Indywidualna strefa klienta: MeinOrtel

Tutaj znajdziesz wszystkie odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące indywidualnej strefy klienta MeinOrtel.

Jakie są zalety MeinOrtel?

W osobistej strefie klienta online „MeinOrtel” możesz: 

  • Zobaczyć swoje aktualne saldo kredytowe
  • Natychmiast doładować konto
  • Rezerwować, zarządzać i anulować opcje taryfowe
  • Zobacz pozostałe jednostki wliczone w cenę aktualnie zarezerwowanej opcji
  • Przeglądać i pobierać szczegółowe rachunki
  • Przeglądać i zmieniać dane osobowe
  • I wiele więcej...

Jak działa rejestracja w MeinOrtel?

Jako klient Ortel Mobile możesz w dowolnym momencie zarejestrować się w osobistej internetowej strefie klienta „MeinOrtel”. Gdy zarejestrujesz się za pośrednictwem strony internetowej mein.ortelmobile.de, otrzymasz kod SMS-em. Podczas procesu rejestracji musisz wprowadzić tymczasowy kod SMS, a następnie ustawić nowe hasło „MeinOrtel”.

Jak korzystać z aplikacji Ortel Mobile?

Korzystanie z aplikacji Ortel Mobile nie wymaga rejestracji. Gdy zalogujesz się po raz pierwszy, otrzymasz wiadomość SMS z kodem, który zostanie automatycznie użyty do rejestracji. 

W chronionym obszarze aplikacji, gdzie przechowywane są Twoje dane osobowe, logujesz się za pomocą hasła MeinOrtel. 

Więcej informacji na temat aplikacji Ortel Mobile znajdziesz tutaj.

Zapomniałem hasła do MeinOrtel. Jak mogę je zresetować?

Jeśli nie pamiętasz hasła MeinOrtel, możesz je zresetować, wysyłając wiadomość e-mail lub SM i podając numer telefonu Ortel Mobile. W tym celu przejdź do strony logowania i wybierz opcję „Passwort vergessen” (Nie pamiętam hasła).

Jak mogę zmienić dane klienta?

Możesz samodzielnie zmienić swój adres, adres e-mail i hasło MeinOrtel w sekcji MeinOrtel/Moje dane. 

Obecnie nie ma możliwości zmiany imienia i nazwiska w osobistym panelu klienta MeinOrtel. W celu dokonania takiej zmiany skontaktuj się z naszą infolinią serwisową.

Nie masz jeszcze karty SIM?

A więc szybko ją zamów, załaduj przedpłatę i zamawiaj odpowiednie opcje!

BEZPIECZNIE
  • Bezpieczna płatność
  • Kodowanie SSL
  • Pełna kontrola kosztów

Ortel Mobile jest przedsiębiorstwem Telefónica Deutschland

Twoje korzyści, jeżeli wybierzesz operatora Ortel Mobile

Karta SIM bez umowy

Dzięki przedpłaconej karcie SIM od operatora Ortel, możesz elastycznie telefonować i surfować w internecie swoim smartfonem zarówno w kraju jak i zagranicą - i to zupełnie bez długookresowych zobowiązań umownych. Dodatkowo możesz korzystać z licznych zalet niskich taryf przedpłaconych i z wielu rozmaitych opcji. Tu każdy może znaleźć odpowiednią dla siebie taryfę.

Płatność z góry

Przedpłata oznacza płatność z góry. Nabywasz kartę SIM, którą zasilasz swoimi doładowaniami. Następnie możesz zarezerwować dla swojej karty odpowiednią dla siebie opcję wybraną z naszej szerokiej palety możliwości. Dopiero po wyczerpaniu doładowania zostaje zablokowana możliwość wykonywania połączeń oraz wysyłania SMS-sów. Jednakże Ty nadal jesteś osiągalny (-a).

Nie jest przy tym potrzebna żadna długoterminowa umowa.

Nie musisz zawierać żadnej długoterminowej umowy. Aby móc telefonować w sieci Ortel, potrzebujesz jedynie telefonu komórkowego bez blokady SIM-lock. Kartę SIM bezpłatną lub z doładowaniem startowym możesz zamówić drogą internetową.

Wybrane opcje możesz zmieniać w sposób elastyczny.

Wybrane przez siebie taryfy w sieci Ortel możesz elastycznie zmieniać co miesiąc. W ten sposób korzystając z sieci Ortel możesz zachowywać pełną kontrolę nad kosztami swojego telefonu komórkowego oraz swoich połączeń telefonicznych.

Tu nie ma żadnych kosztów dodatkowych.

Ponieważ nie jest wymagana żadna opłata abonamentowa, nie ma żadnych dodatkowych kosztów za przedpłaconą kartę SIM w Ortel. Nie grozi zatem żadna nieprzyjemna niespodzianka, gdy spojrzy się na rachunek telefoniczny.

Zryczałtowane taryfy dla użytkowników smartfonów

Operator Ortel oferuje elastyczne taryfy również dla użytkowników smartfonów. W przypadku mobilnego surfowania w sieci w każdym miesiącu można bezproblemowo wybrać jako opcję zryczałtowaną taryfę na korzystanie z internetu. Korzystne jest także to, że taką taryfę zryczałtowaną możesz anulować w układzie miesięcznym. Jeżeli przewidujesz, że w danym miesiącu będziesz intensywnie korzystać z internetu albo wiesz, że będziesz dużo podróżować, wówczas możesz taką taryfę zamówić również jednorazowo.

Przedstaw informacje o taryfie i notę prawną