notwendig. Bei dem ersten LogIn bekommst Du eine SMS mit einem Code, der automatisch für die Anmeldung genutzt wird.
Im geschützten Bereich der App, wo Deine persönlichen Daten hinterlegt sind, loggst Du dich mit Deinem MeinOrtel-Passwort ein.
Weitere Informationen zur App von Ortel Mobile findest du hier.
Solltest Du das MeinOrtel-Passwort vergessen haben, kannst Du unter Angabe Deiner Ortel Mobile Rufnummer das MeinOrtel-Passwort per E-Mail oder SMS zurücksetzen lassen.
Du kannst Deine Anschrift, E-Mail Adresse und das MeinOrtel-Passwort unter MeinOrtel/ Meine Daten selbst ändern.
Eine Änderung Deiner Vor- und Nachnamen ist aktuell in dem persönlichen Kundenbereich MeinOrtel nicht möglich.
Zur Aufladung Deiner Ortel Mobile SIM-Karte kannst Du eine Aufladekarte von Ortel Mobile, E-Plus oder o2 nutzen.
Auf der Aufladekarte befindet sich einen Aufladecode, der über die folgenden Wege eingelöst werden kann:
Du kannst jederzeit Deinen aktuellen Guthabenstand auf diesen Wegen abfragen:
Unabhängig vom Startguthaben Ihrer Ortel Mobile SIM-Karte ist diese nach der Freischaltung für 3 Monate gültig. Innerhalb dieses Zeitraums können Sie die Karte für Telefonate, SMS und das Surfen im Internet sowie für die Aktivierung von Ortel Mobile Optionen nutzen.
Eine Guthabenaufladung von mindestens 5 Euro löst den Beginn eines neuen Aktivitätszeitfensters von 6 Monaten aus. Möchten Sie Ihre Karte auf den maximalen Gültigkeitszeitraum (12 Monate) verlängern, laden Sie noch einmal mindestens 5 Euro auf.Bitte beachten Sie, dass Sie bei der gewünschten maximalen Dauer mindestens 5 Euro in 2 Aufladeschritten durchführen. D.h. eine einmalige Aufladung über z.B. 10 Euro würde Ihre SIM-Karte nur für 6 Monate verlängern.
Das neue Aktivitätszeitfenster startet nach Ablauf des alten Aktivitätszeitfensters. Dies gilt auch, wenn Aufladungen vor Ablauf des alten Aktivitätszeitfensters erfolgen.
Ihr Restguthaben wird bei erneutem Aufladen mit ins nächste Aktivitätszeitfenster übernommen.
Endet das Aktivitätszeitfenster, sind Sie noch 2 Monate passiv erreichbar. Laden Sie Ihre SIM-Karte während dieses Zeitraums nicht wieder auf, wird sie deaktiviert. Für den Fall, dass zum Zeitpunkt der Deaktivierung noch Guthaben auf Ihrem Konto gewesen sein sollte, können Sie eine Erstattung des Betrags innerhalb von drei Jahren nach Deaktivierung beantragen. Startguthaben und Kulanzen werden nicht erstattet. Das Formular finden Sie auf unserer Homepage www.ortelmobile.de > Hilfe & Service > Download.
Informationen über den Ablauf Ihres Aktivitätszeitfensters erhalten Sie automatisch per SMS. Den aktuellen Status der Karte können Sie in Ihrem persönlichen Onlinebereich „Mein Ortel“ unter www.ortelmobile.de einsehen. Sollten Sie noch keinen Zugang haben, können Sie sich jederzeit unter www.meinortelmobile.de registrieren.
Alternativ können Sie die Abfrage über die Tastenkombination *102# über die Tastatur Ihres Mobiltelefons durchführen.
Wenn Deine SIM-Karte deaktiviert wird, ist das restliche Guthaben natürlich nicht verloren. Du kannst das restliche Guthaben nach Deaktivierung oder Portierung der SIM-Karte auszahlen lassen.
Sende uns hierzu das Formular „Guthabenauszahlung“ vollständig ausgefüllt an:
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenservice Ortel Mobile
90345 Nürnberg
oder per Fax 0211/17 14 82 99
Der Auszahlungsanspruch wird intern geprüft, so dass wir für die Rückzahlung um etwas Geduld bitten.
Die Aufladung Deines Guthabens wird von Alphacomm direkt übernommen. Deshalb wende Dich bei Problemen bitte direkt an Alphacomm. Du kannst die Kundenhotline (Mo-Fr 9-17 Uhr) über folgende Rufnummer erreichen: +49 (0) 800 1899375 (kostenfrei).
Für die Buchung Deiner Wunschoption musst Du sicherstellen, dass Du genug Guthaben auf Deiner Prepaid Karte hast.
Wir bieten Dir folgende Optionsbuchungswege an:
Mobile & Online:
Telefonisch:
Wähle mit Deiner Ortel Mobile SIM-Karte den kostenlosen Kontomanager 1155 und folge den Anweisungen.
Per SMS:
Sende kostenlos START Options Buchungskeyword an 55300.
Über die Service Hotline:
Die erfolgreiche Buchung Deiner Option wird Dir per SMS bestätigt.
Wenn Du während eines Abrechnungszeitraums das Highspeed-Volumen Deiner aktiven Datenflatrate zu 100% verbraucht hast, wirst Du per SMS darüber informiert. Anschließend kannst Du das gleiche Highspeed-Volumen erneut für den Zeitraum Deiner laufenden Datenflatrate buchen.
Eine Übersicht der Neuen Highspeed Volumen und deren Buchungswege findest Du hier.
Nach der Aktivierung des "Neuen Highspeed-Volumens" erhältst Du eine Bestätigung per SMS. Bitte warte diese ab, bevor Du die mobilen Daten nutzt.
Die Erneuerung des "Neuen Highspeed-Volumens" gilt nur für die verbleibende Laufzeit des laufenden Abrechnungszeitraums Deiner aktiven Smart- oder Internet-Option.
Highspeed-Volumen, welches zum Zeitpunkt der Verlängerung Deiner Smart- oder Internet-Option nicht verbraucht wird, kann nicht in den nächsten Abrechnungszeitraum übernommen werden.
Solltest Du auch das "Neue Highspeed-Volumen" während des Abrechnungszeitraums verbrauchen, kannst Du immer wieder "Neues Highspeed-Volumen" nachbuchen.
Ortel Mobile nutzt die leistungsstarken Netze des Betreibers Telefónica Deutschland (O2-Netz und ehemaliges E-Plus-Netz).
Wie die Netzverfügbarkeit bei Dir vor Ort aussieht, kannst Du in folgender Netzabdeckungskarte sehen:
https://www.o2online.de/service/netz-verfuegbarkeit/netzabdeckung/
Du kannst mit Ortel Mobile zu günstigen Konditionen schon ab 1 Cent/ Min. in über 220 Länder einschließlich Deutschland telefonieren.
Eine Länderliste mit allen gültigen Preisen findest Du hier.
Ortel Mobile bietet auch verschiedene attraktive Optionen mit inkludierten Minuten in Deutschland und vielen weiteren Länder. Eine Optionsübersicht findest Du hier.
Dein Mobiltelefon zeigt kein Netz an, Du kannst den Grund dafür anhand folgenden Punkten selber feststellen:
Weitere Informationen zur Netzabdeckung an Deinem Standort findest du hier.
Wenn Du Dich in der Nähe einer Landesgrenze befindest, kann es vorkommen, dass sich Dein Mobiltelefon in das ausländische Netz einwählt, obwohl Du in Deutschland bist. Grund dafür ist, dass es bei den meisten Mobiltelefone in den Einstellungen die "automatische Netzwahl" aktiviert ist.
Um unnötige Roaming-Kosten zu vermeiden, kannst Du in den Einstellungen Deines Mobiltelefons die "manuelle Netzwahl" einstellen. Somit bucht sich Dein Mobiltelefon nur in das ausgewählte Netz ein. Informationen zu Einstellungen Deines Mobiltelefons findest Du in der zugehörigen Bedienungsanleitung.
Die Messung des Datenaustauschs (Download und Upload) zwischen dem Browser/App und einem Messserver kann durch verschiedene Faktoren (z.B. Einstellung der Endkundeneinrichtung sowie andere, parallel laufende Prozesse) beeinflusst werden. Du wirst daher vor der Messung aufgefordert, neben der Art der Anbindung (z.B. LAN) zu prüfen, dass auch weitere Faktoren das Messergebnis nicht beeinflussen. Eine solche Beeinflussung des Messergebnisses durch das verwendete Messsystem ist grundsätzlich unvermeidbar. Die Gestaltung des Tests der Breitbandmessung versucht bereits von vornherein so viele Faktoren wie möglich zu berücksichtigen. Es kann aber dennoch sein, dass die Datenübertragungsrate zwischen Deinem Browser/der App und dem Messserver geringer ist, als die mit Deinem Anbieter vereinbarte Datenübertragungsrate.
Mehrere Faktoren haben möglicherweise Einfluss auf das Testergebnis. Dies sind vor allem:
Es ist möglich, mit der App auch eine Messung über WLAN durchzuführen. Bitte beachte, dass die Messung dann nicht über einen Mobilfunk-, sondern über einen stationären Anschluss erfolgt.
Mehrere Faktoren haben möglicherweise Einfluss auf das Testergebnis. Dies sind vor allem:
Ja, bitte führe während der Messung (ca. 40 Sekunden) keine weiteren Anwendungen aus (z. B. Updates) und übertrage in diesem Zeitraum keine weiteren Daten auf Deinem Breitbandanschluss. Schließe deshalb auch alle übrigen offenen "Tabs" in Deinem Browser oder "Apps" auf Deinem mobilen Endgerät. Der Datendurchsatz Deines Modems/Routers oder Endgerätes kann das Testergebnis verschlechtern, falls Dein Modem/Router oder Endgerät nicht die maximale Datenübertragungsrate Deines Internetzugangs ausschöpfen kann. Für höhere Datenübertragungsraten (größer gleich 100 Mbit/s) ist es somit nötig, Modem/Router und/oder Endgeräte zu verwenden, die 1.000 Mbit/s (1 Gbit/s) unterstützen. Damit mobile Endgeräte (Smartphones, Tablets und mobile Router) das derzeit schnellste LTE-Netz realisieren können, ist ein Mobilfunkchip mit mindestens LTE Cat. 9 (max. theoretischer Downlink 375 Mbit/s – Uplink 50 Mbit/s) Voraussetzung. Bei Nutzung Deines Laptops misst Du bitte nur mit angeschlossenem Netzteil. Der Energiesparmodus sollte deaktiviert sein. Bitte beachte außerdem, dass keine weiteren Endgeräte (PC, Tablets etc.) über LAN oder WLAN auf Deinen Breitbandanschluss zugreifen. Bitte stelle sicher, dass im Falle eines begrenzten Datenvolumens Dein Datenvolumen noch nicht aufgebraucht ist bzw. bereits gedrosselt wird.
Beachte bitte auch, dass die Messung nicht über Powerline ausgeführt wird.
Um eine möglichst genaue Aussage zu Deinem stationären oder mobilen Internetzugangsdienst zu erhalten, sollte die Messung zudem bei stationären Endgeräten mit einem LAN-Kabel und bei mobilen Endgeräten über das Mobilfunknetz erfolgen und nicht drahtlos über WLAN durchgeführt werden. Messungen über WLAN sind möglich, können das Ergebnis aber beeinflussen. Werden WLAN-Messungen identifiziert, fließen sie nicht in die weitere Auswertung mit ein.
Du kannst sofort nach Aktivierung Deiner Ortel Mobile SIM-Karte mobiles Internet nutzen. Eine zusätzliche Freischaltung ist nicht notwendig.
Sollte mit Deinem Endgerät die mobile Datennutzung nicht möglich sein, überprüfe bitte die Konfigurationseinstellung des Endgeräts.
Diese Tipps können dir weiterhelfen:
Zunächst vergewissere dich, dass die Mobilen Daten aktiviert sind..
Sollte das nicht der Fall sein, kann dein Handy grundsätzlich keine Verbindung aufbauen.
So aktivierst du die Mobilen Daten bei Android Endgeräten:
(je nach Hersteller können die Schritte variieren)
So aktivierst du die Mobilen Daten bei iOS Endgeräten:
Einstellungen per SMS erhalten
Wenn die Mobilen Daten aktiviert sind und du mit der Ortel-SIM-Karte immer nicht ins Internet kommst, sind vielleicht die APN-Einstellungen nicht korrekt. Diese kannst du dir ganz einfach zusenden lassen. Sende einfach eine SMS mit dem Wort „Handy“ an die kostenlose Kurzwahl 80215. Du erhältst dann eine Konfigurationsnachricht. Öffne diese Nachricht und wähle „installieren“ aus. Die Einstellungen werden dann automatisch installiert.
Sollten sich die APN-Einstellungen nicht automatisch installieren, kannst du die Konfiguration auch manuell eingeben:
Hier kannst du die APN-Einstellungen bei Android Endgeräten einstellen:
(je nach Hersteller können die Schritte variieren)
Hier kannst du die APN-Einstellungen bei iOS Endgeräten einstellen:
Internet-Einstellungen - manuell:
Verbindungsname WEB GPRS
APN: internet.eplus.de
Benutzername: eplus
Passwort: internet
Solltest du noch immer keine Daten nutzen können, wende dich gerne an unseren Kundenservice
Die Kosten für mobile Datennutzung betragen 49 Cent/MB. Bereits ab einer Nutzung ab 20 MB pro Monat lohnt sich die Buchung einer Datenoption. Passende Datenoption der Ortel Mobile findest du hier.
Bitte beachte, dass für die Datennutzung im nicht EU-Ausland andere Preise verlangt werden. Eine genaue Preisauflistung kannst Du aus der aktuellen Ortel Mobile Preisliste im Downloadbereich entnehmen.
Du kannst Deine Ortel Mobile SIM-Karte auch im Ausland nutzen.
Telefonie
Einfach die internationale Vorwahl, z.B. 0049 oder +49 für Deutschland, die Netzvorwahl ohne 0 sowie die Rufnummer eingeben und dann diese Rufnummer anrufen.
SMS
Auch aus ausländischen Netzen können Kurzmitteilungen versendet werden. Der Empfang von SMS ist immer kostenlos.
Mobiles Internet
Du kannst ohne Anmeldung mobiles Internet im Ausland nutzen, eine Freischaltung dafür ist auch nicht erforderlich.
Die genauen Konditionen für die Nutzung Deiner Ortel Mobile SIM-Karte im Ausland kannst Du aus der aktuellen Ortel Mobile Preisliste im Downloadbereich entnehmen.
Die EU-Roaming-Verordnung besagt, dass die bisherigen Aufschläge für ausgehende Anrufe, SMS-Versand und Datennutzung im EU-Ausland wegfallen.
Das bedeutet für Dich, dass ab dem 13.06.2017 die Konditionen Deines Ortel Mobile Tarifs bzw. die in Deiner Option inkludierten Einheiten auch im EU-Ausland gelten. Weitere Details kannst Du hier entnehmen.
Die EU-Roaming-Verordnung gilt für EU-Mitgliedstaaten sowie Island, Liechtenstein und Norwegen.
Du kannst Deinen Inlandstarif in folgenden Ländern nutzen:
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Französisch-Guayana, Gibraltar, Guadeloupe, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, La Réunion, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vatikanstadt und Zypern sowie Guernsey, Jersey, Island, Liechtenstein und Norwegen.
Im Falle des Austritts eines Landes aus der EU, wird das jeweilige Land einem Nicht EU Zone zugeordnet.
Die EU-Roaming-Verordnung gilt nicht in der Schweiz.
Ab dem 1.Juli 2014 hast du laut EU Verordnung die Möglichkeit in der Europäischen Union einschließlich Norwegen, Liechtenstein und Island, Mobilfunkdienste im EU-Ausland über einen alternativen (lokalen) Roaming-Anbieter zu nutzen. Weitere Informationen dazu findest Du hier.
In 3 einfachen Schritten wechselst Du mit Deiner Handynummer zu Ortel Mobile:
1) Rufnummernmitnahme bei Ortel Mobile beantragen
Ortel Mobile GmbH, c/o Telefonica GmbH & Co. OHG. Postfach, 90345 Nürnberg oder per Fax an: 0331-700 31 30
Bitte beachte, dass die Kundendaten bei Deinem bisherigen Anbieter und den bei uns hinterlegten Kundendaten identisch sein müssen.
2) Dein bisheriger Anbieter muss Deine Rufnummer freigeben
Du hast einen Laufzeitvertrag und möchtest vor Vertragsende wechseln? Bitte rufe Deinen Alt-Anbieter an und teil ihm mit, dass er Deine Rufnummer zur Portierung freigeben möchte (= Portierungserklärung). Beachte bitte, dass Dein Vertrag unter den bisherigen Konditionen bei ihm fortgesetzt wird. Denke also daran, diesen Vertrag rechtzeitig schriftlich zu kündigen. Du hast einen Laufzeitvertrag und möchtest zum Vertragsende wechseln? In diesem Fall kündigst Du den Vertrag mit deinem Alt-Anbieter fristgerecht zum nächstmöglichen Termin. Eine Rufnummernmitnahme ist zum Ende des Laufzeitvertrags und bis mindestens 30 Tage nach Vertragsende möglich. Du hast eine Prepaid SIM-Karte? Wenn Du die Rufnummer von einer Prepaid-Karte übertragen möchtest, sende bitte eine Verzichterklärung an Deinen bisherigen Anbieter. Einen Vordruck erhältst du auf Anforderung bei ihm oder auf seiner Internetseite.
3) Fertig!
Den Rest übernehmen wir für Dich. Wir informieren Dich per E-Mail und SMS über Deinen genauen Umstellungstermin.
Bei Fragen erreichst Du unseren Kundenservice unter Telefon 0177-177-1138* oder per E-Mail: info(at)ortelmobile.de
*Kosten sind abhängig vom Anbieter - Gebühren für einen Anruf in die Netze der Telefónica Deutschland
Nachdem Du Deinen Alt-Anbieter über die Rufnummernmitnahme zu Ortel Mobile informiert hast und die Portierungsgebühr bei Deinem Alt-Anbieter bezahlt hast, dauert es ca. 7 bis 10 Werktage, bis Du Deine Ortel Mobile SIM-Karte mit Deiner alten Rufnummer nutzen kannst.
Bitte beachte, dass Du Deine Ortel Mobile SIM-Karte erst dann nutzen kannst, wenn die Rufnummernmitnahme abgeschlossen ist.
Hier findest Du eine Anleitung zur Rufnummermitnahme.
Informiere unseren Kundenservice entweder
oder
Deine SIM-Karte ist defekt, Du findest sie nicht mehr, oder sie wurde gestohlen?
TIPP: Im Falle eines Diebstahls sorge bitte dafür, dass Deine SIM-Karte gesperrt wird. Eine Sperrung der SIM-Karte kannst Du telefonisch über unseren Kundendienst oder online über MeinOrtel veranlassen.
So bestellst Du eine neue kostenlose SIM-Karte:
Deine neue SIM-Karte bekommst Du per Post. Diese musst Du noch bei unserer Service-Hotline freischalten lassen. Du kannst Deine neue SIM-Karte auch selbst über die kostenlose Hotline +49 176/ 88 85 66 92 oder über MeinOrtel aktivieren. Ab diesem Moment wird die alte SIM-Karte ungültig.
Hinweis: Die neue SIM-Karte ist eine Triple-SIM, d.h. sie enthält drei SIM-Formate in einem: eine normale SIM-Karte, eine Micro-SIM und eine Nano-SIM. Sie lässt sich durch einfaches Herausbrechen auf das von Dir benötigte Kartenformat verkleinern.
Beim SIM-Kartentauch bleiben Deine Rufnummer, Dein Guthaben sowie eventuell gebuchte Optionen bestehen.
Wenn du nur telefonieren oder SMS schreiben möchtest, musst du nichts weiter tun.
Wenn du in Zukunft Daten nutzen möchtest, dann werden wir Dir eine neue 4G-fähige SIM-Karte kostenlos zur Verfügung stellen. Du kannst die SIM-Karte online unter MeinOrtel bestellen.
Dann registriere Dich ganz einfach unter MeinOrtel Registrierung.
Klick auf „SIM“ und dann „Ersatzkarte bestellen“
-> Prüf bitte Deine Kontaktdaten! Die SIM Karte wird an diese Andresse zugeschickt.
Eine Mailbox ist ein digitaler Anrufbeantworter, der Nachrichten für Dich aufzeichnet, wenn Du den Anruf nicht entgegennehmen kannst. Anrufer hinterlassen Dir auf der Mailbox eine Nachricht, wenn Du nicht erreichbar bist bzw. das Gespräch nicht entgegennehmen kannst. Wenn Dir ein Anrufer eine Mailbox-Nachricht hinterlässt, erhältst Du eine SMS-Textnachricht, die Dich über den entgangenen Anruf informiert.
Anbei findest Du Informationen über die verschiedene Funktionen und die Nutzung Deiner Mailbox.
Mit der Aktivierung der SIM-Karte ist Deine Mailbox bereits funktionsbereit. Du hast die Möglichkeit bei der Mailbox-Einrichtung einen persönlichen Ansagetext aufzunehmen und verschiedene Funktionen einzustellen.
Persönliche Ansage einrichten
Eine Standardansage ist bei der SIM-Karten Aktivierung voreingestellt. Du hast auch die Möglichkeit eine persönliche Ansage aufzunehmen:
Wähle die 9911 und folge den Anweisungen zur Aufzeichnung einer persönlichen Ansage.
Geheimzahl (PIN) festlegen
Beim ersten Anruf auf der Mailbox wirst Du aufgefordert eine Geheimzahl (4- bis 10-stellige PIN) festzulegen, damit keiner außer Dir Zugriff auf Deine Nachrichten bekommt. Diese Geheimzahl musst Du eingeben, wenn Du von einem anderen Telefonanschluss Deine Mailbox abhören willst.
Eingehende Anrufe werden zu Deiner Mailbox, je nach Deinen individuellen Einstellungen, weitergeleitet. Sobald auf Deiner Mailbox eine Nachricht eingegangen ist, erhältst Du eine SMS.
Über das eigene Mobiltelefon lässt sich die Mailbox einfach unter 9911 aus dem Inland abrufen. Anhand Deiner Rufnummer wirst du direkt identifiziert und zu Deiner Mailbox verbunden – ohne Eingabe der Geheimzahl.
Innerhalb von Deutschland kostet die Einrichtung/Abfrage der Mailbox 9 Cent/Min zzgl. Verbindungsgebühr von 9 Cent pro Gespräch. Aus dem Ausland gelten für das Anrufen und Abhören der Mailbox die jeweiligen nationalen Tarife.
Um deine Mailbox zu aktivieren oder deaktivieren, wähle mit deinem Handy die kostenlose Kurzwahl 9911 und lass Dich vom Sprachmenü leiten.
Wähle den Punkt „Konfiguration ändern“ mit der Taste 9 und wähle nachfolgend „Service Auswahl“ mit der Taste 6, um deine Mailbox zu aktivieren bzw. zu deaktivieren. Folge anschließend den Anweisungen im Sprachmenü.
Die Produktinformationsblätter gemäß § 1 Telekommunikations-Transparenzverordnung sind je Produkt für alle Kunden gleich und enthalten nur Standardangaben zu dem jeweiligen Produkt. Individuell vereinbarte Sonderleistungen, Angebote oder Rabatte können nicht berücksichtigt werden. Die vertraglich vereinbarten Preise findest Du in Deinen individuellen Unterlagen, die wir Dir aushändigen bzw. elektronisch übermitteln.
Unter ortelmobile.de/produktinformationsblatt kannst Du die Dokumente zu den aktuell beworbenen Produkten herunterladen.
Mit dem Prepaidguthaben können digitale Inhalte wie z.B. Apps, Spiele, eBooks, Musik und Videos in den gängigen Appstores von Apple, Google und Co. gekauft werden. Darüber hinaus können bequem und bargeldlos praktische Dinge des täglichen Lebens wie Parkscheine oder Briefmarken, aber auch noch vieles mehr bezahlt werden.
Ab dem 01.02.2020 gilt eine Selbstverpflichtung für alle deutschen Mobilfunkanbieter, um das Bezahlen per Handyrechnung bzw. das Prepaidguthaben von Drittanbieterdiensten noch sicherer zu gestalten. Bei vielen Diensten, die über das Prepaidguthaben bezahlt werden können, führt dann der Mobilfunkanbieter einen zusätzlichen Bestätigungsschritt vor dem Bezahlen durch. Für bestimmte Dienste ist dieser zusätzliche technische Schritt nicht notwendig, da bereits ein Kundenkonto mit Authentifizierung beispielsweise durch ein Passwort angelegt und bestätigt werden muss. Die Unternehmen, deren Dienste als sog. "Trusted Partner-Login" von dem neuen zusätzlichen Bestätigungsschritt ausgenommen sind, sind hier aufgeführt.
Du willst einen Drittanbieter sperren? Dies kannst du ganz einfach in deinem Kundenlogin verwalten. Logge dich dazu einfach bei MeinOrtel ein. Die Drittanbieterdienste findest du unter dem Menüpunkt "Hilfe&Service". Oder wende dich hierzu an unsere Kundenhotline: 0177-1771138*.
Sie erhalten die Warnmeldung – ausgegeben vom Bundesamt für Bevölkerungsschutz und Katastrophenhilfe (BBK) – über das Mobilfunknetz ganz einfach in Form eines kurzen Textes auf Ihr Handy oder Smartphone. Die Inhalte werden vom BBK erstellt und unterscheiden sich je nach Gefahrenlage. Grundsätzlich ähnelt die Warnnachricht optisch einer SMS. Allerdings lassen sich über Cell Broadcast lediglich einfache Textnachrichten ohne Einbindung von Bildern, Karten oder sonstigen Medien versenden.
Betreiber öffentlicher Mobilfunknetze – so auch Ortel Mobile – sind dazu verpflichtet, Nachrichten zu Test- und Übungszwecken vom zentralen Warnsystem des Bundes, den Gefahrenabwehrbehörden sowie den Behörden des Zivil- und Katastrophenschutzes an Mobilfunkgeräte auszusenden. Diese Testwarnungen sind entsprechend gekennzeichnet.
Generell sollte ein Großteil der konventionellen Handys und Smartphones in Deutschland Warnungen via Cell Broadcast empfangen können. Gerade in der Testphase sowie der Anfangszeit 2023 wird es jedoch noch zu Einschränkungen kommen. Ob ein Endgerät Cell Broadcast-Warnmeldungen empfangen kann, hängt von verschiedenen Faktoren – wie Betriebssystem, Gerätemodell, Firmenhardware oder auch der verwendeten SIM-Karte – ab. Für aktuelle und weiterführende Informationen sollten sich Nutzer bitte direkt an den Hersteller ihres Endgerätes wenden.
Alle mobilen – entsprechend voreingerichteten und empfangsbereiten – Endgeräte, die sich innerhalb der Funkzellen im Gefahrenbereich befinden, werden kontaktiert. Somit wird sichergestellt, dass nicht jede Nachricht alle bundesweit verfügbaren Handys und Smartphones erreicht, sondern lediglich zur lokalen Katastrophenwarnung dient.
Das kann unter Umständen der Fall sein. In der Regel ist der Empfang voreingestellt. Weiterführende Informationen finden Sie zudem auf der Seite des BBK.
Grundsätzlich werden Notsituationen und Gefahren in die unterschiedlichen Warnstufen 1 bis 4 unterteilt. Cell Broadcast-Meldungen der höchsten Warnstufe 1 können nicht deaktiviert werden. Meldungen der Warnstufe 2 bis 4 lassen sich – in Abhängigkeit von Gerät und Software – bei Bedarf in den Einstellungen des jeweiligen Handys oder Smartphones deaktivieren. In der Regel sind Warnnachrichten aller Prioritätslevel als Grundeinstellung aktiviert.
Die Aussendung wie auch der Empfang von Cell Broadcast-Warnmeldung erfolgt anonym. Es werden zu keinem Zeitpunkt die persönliche Mobilfunknummer oder andere private Daten erhoben oder verarbeitet.
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite aktuelle Information.
Es tut uns Leid, dass Sie mit einem unserer Produkte oder Services nicht zufrieden sind. In der untenstehenden Liste finden Sie alle Kontaktkänäle zu den verschiedensten Themen. Wir helfen Ihnen gerne, eine Lösung für Ihr Anliegen zu finden.
Mit einer Prepaid SIM-Karte von Ortel Mobile kannst Du günstig auf dem Handy surfen, simsen und telefonieren – und das ganz ohne langfristige Vertragsbindung. Das bedeutet: Alles ist ganz flexibel. Du kannst z.B. einfach Tarife buchen oder wieder entfernen. Und wenn Du Deine Prepaid-Karte mal pausieren oder gar nicht mehr nutzen möchtest? Kein Problem: Dann zahlst Du einfach nichts mehr. Bei Ortel Mobile SIM-Karten hast Du keinerlei dauerhaften Verpflichtungen – aber immer die volle Kontrolle.
Prepaid heißt: im Voraus bezahlen. Das funktioniert ganz leicht.
Deinen Tarif kannst Du bei Ortel Mobile jeden Monat wechseln. Verfügbare Tarife sind z.B.:
Buche einfach, was Du gerade brauchst. Und entferne, was Du nicht mehr möchtest. So behältst Du mit Ortel immer volle Kostenkontrolle.
Bei Ortel Mobile bist Du sicher vor zusätzlichen Kosten. Denn bei uns zahlst Du keine Grundgebühr .
Ortel Mobile ist ein Unternehmen der Telefónica Deutschland. Wir bieten besonders günstige Prepaid-Karten für alle, die viele Kontakte ins Ausland haben. Mit Ortel Mobile kannst Du z.B. preiswert in über 200 Länder telefonieren oder auch per Internet-Flatrate mobil in Deutschland und im EU-Ausland surfen. Alles ohne Vertrag.
Ortel Mobile nutzt das Telefónica Netz in Deutschland.
Ortel Mobile GmbH, E-Plus-Straße 1, 40472 Düsseldorf
1) Standardtarif
Ortel Mobile GmbH, E-Plus-Straße 1, 40472 Düsseldorf. Nutzungsvoraussetzung: Erwerb eines Starterpakets (UVP 9,95 €). Standardtarif: Innerdeutsche Gespräche: 9 Cent/Min., Gespräche ins Ausland ab 1 Cent/Minute. Gespräche jeweils zzgl. einmaliger Verbindungsgebühr von max. 15 Cent je Gespräch möglich (alle Preise unter www.ortelmobile.de). SMS 15 Cent. 49 Cent/MB. 60/60 Taktung. Nicht gültig für Sonderrufnummern. Datengeschwindigkeiten innerhalb Deutschlands und in der EU von bis zu 25 Mbit/s (Download) und 10 Mbit/s (Upload). Bei den angegebenen Geschwindigkeiten handelt es sich um die jeweils technisch mögliche Maximalgeschwindigkeit. Die tatsächlich erreichte Durchschnittsgeschwindigkeit kann davon abweichen. Taktung 100 KB Schritte.
2) Smart World S+
Smart World S+ (12,49 € pro 28 Tage Optionslaufzeit): 250 Minuten aus Deutschland in die EU, sowie aus Deutschland in alle Netze von Argentinien, Australien, Bangladesch, Bermuda, Brasilien, Chile, China, Costa Rica, Dominikanische Republik, Faroer, Gibraltar, Guadeloupe, Guam, Hongkong, Indien, Indonesien, Irak, Israel, Japan, Kanada, Kolumbien, Malaysia, Mongolei, Mexiko, Neuseeland, Panama, Pakistan, Paraguay, Puerto Rico, Peru, Singapur, Südkorea, Taiwan, Thailand, USA, Venezuela, sowie in die Festnetze von Kasachstan, Russland. Dazu eine Flatrate für Gespräche in alle deutschen Netze. Dies gilt auch für Telefonate innerhalb der EU und aus der EU nach Deutschland. 60/60 Taktung. Nicht gültig für Sonderrufnummern. Außerhalb der Inklusivleistung gelten die üblichen Konditionen Ihres Tarifs.
Bis 12 GB innerhalb Deutschlands und in der EU Datengeschwindigkeit von bis zu 50 Mbit/s (Download) und 25 Mbit/s (Upload), danach bis zu 64 kbit/s im Up- und Download. Bei den angegebenen Geschwindigkeiten handelt es sich um die jeweils technisch mögliche Maximalgeschwindigkeit. Die tatsächlich erreichte Durchschnittsgeschwindigkeit kann davon abweichen. Die Verlängerung erfolgt bei ausreichendem Guthaben automatisch, wenn die Option nicht zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird.
3) Smart World M+
Smart World M+ (17,49 € pro 28 Tage Optionslaufzeit): 300 Minuten aus Deutschland in die EU, sowie aus Deutschland in alle Netze von Argentinien, Australien, Bangladesch, Bermuda, Brasilien, Chile, China, Costa Rica, Dominikanische Republik, Faroer, Gibraltar, Guadeloupe, Guam, Hongkong, Indien, Indonesien, Irak, Israel, Japan, Kanada, Kolumbien, Malaysia, Mongolei, Mexiko, Neuseeland, Panama, Pakistan, Paraguay, Puerto Rico, Peru, Singapur, Südkorea, Taiwan, Thailand, USA, Venezuela, sowie in die Festnetze von Kasachstan, Russland. Dazu eine Flatrate für Gespräche in alle deutschen Netze. Dies gilt auch für Telefonate innerhalb der EU und aus der EU nach Deutschland. 60/60 Taktung. Nicht gültig für Sonderrufnummern. Außerhalb der Inklusivleistung gelten die üblichen Konditionen Ihres Tarifs.
Bis 20 GB innerhalb Deutschlands und in der EU Datengeschwindigkeit von bis zu 50 Mbit/s (Download) und 25 Mbit/s (Upload), danach bis zu 64 kbit/s im Up- und Download. Bei den angegebenen Geschwindigkeiten handelt es sich um die jeweils technisch mögliche Maximalgeschwindigkeit. Die tatsächlich erreichte Durchschnittsgeschwindigkeit kann davon abweichen. Die Verlängerung erfolgt bei ausreichendem Guthaben automatisch, wenn die Option nicht zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird.
4) Smart World L+
Smart World L+ (22,49 € pro 28 Tage Optionslaufzeit): 400 Minuten aus Deutschland in die EU, sowie aus Deutschland in alle Netze von Argentinien, Australien, Bangladesch, Bermuda, Brasilien, Chile, China, Costa Rica, Dominikanische Republik, Faroer, Gibraltar, Guadeloupe, Guam, Hongkong, Indien, Indonesien, Irak, Israel, Japan, Kanada, Kolumbien, Malaysia, Mongolei, Mexiko, Neuseeland, Panama, Pakistan, Paraguay, Puerto Rico, Peru, Singapur, Südkorea, Taiwan, Thailand, USA, Venezuela, sowie in die Festnetze von Kasachstan, Russland. Dazu eine Flatrate für Gespräche in alle deutschen Netze. Dies gilt auch für Telefonate innerhalb der EU und aus der EU nach Deutschland. 60/60 Taktung. Nicht gültig für Sonderrufnummern. Außerhalb der Inklusivleistung gelten die üblichen Konditionen Ihres Tarifs.
Bis 30 GB innerhalb Deutschlands und in der EU Datengeschwindigkeit von bis zu 50 Mbit/s (Download) und 25 Mbit/s (Upload), danach bis zu 64 kbit/s im Up- und Download. Bei den angegebenen Geschwindigkeiten handelt es sich um die jeweils technisch mögliche Maximalgeschwindigkeit. Die tatsächlich erreichte Durchschnittsgeschwindigkeit kann davon abweichen. Die Verlängerung erfolgt bei ausreichendem Guthaben automatisch, wenn die Option nicht zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird.
5) Ves Vostok+
Ves Vostok+ (22,49 € pro 28 Tage Optionslaufzeit): Bis zu 250 Minuten aus Deutschland in die EU, sowie 100 Minuten aus Deutschland in alle Netze von Armenien, Aserbaidschan, Weißrussland, Georgien, Israel, Kasachstan, Kirgisistan, Moldawien, Russland, Tadschikistan, Turkmenistan, Ukraine und Usbekistan. Dazu eine Flatrate in alle deutschen Netze, innerhalb des EU-Auslands, sowie für Telefonate aus dem EU-Ausland nach Deutschland. 60/60 Taktung. Nicht gültig für Sonderrufnummern. Bis zu 20 GB innerhalb Deutschlands und in der EU Datengeschwindigkeit von bis zu 50 Mbit/s (Download) und 25 Mbit/s (Upload), danach bis zu 64 kbit/s im Up- und Download. Bei den angegebenen Geschwindigkeiten handelt es sich um die jeweils technisch mögliche Maximalgeschwindigkeit. Die tatsächlich erreichte Durchschnittsgeschwindigkeit kann davon abweichen. Die Verlängerung erfolgt bei ausreichendem Guthaben automatisch, wenn die Option nicht zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird.
6) Smart World X+
Smart World X+ (27,49 € pro 28 Tage Optionslaufzeit): 500 Minuten aus Deutschland in die EU, sowie aus Deutschland in alle Netze von Argentinien, Australien, Bangladesch, Bermuda, Brasilien, Chile, China, Costa Rica, Dominikanische Republik, Faroer, Gibraltar, Guadeloupe, Guam, Hongkong, Indien, Indonesien, Irak, Israel, Japan, Kanada, Kolumbien, Malaysia, Mongolei, Mexiko, Neuseeland, Panama, Pakistan, Paraguay, Puerto Rico, Peru, Singapur, Südkorea, Taiwan, Thailand, USA, Venezuela, sowie in die Festnetze von Kasachstan, Russland. Dazu eine Flatrate für Gespräche in alle deutschen Netze. Dies gilt auch für Telefonate innerhalb der EU und aus der EU nach Deutschland. 60/60 Taktung. Nicht gültig für Sonderrufnummern. Außerhalb der Inklusivleistung gelten die üblichen Konditionen Ihres Tarifs.
Bis 40 GB innerhalb Deutschlands und in der EU Datengeschwindigkeit von bis zu 50 Mbit/s (Download) und 25 Mbit/s (Upload), danach bis zu 64 kbit/s im Up- und Download. Bei den angegebenen Geschwindigkeiten handelt es sich um die jeweils technisch mögliche Maximalgeschwindigkeit. Die tatsächlich erreichte Durchschnittsgeschwindigkeit kann davon abweichen. Die Verlängerung erfolgt bei ausreichendem Guthaben automatisch, wenn die Option nicht zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird.
7) Smart World XL+
Smart World XL+ (32,49 € pro 28 Tage Optionslaufzeit): 1000 Minuten aus Deutschland in die EU, sowie aus Deutschland in alle Netze von Argentinien, Australien, Bangladesch, Bermuda, Brasilien, Chile, China, Costa Rica, Dominikanische Republik, Faroer, Gibraltar, Guadeloupe, Guam, Hongkong, Indien, Indonesien, Irak, Israel, Japan, Kanada, Kolumbien, Malaysia, Mongolei, Mexiko, Neuseeland, Panama, Pakistan, Paraguay, Puerto Rico, Peru, Singapur, Südkorea, Taiwan, Thailand, USA, Venezuela, sowie in die Festnetze von Kasachstan, Russland. Dazu eine Flatrate für Gespräche in alle deutschen Netze. Dies gilt auch für Telefonate innerhalb der EU und aus der EU nach Deutschland. 60/60 Taktung. Nicht gültig für Sonderrufnummern. Außerhalb der Inklusivleistung gelten die üblichen Konditionen Ihres Tarifs.
Bis 60 GB innerhalb Deutschlands und in der EU Datengeschwindigkeit von bis zu 50 Mbit/s (Download) und 25 Mbit/s (Upload), danach bis zu 64 kbit/s im Up- und Download. Bei den angegebenen Geschwindigkeiten handelt es sich um die jeweils technisch mögliche Maximalgeschwindigkeit. Die tatsächlich erreichte Durchschnittsgeschwindigkeit kann davon abweichen. Die Verlängerung erfolgt bei ausreichendem Guthaben automatisch, wenn die Option nicht zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird.
8) Smart World XXL +
Smart World XXL+ (44,99 € pro 28 Tage Optionslaufzeit): Unbegrenzte Minuten aus Deutschland in die EU, sowie 1000 Minuten aus Deutschland in alle Netzevon Argentinien, Australien, Bangladesch, Bermuda, Brasilien, Chile, China, Costa Rica, Dominikanische Republik, Faroer, Gibraltar, Guadeloupe, Guam, Hongkong, Indien, Indonesien, Irak, Israel, Japan, Kanada, Kolumbien, Malaysia, Mongolei, Mexiko, Neuseeland, Panama, Pakistan, Paraguay, Puerto Rico, Peru, Singapur, Südkorea, Taiwan, Thailand, USA, Venezuela, sowie in die Festnetze von Kasachstan, Russland. Dazu eine Flatrate für Gespräche in alle deutschen Netze. Dies gilt auch für Telefonate innerhalb der EU und aus der EU nach Deutschland. 60/60 Taktung. Nicht gültig für Sonderrufnummern. Außerhalb der Inklusivleistung gelten die üblichen Konditionen Ihres Tarifs.
Bis 100 GB innerhalb Deutschlands und in der EU Datengeschwindigkeit von bis zu 50Mbit/s (Download) und 25 Mbit/s (Upload), danach bis zu 64 kbit/s im Up- und Download. Bei den angegebenen Geschwindigkeiten handelt es sich um die jeweils technisch mögliche Maximalgeschwindigkeit. Die tatsächlich erreichte Durchschnittsgeschwindigkeit kann davon abweichen. Die Verlängerung erfolgt bei ausreichendem Guthaben automatisch, wenn die Option nicht zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird.
9) World Flat
World Flat (24,99 € pro 28 Tage Optionslaufzeit zubuchbar zum Standardtarif): Unbegrenzte Minuten aus Deutschland in die EU, sowie Gespräche aus Deutschland in alle Netze von Bangladesch, Brasilien, Chile, China, Hongkong, Indien, Indonesien, Japan, Kanada, Malaysia, Puerto Rico, Singapur, Südkorea, Thailand, USA sowie in die Festnetze von Kasachstan, Russland, Slowenien. Dazu eine Flatrate für Gespräche in alle deutschen Netze. Dies gilt auch für Telefonate innerhalb der EU und aus der EU nach Deutschland. 60/60 Taktung. Nicht gültig für Sonderrufnummern. Außerhalb der Inklusivleistung gelten die üblichen Konditionen Ihres Tarifs. Bis zu 5 GB innerhalb Deutschlands und in der EU Datengeschwindigkeit von bis zu 25 Mbit/s (Download) und 10 Mbit/s (Upload), danach bis zu 64 kbit/s im Up- und Download. Bei den angegebenen Geschwindigkeiten handelt es sich um die jeweils technisch mögliche Maximalgeschwindigkeit. Die tatsächlich erreichte Durchschnittsgeschwindigkeit kann davon abweichen. Die Verlängerung erfolgt bei ausreichendem Guthaben automatisch, wenn die Option nicht zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird. Verlängerung 19,99 €/28 Tage.
10) World 1000
World 1000 (19,99 € pro 28 Tage Optionslaufzeit): Bis zu 1000 Minuten aus Deutschland in die EU, sowie Gespräche aus Deutschland in alle Netze von Argentinien, Australien, Bangladesch, Bermuda, Brasilien, Chile, China, Costa Rica, Dominikanische Republik, Färöer, Gibraltar, Guadeloupe, Guam, Hongkong, Indien, Indonesien, Irak, Israel, Japan, Kanada, Kolumbien, Malaysia, Mongolei, Mexiko, Neuseeland, Panama, Pakistan, Paraguay, Puerto Rico, Peru, Singapur, Südkorea, Taiwan, Thailand, USA, Venezuela, sowie in die Festnetze von Kasachstan, Russland. Dazu eine Flatrate für Gespräche in alle deutschen Netze. Dies gilt auch für Telefonate innerhalb der EU und aus der EU nach Deutschland. 60/60 Taktung. Nicht gültig für Sonderrufnummern. Außerhalb der Inklusivleistung gelten die üblichen Konditionen Ihres Tarifs. Die Verlängerung erfolgt bei ausreichendem Guthaben automatisch, wenn die Option nicht zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird.
11) World 400
World 400 (9,99 € pro 28 Tage Optionslaufzeit): Bis zu 400 Minuten in alle Netze von Deutschland und der EU, sowie Gespräche aus Deutschland in alle Netze von Argentinien, Australien, Bangladesch, Bermuda, Brasilien, Chile, China, Costa Rica, Dominikanische Republik, Färöer, Gibraltar, Guadeloupe, Guam, Hongkong, Indien, Indonesien, Irak, Israel, Japan, Kanada, Kolumbien, Malaysia, Mongolei, Mexiko, Neuseeland, Panama, Pakistan, Paraguay, Puerto Rico, Peru, Singapur, Südkorea, Taiwan, Thailand, USA, Venezuela, sowie in die Festnetze von Kasachstan, Russland. Dazu eine Flatrate für innerdeutsche Gespräche in das Netz der Telefónica Deutschland (z.B. von Ortel Mobile, E-Plus, o2, AY YILDIZ, blau). 60/60 Taktung. Nicht gültig für Sonderrufnummern. Außerhalb der Inklusivleistung gelten die üblichen Konditionen Ihres Tarifs. Die Verlängerung erfolgt bei ausreichendem Guthaben automatisch, wenn die Option nicht zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird.
12) Internet Flat S
Internet Flat S (9,99 € pro 28 Tage Optionslaufzeit): Bis zu 4GB innerhalb Deutschlands und in der EU Datengeschwindigkeit von bis zu 25 Mbit/s (Download) und 10 Mbit/s (Upload), danach bis zu 64 kbit/s im Up- und Download. Bei den angegebenen Geschwindigkeiten handelt es sich um die jeweils technisch mögliche Maximalgeschwindigkeit. Die tatsächlich erreichte Durchschnittsgeschwindigkeit kann davon abweichen. Die Verlängerung erfolgt bei ausreichendem Guthaben automatisch, wenn die Option nicht zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird.
13) Best Europe
Best Europe (0 € pro 28 Tage Optionslaufzeit) zubuchbar zum Ortel Mobile Standardtarif. Die angegebenen Preise gelten aus Deutschland jeweils zzgl. einmaliger Verbindungsgebühr von 15 Cent je Gespräch (alle Preise unter www.ortelmobile.de). 60/60 Taktung. Nicht gültig für Sonderrufnummern. Die Verlängerung erfolgt automatisch, wenn die Option nicht zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird. Wird die Option nicht gebucht, gelten die Preise laut Standardtarif (alle Preise unter www.ortelmobile.de).
14) On-Net Flat
On-Net Flat (5 € pro 28 Tage Optionslaufzeit): Flatrate in das Netz der Telefónica Deutschland (z.B. von Ortel Mobile, E-Plus, o2, AY YILDIZ, blau). Nicht gültig für Sonderrufnummern. Die Verlängerung erfolgt bei ausreichendem Guthaben automatisch, wenn die Option nicht zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird.
15) Data-Ticket
Data-Ticket (4,99 € pro 24 Stunden Optionslaufzeit): Bis zu 10 GB innerhalb Deutschlands und in der EU Datengeschwindigkeit von bis zu 50 Mbit/s (Download) und 25 Mbit/s (Upload). Bei den angegebenen Geschwindigkeiten handelt es sich um die jeweils technisch mögliche Maximalgeschwindigkeit. Die tatsächlich erreichte Durchschnittsgeschwindigkeit kann davon abweichen. Taktung 100 KB Schritte. Die Laufzeit verlängert sich nicht automatisch. Nach Verbrauch des inkludierten Datenvolumens wird ggf. das Datenvolumen einer weiteren gebuchten Option verwendet. Sofern keine weitere Option gebucht ist, wird automatisch ein Kostenschutz aktiviert und die Datennutzung für die restliche Laufzeit gesperrt. Nach Ablauf der 24 Stunden oder bei Deaktivierung des Kostenschutzes innerhalb der Laufzeit ist eine Datennutzung wieder möglich und es gelten die üblichen Konditionen des Standardtarifs.
16) Data-Ticket (20GB)
Data-Ticket (7,49 € pro 24 Stunden Optionslaufzeit): Bis zu 20 GB innerhalb Deutschlands und in der EU Datengeschwindigkeit von bis zu 50 Mbit/s (Download) und 25 Mbit/s (Upload). Bei den angegebenen Geschwindigkeiten handelt es sich um die jeweils technisch mögliche Maximalgeschwindigkeit. Die tatsächlich erreichte Durchschnittsgeschwindigkeit kann davon abweichen. Taktung 100 KB Schritte. Die Laufzeit verlängert sich nicht automatisch. Nach Verbrauch des inkludierten Datenvolumens wird ggf. das Datenvolumen einer weiteren gebuchten Option verwendet. Sofern keine weitere Option gebucht ist, wird automatisch ein Kostenschutz aktiviert und die Datennutzung für die restliche Laufzeit gesperrt. Nach Ablauf der 24 Stunden oder bei Deaktivierung des Kostenschutzes innerhalb der Laufzeit ist eine Datennutzung wieder möglich und es gelten die üblichen Konditionen des Standardtarifs.
17) Kostenschutz
Bei Buchung dieser Option wird der Kostenschutz einer gebuchten „Data-Ticket“-Option kostenfrei deaktiviert. Nach Verbrauch des inkludierten Datenvolumens ist eine Datennutzung somit weiterhin möglich und es gelten die üblichen Konditionen des Ortel Mobile Standardtarifs.
18) 3-Monatspaket
3-Monatspaket (39,99 € pro 90 Tage Optionslaufzeit zubuchbar zum Standardtarif): 1500 Minuten innerhalb Deutschlands, sowie aus Deutschland in die EU. 60/60 Taktung. Nicht gültig für Sonderrufnummern. Außerhalb der Inklusivleistung gelten die üblichen Konditionen Ihres Tarifs. Bis zu 40 GB innerhalb Deutschlands und in der EU Datengeschwindigkeit von bis zu 50 Mbit/s (Download) und 25 Mbit/s (Upload), danach bis zu 64 kbit/s im Up- und Download. Nicht genutztes Datenvolumen verfällt am Ende der Laufzeit. Bei den angegebenen Geschwindigkeiten handelt es sich um die jeweils technisch mögliche Maximalgeschwindigkeit. Die tatsächlich erreichte Durchschnittsgeschwindigkeit kann davon abweichen. Die Verlängerung erfolgt bei ausreichendem Guthaben automatisch, wenn die Option nicht zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird.
19) Smart Travel
Smart Travel (14,99 € pro 7 Tage Optionslaufzeit): Bis zu 100 Minuten innerhalb Deutschlands und aus Deutschland in die EU. 60/60 Taktung. Nicht gültig für Sonderrufnummern. Bis zu 8 GB innerhalb Deutschlands und in der EU Datengeschwindigkeit von bis zu 50 Mbit/s (Download) und 25 Mbit/s (Upload), danach bis zu 64 kbit/s im Up- und Download. Bei den angegebenen Geschwindigkeiten handelt es sich um die jeweils technisch mögliche Maximalgeschwindigkeit. Die tatsächlich erreichte Durchschnittsgeschwindigkeit kann davon abweichen. Die Verlängerung erfolgt bei ausreichendem Guthaben automatisch, wenn die Option nicht zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird.
20) Neues Highspeed-Volumen
(ab 6 € pro Buchung, max. 28 Tage)
Buchung nur möglich, wenn eine der folgenden Optionen aktiv ist (die einmaligen Preise für Neues Highspeed-Volumen stehen in Klammern): Internet Flat S (6 €),Internet Flat M(9 €), Internet Flat L (15 €), Internet Flat XL (25 €), Allnet Flat L (15 €), Allnet Flat M (9 €), Smart World S (6 €), Smart World L (9 €), Smart World XL (15 €). Mit dem „Neuen Highspeed-Volumen“ wird das im jeweiligen Abrechnungszeitraum bereits verbrauchte Datenvolumen zurückgesetzt. Innerhalb der aktuellen Optionslaufzeit kann dasselbe Highspeed-Datenvolumen der aktiven Flatrate mit bis zu 25 MBit/s (Download) und 10 Mbit/s (Upload) erneut genutzt werden, danach max. 64 kbit/s im Up- und Download. Die Laufzeit verlängert sich nicht automatisch. Das neue Highspeedvolumen kann mehrmals innerhalb der Optionslaufzeit gebucht werden, gilt jedoch nur für die verbleibende Laufzeit des aktuellen Abrechnungszeitraumes (28 Tage).
21) Mehr Internet S
Mehr Internet S (4,99 € pro Laufzeit der Hauptoption) zubuchbar zu Optionen im Standardtarif mit Dateneinheit: Bis zu 2 GB zusätzlich innerhalb Deutschlands und der EU mit einer Geschwindigkeit von bis zu 50 Mbit/s (Download) und 25 Mbit/s (Upload). Bei den angegebenen Geschwindigkeiten handelt es sich um die jeweils technisch mögliche Maximalgeschwindigkeit. Die tatsächlich erreichte Durchschnittsgeschwindigkeit kann davon abweichen. Taktung 100 KB Schritte. Keine automatische Verlängerung . Die Zusatzoption „Mehr Internet“ kann mehrmals gebucht werden, und gilt jeweils für die verbleibende Laufzeit der gebuchten Hauptoption . Die Leistung der Zusatzoption Mehr Internet wird priorisiert verbraucht. Danach gelten die Konditionen der gebuchten Hauptoption.
22) Mehr Internet M
Mehr Internet M (9,99 € pro Laufzeit der Hauptoption) zubuchbar zu Optionen im Standardtarif mit Dateneinheit: Bis zu 5 GB zusätzlich innerhalb Deutschlands und der EU mit einer Geschwindigkeit von bis zu 50 Mbit/s (Download) und 25 Mbit/s (Upload). Bei den angegebenen Geschwindigkeiten handelt es sich um die jeweils technisch mögliche Maximalgeschwindigkeit. Die tatsächlich erreichte Durchschnittsgeschwindigkeit kann davon abweichen. Taktung 100 KB Schritte. Keine automatische Verlängerung . Die Zusatzoption „Mehr Internet“ kann mehrmals gebucht werden, und gilt jeweils für die verbleibende Laufzeit der gebuchten Hauptoption . Die Leistung der Zusatzoption Mehr Internet wird priorisiert verbraucht. Danach gelten die Konditionen der gebuchten Hauptoption.
23) Mehr Internet L
Mehr Internet L (14,99 € pro Laufzeit der Hauptoption) zubuchbar zu Optionen im Standardtarif mit Dateneinheit: Bis zu 10 GB zusätzlich innerhalb Deutschlands und der EU mit einer Geschwindigkeit von bis zu 50 Mbit/s (Download) und 25 Mbit/s (Upload). Bei den angegebenen Geschwindigkeiten handelt es sich um die jeweils technisch mögliche Maximalgeschwindigkeit. Die tatsächlich erreichte Durchschnittsgeschwindigkeit kann davon abweichen. Taktung 100 KB Schritte. Keine automatische Verlängerung. Die Zusatzoption „Mehr Internet“ kann mehrmals gebucht werden, und gilt jeweils für die verbleibende Laufzeit der gebuchten Hauptoption . Die Leistung der Zusatzoption Mehr Internet wird priorisiert verbraucht. Danach gelten die Konditionen der gebuchten Hauptoption.
24) Mehr Internet XL
Mehr Internet XL (19,99€ pro laufzeit der Hauptoption) zubuchbar zu Optionen im Standardtarif mit Dateneinheit: Bis zu 15 GB zusätzlich innerhalb Deutschlands und der EU mit einer Geschwindigkeit von bis zu 50 Mbit/s (Download) und 25 Mbit/s (Upload). Bei den angegebenen Geschwindigkeiten handelt es sich um die jeweils technisch mögliche Maximalgeschwindigkeit. Die tatsächlich erreichte Durchschnittsgeschwindigkeit kann davon abweichen. Taktung 100 KB Schritte. Keine automatische Verlängerung . Die Zusatzoption „Mehr Internet“ kann mehrmals gebucht werden, und gilt jeweils für die verbleibende Laufzeit der gebuchten Hauptoption . Die Leistung der Zusatzoption Mehr Internet wird priorisiert verbraucht. Danach gelten die Konditionen der gebuchten Hauptoption.
25) Mehr Internet S+
Mehr Internet S+ (4,99 € pro Laufzeit der Hauptoption) zubuchbar zu Optionen im Standardtarif mit Dateneinheit: Bis zu 2 GB zusätzlich innerhalb Deutschlands und der EU mit einer Geschwindigkeit von bis zu 50 Mbit/s (Download) und 25 Mbit/s (Upload). Bei den angegebenen Geschwindigkeiten handelt es sich um die jeweils technisch mögliche Maximalgeschwindigkeit. Die tatsächlich erreichte Durchschnittsgeschwindigkeit kann davon abweichen. Taktung 100 KB Schritte. Keine automatische Verlängerung . Die Zusatzoption „Mehr Internet“ kann mehrmals gebucht werden, und gilt jeweils für die verbleibende Laufzeit der gebuchten Hauptoption . Die Leistung der Zusatzoption Mehr Internet wird priorisiert verbraucht. Danach gelten die Konditionen der gebuchten Hauptoption.
26) Mehr Internet M+
Mehr Internet M+ (9,99 € pro Laufzeit der Hauptoption) zubuchbar zu Optionen im Standardtarif mit Dateneinheit: Bis zu 5 GB zusätzlich innerhalb Deutschlands und der EU mit einer Geschwindigkeit von bis zu 50 Mbit/s (Download) und 25 Mbit/s (Upload). Bei den angegebenen Geschwindigkeiten handelt es sich um die jeweils technisch mögliche Maximalgeschwindigkeit. Die tatsächlich erreichte Durchschnittsgeschwindigkeit kann davon abweichen. Taktung 100 KB Schritte. Keine automatische Verlängerung . Die Zusatzoption „Mehr Internet“ kann mehrmals gebucht werden, und gilt jeweils für die verbleibende Laufzeit der gebuchten Hauptoption . Die Leistung der Zusatzoption Mehr Internet wird priorisiert verbraucht. Danach gelten die Konditionen der gebuchten Hauptoption.
27) Mehr Internet L+
Mehr Internet L+ (14,99 € pro Laufzeit der Hauptoption) zubuchbar zu Optionen im Standardtarif mit Dateneinheit: Bis zu 10 GB zusätzlich innerhalb Deutschlands und der EU mit einer Geschwindigkeit von bis zu 50 Mbit/s (Download) und 25 Mbit/s (Upload). Bei den angegebenen Geschwindigkeiten handelt es sich um die jeweils technisch mögliche Maximalgeschwindigkeit. Die tatsächlich erreichte Durchschnittsgeschwindigkeit kann davon abweichen. Taktung 100 KB Schritte. Keine automatische Verlängerung . Die Zusatzoption „Mehr Internet“ kann mehrmals gebucht werden, und gilt jeweils für die verbleibende Laufzeit der gebuchten Hauptoption . Die Leistung der Zusatzoption Mehr Internet wird priorisiert verbraucht. Danach gelten die Konditionen der gebuchten Hauptoption.
28) Mehr Internet XL+
Mehr Internet XL+ (19,99 € pro Laufzeit der Hauptoption) zubuchbar zu Optionen im Standardtarif mit Dateneinheit: Bis zu 15 GB zusätzlich innerhalb Deutschlands und der EU mit einer Geschwindigkeit von bis zu 50 Mbit/s (Download) und 25 Mbit/s (Upload). Bei den angegebenen Geschwindigkeiten handelt es sich um die jeweils technisch mögliche Maximalgeschwindigkeit. Die tatsächlich erreichte Durchschnittsgeschwindigkeit kann davon abweichen. Taktung 100 KB Schritte. Keine automatische Verlängerung . Die Zusatzoption „Mehr Internet“ kann mehrmals gebucht werden, und gilt jeweils für die verbleibende Laufzeit der gebuchten Hauptoption . Die Leistung der Zusatzoption Mehr Internet wird priorisiert verbraucht. Danach gelten die Konditionen der gebuchten Hauptoption.
29) Mehr Minuten 150
Mehr Minuten 150 (4,99 € pro Laufzeit der Hauptoption) zubuchbar zu Optionen im Standardtarif. Bis zu 150 Minuten zusätzlich in alle Netze von Deutschland und der EU, sowie Gespräche aus Deutschland in alle Netze von Argentinien, Australien, Bangladesch, Bermuda, Brasilien, Chile, China, Costa Rica, Dominikanische Republik, Färöer, Gibraltar, Guadeloupe, Guam, Hongkong, Indien, Indonesien, Irak, Israel, Japan, Kanada, Kolumbien, Malaysia, Mongolei, Mexiko, Neuseeland, Panama, Pakistan, Paraguay, Puerto Rico, Peru, Singapur, Südkorea, Taiwan, Thailand, USA, Venezuela, sowie in die Festnetze von Kasachstan, Russland. 60/60 Taktung. Nicht gültig für Sonderrufnummern und Mehrwertdienste. Keine automatische Verlängerung. Die Zusatzoption „Mehr Minuten“ kann mehrmals gebucht werden und gilt jeweils für die verbleibende Laufzeit der gebuchten Hauptoption. Die Leistung der Zusatzoption „Mehr Minuten“ wird priorisiert verbraucht. Danach gelten die Konditionen der gebuchten Hauptoption.
30) Mehr Minuten 400
Mehr Minuten 400 (9,99 € pro Laufzeit der Hauptoption) zubuchbar zu Optionen im Standardtarif. Bis zu 400 Minuten zusätzlich in alle Netze von Deutschland und der EU, sowie Gespräche aus Deutschland in alle Netze von Argentinien, Australien, Bangladesch, Bermuda, Brasilien, Chile, China, Costa Rica, Dominikanische Republik, Färöer, Gibraltar, Guadeloupe, Guam, Hongkong, Indien, Indonesien, Irak, Israel, Japan, Kanada, Kolumbien, Malaysia, Mongolei, Mexiko, Neuseeland, Panama, Pakistan, Paraguay, Puerto Rico, Peru, Singapur, Südkorea, Taiwan, Thailand, USA, Venezuela, sowie in die Festnetze von Kasachstan, Russland. 60/60 Taktung. Nicht gültig für Sonderrufnummern und Mehrwertdienste. Keine automatische Verlängerung. Die Zusatzoption „Mehr Minuten“ kann mehrmals gebucht werden und gilt jeweils für die verbleibende Laufzeit der gebuchten Hauptoption. Die Leistung der Zusatzoption „Mehr Minuten“ wird priorisiert verbraucht. Danach gelten die Konditionen der gebuchten Hauptoption.
31) Ortel Mobile Datentarif
Ortel Mobile GmbH, E-Plus-Straße 1, 40472 Düsseldorf. Nutzungsvoraussetzung: Erwerb eines Internet für Zuhause Starterpaket (UVP 69,99 €). Das Starterpaket enthält eine SIM-Karte und einen stationären LTE-Router. Datentarif: 49 Cent/MB. Datengeschwindigkeiten innerhalb Deutschlands mit einer Geschwindigkeit von bis zu 15 Mbit/s (Download) und 8,6 Mbit/s (Upload). Bei den angegebenen Geschwindigkeiten handelt es sich um die jeweils technisch mögliche Maximalgeschwindigkeit. Die tatsächlich erreichte Durchschnittsgeschwindigkeit kann davon abweichen. Taktung 100 KB Schritte. Der Ortel Mobile Datentarif ist nur in Deutschland nutzbar (Roaming und Telefonie ist technisch ausgeschlossen). Für die Nutzung des Geräts ist ein Stromanschluss notwendig.
32) Internet für Zuhause
Internet für Zuhause (29,99 € pro 28 Tage Optionslaufzeit) zubuchbar zum Ortel Mobile Datentarif: Bis zu 100 GB innerhalb Deutschlands mit einer Geschwindigkeit von bis zu 50 Mbit/s (Download) und 25 Mbit/s (Upload), danach bis zu 56 kbit/s im Up- und Download. Bei den angegebenen Geschwindigkeiten handelt es sich um die jeweils technisch mögliche Maximalgeschwindigkeit. Die tatsächlich erreichte Durchschnittsgeschwindigkeit kann davon abweichen. Taktung 100 KB Schritte. Roaming und Telefonie ist technisch ausgeschlossen. Die Verlängerung erfolgt bei ausreichendem Guthaben automatisch, wenn die Option nicht zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird. Die Option darf nicht kommerzialisiert z.B. weiterverkauft oder gewerbsmäßig angeboten werden.
Wird im Aktionszeitraum bis 31.05.24 die Internet für Zuhause Option gebucht, verlängert oder reaktiviert, können jeweils 20 GB pro Optionslaufzeit kostenfrei im Kundenportal MeinOrtel oder in der Ortel Mobile App zugebucht werden. Für das zusätzliche Datenvolumen gelten die Bedingungen und Laufzeit der jeweils gebuchten Internet für Zuhause Option.
33) Mehr Internet
Mehr Internet (14,99 € pro max. 28 Tage Optionslaufzeit) zubuchbar zur Internet für Zuhause Option: Bis zu 10 GB zusätzlich innerhalb Deutschlands mit einer Geschwindigkeit von bis zu 50 Mbit/s (Download) und 25 Mbit/s (Upload), danach bis zu 56 kbit/s im Up- und Download. Bei den angegebenen Geschwindigkeiten handelt es sich um die jeweils technisch mögliche Maximalgeschwindigkeit. Die tatsächlich erreichte Durchschnittsgeschwindigkeit kann davon abweichen. Taktung 100 KB Schritte. Die Laufzeit verlängert sich nicht automatisch. Die Option Mehr Internet kann mehrmals innerhalb der Optionslaufzeit gebucht werden, gilt jedoch nur für die verbleibende Laufzeit des aktuellen Abrechnungszeitraumes (max. 28 Tage) der Internet für Zuhause Option.
34) Ortel Mobile Internettarif
Ortel Mobile GmbH, E-Plus-Straße 1, 40472 Düsseldorf. Nutzungsvoraussetzung: Erwerb eines Starterpaket (UVP 5,00 €). Internettarif: 49 Cent/MB. Datengeschwindigkeiten innerhalb Deutschlands von bis zu 25 Mbit/s (Download) und 10 Mbit/s (Upload). Bei den angegebenen Geschwindigkeiten handelt es sich um die jeweils technisch mögliche Maximalgeschwindigkeit. Die tatsächlich erreichte Durchschnittsgeschwindigkeit kann davon abweichen. Taktung 100 KB Schritte. Der Ortel Mobile Internettarif ist nur in Deutschland nutzbar (Roaming und Telefonie ist technisch ausgeschlossen).
35) Internet Flat 50 GB
Internet Flat 50 GB (79,99 € pro 28 Tage Optionslaufzeit) zubuchbar zum Ortel Mobile Internettarif: Bis zu 50 GB innerhalb Deutschlands mit einer Geschwindigkeit von bis zu 25 Mbit/s (Download) und 10 Mbit/s (Upload), danach bis zu 64 kbit/s im Up- und Download. Bei den angegebenen Geschwindigkeiten handelt es sich um die jeweils technisch mögliche Maximalgeschwindigkeit. Die tatsächlich erreichte Durchschnittsgeschwindigkeit kann davon abweichen. Taktung 100 KB Schritte. Die Verlängerung erfolgt bei ausreichendem Guthaben automatisch, wenn die Option nicht zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird. Die Option darf nicht kommerzialisiert z.B. weiterverkauft oder gewerbsmäßig angeboten werden.
36) Mehr Internet
Mehr Internet (14,99 € pro max. 28 Tage Optionslaufzeit) zubuchbar zur Internet Flat 50 GB Option: Bis zu 10 GB zusätzlich innerhalb Deutschlands mit einer Geschwindigkeit von bis zu 25 Mbit/s (Download) und 10 Mbit/s (Upload). Bei den angegebenen Geschwindigkeiten handelt es sich um die jeweils technisch mögliche Maximalgeschwindigkeit. Die tatsächlich erreichte Durchschnittsgeschwindigkeit kann davon abweichen. Taktung 100 KB Schritte. Die Laufzeit verlängert sich nicht automatisch. Die Option Mehr Internet kann mehrmals innerhalb der Optionslaufzeit gebucht werden, gilt jedoch nur für die verbleibende Laufzeit des aktuellen Abrechnungszeitraumes (max. 28 Tage) der Internet Flat 50 GB.
37) Optionsvoucher 3GB
Optionsvoucher Mehr Internet 3GB (9,99 €) einlösbar zu allen Optionen mit Dateneinheit im Ortel Mobile Standardtarif. Bis zu 3 GB zusätzlich innerhalb Deutschland mit einer Geschwindigkeit von bis zu 25Mbit/s (Download) und 10 MBit/s (Upload).Bei den angegebenen Geschwindigkeiten handelt es sich um die jeweils technisch mögliche Maximalgeschwindigkeit. Die tatsächlich erreichte Durchschnittsgeschwindigkeit kann davon abweichen. Taktung 100 KB Schritte. Die Laufzeit verlängert sich nicht automatisch. Der Optionsvoucher kann einmalig eingelöst werden. Dieser gilt nur für die verbleibende Laufzeit der aktuell gebuchten (max. 28 Tage) Hauptoption. Besteht keine oder keine mit der Option kompatible Hauptoption kann der Voucher nicht aktiviert werden und der Voucherwert wird dem Guthabenkonto gutgeschrieben.
38) SIM-Pack mit 10 Euro
* 7,50€ Startguthaben bei Freischaltung + 2,50 € Zusatz-Guthaben für 1. Aufladung von mind. 10€ innerhalb von 5 Mon. nach Freischaltung. Der Preis für innerdeutsche Gespräche: 9 Cent/Min. zzgl. einmaliger Verbindungsgebühr von 9 Cent je Gespräch; Gespräche ins Ausland ab 1 Cent pro Minute zzgl. einmaliger Verbindungsgebühr von 15 Cent je Gespräch möglich (alle Preise unter www.ortelmobile.de). 60/60-Taktung. Der Preis je SMS beträgt 15 Cent. 49 Cent/MB. Alle angegebenen Preise inkl. MwSt.
39) SIM-Packs/Neukunden
Der Preis für innerdeutsche Gespräche: 9 Cent/Min. zzgl. einmaliger Verbindungsgebühr von 9 Cent je Gespräch; Gespräche ins Ausland ab 1 Cent pro Minute zzgl. einmaliger Verbindungsgebühr von 15 Cent je Gespräch möglich (alle Preise unter www.ortelmobile.de). 60/60-Taktung. Der Preis je SMS beträgt 15 Cent. 49 Cent/MB. Alle angegebenen Preise inkl. MwSt.
40) Bonus für Rufnummernmitnahme
Voraussetzung für die Gewährung des Bonus-Guthabens (von 25 EUR) auf dem Prepaid-Konto ist eine erfolgreiche Rufnummern-Mitnahme zu Ortel Mobile. Auszahlung des Bonus-Guthabens nicht möglich. Für die Rufnummern-Mitnahme wird in der Regel eine Gebühr von Ihrem bisherigen Mobilfunkanbieter erhoben.
41) LTE/4G
Die LTE-Technologie ist nur in Gebieten mit LTE-Netzabdeckung und nur mit entsprechender Hardware nutzbar. Die Nutzung der Technologie erfolgt im Rahmen der maximalen Geschwindigkeit von 25 Mbit/s im Download und 10 Mbit/s im Upload.
42) Ukraine
Ukraine 300 (9,99 € pro 28 Tage Optionslaufzeit): Bis zu 300 Minuten aus Deutschland in alle ukrainischen Netze. Dazu eine Flatrate für Gespräche in alle deutschen Netze. Dies gilt auch für Telefonate innerhalb der EU und aus der EU nach Deutschland. 60/60 Taktung. Nicht gültig für Sonderrufnummern. Bis zu 15 GB innerhalb Deutschlands und in der EU Datengeschwindigkeit von bis zu 25 Mbit/s (Download) und 10 Mbit/s (Upload), danach bis zu 64 kbit/s im Up- und Download. Bei den angegebenen Geschwindigkeiten handelt es sich um die jeweils technisch mögliche Maximalgeschwindigkeit. Die tatsächlich erreichte Durchschnittsgeschwindigkeit kann davon abweichen. Die Verlängerung erfolgt bei ausreichendem Guthaben automatisch, wenn die Option nicht zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird. Ohne ein gültiges ukrainisches Ausweisdokument ist die Buchung der Option Ukraine 300 nicht möglich.
43) Internet S+
Internet S+ (12,49 € pro 28 Tage Optionslaufzeit): Bis zu 15 GB innerhalb Deutschlands und in der EU mit einer Datengeschwindigkeit von bis zu 50 Mbit/s (Download) und 25 Mbit/s (Upload), danach bis zu 64 kbit/s im Up- und Download. Bei den angegebenen Geschwindigkeiten handelt es sich um die jeweils technisch mögliche Maximalgeschwindigkeit. Die tatsächlich erreichte Durchschnittsgeschwindigkeit kann davon abweichen. Die Verlängerung erfolgt bei ausreichendem Guthaben automatisch, wenn die Option nicht zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird.
44) Internet M+
Internet M+ (22,49 € pro 28 Tage Optionslaufzeit): Bis zu 35 GB innerhalb Deutschlands und in der EU mit einer Datengeschwindigkeit von bis zu 50 Mbit/s (Download) und 25 Mbit/s (Upload), danach bis zu 64 kbit/s im Up- und Download. Bei den angegebenen Geschwindigkeiten handelt es sich um die jeweils technisch mögliche Maximalgeschwindigkeit. Die tatsächlich erreichte Durchschnittsgeschwindigkeit kann davon abweichen. Die Verlängerung erfolgt bei ausreichendem Guthaben automatisch, wenn die Option nicht zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird.
45) Internet L+
Internet L+ (32,49 € pro 28 Tage Optionslaufzeit): Bis zu 65 GB innerhalb Deutschlands und in der EU mit einer Datengeschwindigkeit von bis zu 50 Mbit/s (Download) und 25 Mbit/s (Upload), danach bis zu 64 kbit/s im Up- und Download. Bei den angegebenen Geschwindigkeiten handelt es sich um die jeweils technisch mögliche Maximalgeschwindigkeit. Die tatsächlich erreichte Durchschnittsgeschwindigkeit kann davon abweichen. Die Verlängerung erfolgt bei ausreichendem Guthaben automatisch, wenn die Option nicht zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird.
46) Smart World S
Smart World S (9,99 € pro 28 Tage Optionslaufzeit): Bis zu 200 Minuten in alle Netze von Deutschland und der EU, sowie aus Deutschland in alle Netze von Argentinien, Australien, Bangladesch, Bermuda, Brasilien, Chile, China, Costa Rica, Dominikanische Republik, Faroer, Gibraltar, Guadeloupe, Guam, Hongkong, Indien, Indonesien, Irak, Israel, Japan, Kanada, Kolumbien, Malaysia, Mongolei, Mexiko, Neuseeland, Panama, Pakistan, Paraguay, Puerto Rico, Peru, Singapur, Südkorea, Taiwan, Thailand, USA, Venezuela, sowie in die Festnetze von Kasachstan, Russland. Dazu eine Flatrate für innerdeutsche Gespräche in das Netz der Telefónica (z.B. von Ortel Mobile, E-Plus, o2, AY YILDIZ, blau). 60/60 Taktung. Nicht gültig für Sonderrufnummern. Außerhalb der Inklusivleistung gelten die üblichen Konditionen Ihres Tarifs.
Bis 8 GB innerhalb Deutschlands und in der EU Datengeschwindigkeit von bis zu 50 Mbit/s (Download) und 25 Mbit/s (Upload), danach bis zu 64 kbit/s im Up- und Download. Bei den angegebenen Geschwindigkeiten handelt es sich um die jeweils technisch mögliche Maximalgeschwindigkeit. Die tatsächlich erreichte Durchschnittsgeschwindigkeit kann davon abweichen. Die Verlängerung erfolgt bei ausreichendem Guthaben automatisch, wenn die Option nicht zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird.
47) 5G
Die 5G Technologie ist nur in Gebieten mit entsprechender Netzabdeckung und nur mit kompatibler Hardware nutzbar. Die Nutzung der Technologie erfolgt im Rahmen der vereinbarten geschätzten maximalen Geschwindigkeit von 50 Mbit/s im Download und 25 Mbit/s im Upload.
48) Surf & Go
Surf & Go (29,99 € pro 28 Tage Optionslaufzeit) zubuchbar zum Ortel Mobile Internettarif: Bis zu 100 GB innerhalb Deutschlands und der EU mit einer Geschwindigkeit von bis zu 50 Mbit/s (Download) und 25 Mbit/s (Upload), danach bis zu 64 kbit/s im Up- und Download. Bei den angegebenen Geschwindigkeiten handelt es sich um die jeweils technisch mögliche Maximalgeschwindigkeit. Die tatsächlich erreichte Durchschnittsgeschwindigkeit kann davon abweichen. Taktung 100 KB Schritte. Telefonie ist technisch ausgeschlossen. Die Verlängerung erfolgt bei ausreichendem Guthaben automatisch, wenn die Option nicht zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird.
Ab der ersten Verlängerung der Option „Surf & Go“ wird ein Treuebonus von 30 GB für 28 Tage vergeben. Dieser wird für jede weitere Verlängerung vergeben, bis die Option gekündigt oder deaktiviert wird.
49) Mehr Internet
Mehr Internet (14,99 € pro max. 28 Tage Optionslaufzeit) zubuchbar zur Surf & Go Option: Bis zu 10 GB zusätzlich innerhalb Deutschlands mit einer Geschwindigkeit von bis zu 50 Mbit/s (Download) und 25 Mbit/s (Upload), danach bis zu 64 kbit/s im Up- und Download. Bei den angegebenen Geschwindigkeiten handelt es sich um die jeweils technisch mögliche Maximalgeschwindigkeit. Die tatsächlich erreichte Durchschnittsgeschwindigkeit kann davon abweichen. Taktung 100 KB Schritte. Die Laufzeit verlängert sich nicht automatisch. Die Option Mehr Internet kann mehrmals innerhalb der Optionslaufzeit gebucht werden, gilt jedoch nur für die verbleibende Laufzeit des aktuellen Abrechnungszeitraumes (max. 28 Tage) der Surf & Go Option.
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