Zestaw startowy Ortel Mobile można zakupić w następujących punktach sprzedaży:
Tak, kartę SIM Ortel Mobile możesz zamówić również tutaj przez internet.
Po zamówieniu nowej karty SIM Ortel Mobile na podany przez Ciebie adres e-mail zostanie wysłana wiadomość z potwierdzeniem złożenia zamówienia. Czas dostawy wynosi od trzech do pięciu dni roboczych od złożenia zamówienia.
Aktywacja karty SIM następuje poprzez https://sim-karte-aktivierung.ortelmobile.de/de.
Istnieje również możliwość, aby swoją kartę prepaid Ortel Mobile aktywować u wybranych wyspecjalizowanych sprzedawców detalicznych.
Dobrze wiedzieć: Aby zapobiec nadużyciom, weryfikację tożsamości i aktywację karty SIM prepaid może zainicjować tylko ta osoba, która zarejestrowała kartę SIM. Podczas rejestracji należy koniecznie upewnić się, czy wpisało się wszystkie imiona i nazwiska zgodnie z dokumentem tożsamości oraz, czy poprawnie wpisało się swój adres e-mail. Prosimy unikać literówek, ponieważ mogą one opóźnić lub wręcz uniemożliwić proces aktywacji. Do weryfikacji tożsamości i aktywacji potrzebny jest ważny dokument tożsamości
Na mocy obowiązujących przepisów w celu zapewnienia ochrony przed nadużyciami wymaga się, aby przed aktywowaniem karty SIM prepaid zweryfikować tożsamość osoby na podstawie odpowiedniego, ważnego dowodu tożsamości.
Na Twój adres e-mail będziemy przesyłać ważne informacje dotyczące przebiegu procesu aktywacji Twoich kart SIM oraz ich statusu.
Używane dokumenty tożsamości muszą zawierać pewne holograficzne zabezpieczenia, minimalne dane osobowe i zdjęcie. Nie wszystkie dokumenty tożsamości, które znajdują się w obiegu na świecie, są zgodne z tym standardem bezpieczeństwa. W zależności od metody identyfikacji, której chce się użyć, obowiązują następujące zasady:
Dozwolone są niemieckie dowody tożsamości, paszporty oraz karty pobytu.
Można także użyć tymczasowych dowodów osobistych i paszportów. Ponadto dozwolone są dowody osobiste i paszporty z wielu innych państw.
W oddziałach Deutsche Post AG dozwolone są niemieckie dowody osobiste i paszporty. Można także użyć tymczasowych dowodów osobistych i paszportów. Ponadto dozwolone są dowody osobiste i paszporty z wielu innych państw. Informacje o dozwolonych dokumentach tożsamości z różnych krajów można znaleźć tutaj.
Dozwolone są niemieckie i zagraniczne dowody osobiste oraz paszporty. Można także użyć tymczasowych dowodów osobistych i paszportów. Dozwolone są również paszporty dyplomatyczne, karty pobytu, wizy, zezwolenia na pobyt, Niebieskie Karty UE; dowody przybycia zgodnie z art. 63a ust. 1 ustawy o azylu oraz dokumenty dotyczący odroczenia wydalenia z kraju (dokumenty pobytowe na pobyt czasowy).
W celu zapewnienia ochrony przed nadużyciami przed aktywowaniem karty SIM prepaid konieczne jest dokonanie osobistej identyfikacji. Dlatego samo podanie danych jest niewystarczające.
Aktywacja jest bezpłatna i można jej dokonać na trzy sposoby:
Wymogi wstępne do aktywacji karty SIM prepaid za pomocą czatu wideo:
Dobrze wiedzieć: Czat wideo jest codziennie dostępny przez całą dobę.
Wystarczy jeszcze raz wprowadzić adres https://sim-karte-aktivierung.ortelmobile.de i ponownie rozpocząć aktywację metodą Video Chat lub wydrukować kupon POSTIDENT przesłany przez nas pocztą elektroniczną.
Aby uzyskać pomoc dotyczącą aktywacji karty SIM, prosimy o kontakt z naszą wielojęzyczną infolinią dla klientów. 0177-177 1138 (obowiązuje cena wskazana przez odpowiedniego dostawcę za połączenie telefoniczne z siecią Telefónica Deutschland).
Kod PIN jest czterocyfrowym szyfrem, chroniącym Twój telefon komórkowy przed nieuprawnionym użyciem.
Z tyłu nośnika karty SIM znajdują się dwa kody PIN, PIN 1 i PIN 2.
PIN 1: Ten kod jest potrzebny po włączeniu telefonu. Służy on do ochrony przed nieupoważnionym użyciem.
PIN 2: Ten kod PIN służy do zmiany usług specjalnych.
Kod PUK jest Twoim osobistym kodem, służącym do odblokowania karty. Ze względów bezpieczeństwa karta SIM jest automatycznie blokowana po trzykrotnym wprowadzeniu niepoprawnego kodu PIN. Za pomocą kodu PUK można ponownie aktywować kartę SIM, zablokowaną po wielokrotnym wprowadzeniu niepoprawnego kodu PIN.
Z tyłu nośnika karty SIM znajdują się dwa kody PUK, PUK 1 i PUK 2.
PUK 1 można znaleźć również w strefie „Mein Ortel” w zakładce „Moje dane”.Po 10-krotnym nieprawidłowym wprowadzeniu kodu PUK karta SIM zostanie zablokowana. Tej blokady nie można usunąć. W takim przypadku należy wykonać odpłatą wymianę karty SIM, dzwoniąc pod numer naszej infolinii serwisowej.
1. Zadzwoń pod numer 0177/1771138*. Nasz dział obsługi klienta pod chętnie Ci pomoże. Obsługującemu konsultantowi prosimy podać osobisty numer kodowy klienta (PKK).
2. Nie masz osobistego numeru kodowego klienta (PKK)? Prosimy przesłać nam formularz „Prepaid-Auftrag“(zlecenia usług przedpłatowych) wraz z fotografią Twojego dokumentu tożsamości.
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenservice Ortel Mobile
DE 90345 Nürnberg
Lub faksem na nr 0211/17 14 82 99
albo mailem na adres: info@ortelmobile.de
Twój nr PUK1 otrzymasz od nas pocztą, w razie potrzeby również pocztą elektroniczną.
W osobistej strefie klienta online MeinOrtel możesz:
W osobistej strefie klienta online MeinOrtel możesz w każdym momencie zarejestrować się jako klient Ortel Mobile.
Podczas rejestracji na stronie internetowej mein.ortelmobile.de prześlemy Ci kod w wiadomości SMS. Podczas procesu rejestracji musisz wprowadzić tymczasowy kod przesłany w wiadomości SMS, a następnie utworzyć nowe hasło do portalu MeinOrtel.
W celu korzystania z aplikacji Ortel Mobile nie jest wymagana rejestracja. Przy pierwszym zalogowaniu otrzymujesz wiadomość SMS z kodem, który automatycznie jest używany do logowania.
W zabezpieczonym module aplikacji, gdzie zapisane są Twoje dane osobowe, logujesz się, podając swoje hasło do portalu MeinOrtel.
Więcej informacji na temat aplikacji Ortel Mobile znajdziesz tutaj.
Jeśli zapomniałeś(-aś) hasła do portalu MeinOrtel, możesz je zresetować, podając swój numer telefonu Ortel Mobile za pomocą e-maila lub wiadomości SMS.
Możesz sam zmienić swój adres pocztowy, adres e-mail i hasło do portalu MeinOrtel na stronie MeinOrtel w zakładce Moje dane.
Obecnie nie ma możliwości zmiany imienia i nazwiska w osobistej strefie klienta MeinOrtel.
Aby doładować swoją kartę SIM Ortel Mobile, możesz użyć karty doładowującej Ortel Mobile, E-Plus lub o2.
Na karcie doładowującej podany jest kod doładowujący, który można zrealizować w następujący sposób:
Aktualny stan swojego konta możesz w każdej chwili sprawdzić w następujący sposób:
Unabhängig vom Startguthaben Ihrer Ortel Mobile SIM-Karte ist diese nach der Freischaltung für 3 Monate gültig. Innerhalb dieses Zeitraums können Sie die Karte für Telefonate, SMS und das Surfen im Internet sowie für die Aktivierung von Ortel Mobile Optionen nutzen.
Eine Guthabenaufladung von mindestens 5 Euro löst den Beginn eines neuen Aktivitätszeitfensters von 6 Monaten aus. Möchten Sie Ihre Karte auf den maximalen Gültigkeitszeitraum (12 Monate) verlängern, laden Sie noch einmal mindestens 5 Euro auf.Bitte beachten Sie, dass Sie bei der gewünschten maximalen Dauer mindestens 5 Euro in 2 Aufladeschritten durchführen. D.h. eine einmalige Aufladung über z.B. 10 Euro würde Ihre SIM-Karte nur für 6 Monate verlängern.
Das neue Aktivitätszeitfenster startet nach Ablauf des alten Aktivitätszeitfensters. Dies gilt auch, wenn Aufladungen vor Ablauf des alten Aktivitätszeitfensters erfolgen.
Ihr Restguthaben wird bei erneutem Aufladen mit ins nächste Aktivitätszeitfenster übernommen.
Endet das Aktivitätszeitfenster, sind Sie noch 2 Monate passiv erreichbar. Laden Sie Ihre SIM-Karte während dieses Zeitraums nicht wieder auf, wird sie deaktiviert. Für den Fall, dass zum Zeitpunkt der Deaktivierung noch Guthaben auf Ihrem Konto gewesen sein sollte, können Sie eine Erstattung des Betrags innerhalb von drei Jahren nach Deaktivierung beantragen. Startguthaben und Kulanzen werden nicht erstattet. Das Formular finden Sie auf unserer Homepage www.ortelmobile.de > Hilfe & Service > Download.
Informationen über den Ablauf Ihres Aktivitätszeitfensters erhalten Sie automatisch per SMS. Den aktuellen Status der Karte können Sie in Ihrem persönlichen Onlinebereich „Mein Ortel“ unter www.ortelmobile.de einsehen. Sollten Sie noch keinen Zugang haben, können Sie sich jederzeit unter www.meinortelmobile.de registrieren.
Alternativ können Sie die Abfrage über die Tastenkombination *102# über die Tastatur Ihres Mobiltelefons durchführen.
Po dezaktywacji karty SIM oczywiście nie tracisz pozostałych środków. Środki pozostałe po dezaktywacji lub przeniesieniu karty SIM możesz wypłacić.
Prosimy o przesłanie nam wypełnionego formularza „Guthabenauszahlung“ (Spłata kwoty kredytu) :
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenservice Ortel Mobile
DE 90345 Nürnberg
lub faksem na nr 0211/17 14 82 99
Wniosek o wypłatę środków jest sprawdzany przez naszą firmę, dlatego prosimy o cierpliwość.
Die Aufladung Deines Guthabens wird von Alphacomm direkt übernommen. Deshalb wende Dich bei Problemen bitte direkt an Alphacomm. Du kannst die Kundenhotline (Mo-Fr 9-17 Uhr) über folgende Rufnummer erreichen: +49 (0) 800 1899375 (kostenfrei).
Aby zamówić wybraną opcję, musisz się upewnić, że masz dostateczną ilość środków na swojej karcie prepaid.
Oferujemy następujące możliwości zamawiania opcji:
Za pomocą telefonu komórkowego i przez internet:
Telefonicznie:
Przy użyciu karty SIM Ortel Mobile wybierz darmowy numer administratora konta 1155 i postępuj zgodnie z instrukcjami.
Przez SMS
Wyślij darmową wiadomość SMS o treści START słowo kluczowe opcji pod numer 55300.
Poprzez infolinię serwisową:
Po zamówieniu opcji otrzymasz wiadomość potwierdzającą SMS.
Jeśli w ciągu okresu rozliczeniowego wykorzystasz w 100% swój pakiet danych Highspeed Volumen w ramach aktywnej opłaty zryczałtowanej, to otrzymasz wiadomość SMS z odpowiednią informacją. Następnie możesz ponownie kupić taki sam pakiet Highspeed Volumen na czas obowiązywania swojej bieżącej opłaty zryczałtowanej.
Przegląd pakietów Neues Highspeed Volumen oraz możliwości ich zakupu znajdziesz tutaj.
Po aktywacji pakietu Neues Highspeed Volumen otrzymasz potwierdzenie przez SMS. Zanim zaczniesz korzystać z mobilnego internetu, poczekaj na potwierdzenie.
Odnowienie pakietu Neues Highspeed Volumen jest ważne tylko na czas pozostały w bieżącym okresie rozliczeniowym dla Twojej aktywnej opcji Smart lub Internet.
Pakiet Highspeed Volumen, który nie zostanie wykorzystany do momentu przedłużenia Twojej opcji Smart lub Internet, nie przechodzi na następny okres rozliczeniowy.
Jeśli wykorzystasz pakiet Neues Highspeed Volumen w ciągu okresu rozliczeniowego, to nadal będziesz mógł dokupić pakiet Neues Highspeed Volumen.
Ortel Mobile korzysta z funkcjonalnych sieci operatora Telefónica Deutschland (sieci O2 oraz byłej sieci E-Plus).
Na poniższej mapie zasięgu sieci możesz sprawdzić dostępność sieci w swojej lokalizacji:
https://www.o2online.de/service/netz-verfuegbarkeit/netzabdeckung/
Dzięki Ortel Mobile możesz prowadzić rozmowy telefoniczne na korzystnych warunkach już od 1 centa/min1 z osobami z ponad 220 krajów, włączając Niemcy.
Listę krajów ze wszystkimi aktualnymi cenami znajdziesz tutaj.
Ortel Mobile oferuje również różne atrakcyjne opcje i pakiety minutowe na połączenia w Niemczech i do wielu innych krajów. Przegląd opcji znajdziesz tutaj.
Jeśli Twój telefon komórkowy nie pokazuje żadnej sieci, sam możesz ustalić przyczynę na podstawie następujących punktów:
Więcej informacji na temat zasięgu sieci w Twojej lokalizacji znajdziesz tutaj.
Jeśli przebywasz w lokalizacji znajdującej się blisko granicy kraju, może się zdarzyć, że Twój telefon komórkowy połączy się z zagraniczną siecią, mimo że przebywasz w Niemczech. Przyczyną tego jest aktywacja w większości telefonów komórkowych funkcji „automatyczny wybór sieci” w ustawieniach.
Aby uniknąć zbędnych kosztów roamingu, w ustawieniach swojego telefonu komórkowego możesz wybrać funkcję „ręczny wybór sieci”. W ten sposób Twój telefon komórkowy będzie się łączył tylko z wybraną siecią. Informacje na temat ustawień swojego telefonu komórkowego znajdziesz w instrukcji obsługi telefonu.
Na pomiar wymiany danych (pobierania i przesyłania) pomiędzy przeglądarką/aplikacją a serwerem pomiarowym mogą wypływać różne czynniki (np. ustawienie urządzenia końcowego, a także inne, równolegle przebiegające procesy). Dlatego przed rozpoczęciem pomiaru powinieneś/powinnaś nie tylko sprawdzić rodzaj połączenia (np. LAN), lecz także upewnić się, że inne czynniki nie wpływają na wynik pomiaru. Takiego wpływu używanego systemu pomiarowego na wyniki pomiaru zasadniczo nie da się uniknąć. Dlatego przy opracowywaniu testów w zakresie pomiaru szerokości pasma już na samym początku próbuje się uwzględnić jak najwięcej czynników. Może się jednak zdarzyć, że prędkość transmisji danych pomiędzy Twoją przeglądarką/aplikacją a serwerem pomiarowym będzie niższa od prędkości transmisji danych uzgodnionej z Twoim operatorem.
Na wyniki testów mogą wpływać różne czynniki, a zwłaszcza:
Przy użyciu aplikacji można również przeprowadzić pomiar za pośrednictwem WLAN. Należy jednak pamiętać, że wówczas pomiar następuje nie poprzez połączenie telefonii komórkowej, lecz poprzez połączenie stacjonarne.
Na wyniki testów mogą wpływać różne czynniki, a zwłaszcza:
Tak, podczas pomiaru (ok. 40 sekund) nie wykonuj żadnych innych czynności (np. aktualizacji) i w tym czasie nie przenoś żadnych danych na swoje łącze szerokopasmowe.
Zamknij też wszystkie inne otwarte zakładki w swojej przeglądarce lub aplikacje uruchomione na mobilnym urządzeniu końcowym.
Przepustowość danych Twojego modemu/routera lub urządzenia końcowego może pogorszyć wyniki testu, jeśli Twój modem/router lub urządzenie końcowe nie jest w stanie wykorzystać maksymalnej prędkości transmisji danych w ramach Twojego dostępu do internetu. W przypadku wyższej prędkości transmisji danych (równej lub większej 100 Mbit/s) konieczne jest więc użycie modemu/routera i/lub urządzenia końcowego przystosowanych do transmisji 1000 Mbit/s (1 Gbit/s). Aby mobilne urządzenia końcowe (smartfony, tablety i mobilne routery) mogły połączyć się z obecnie najszybszą siecią LTE, wymagany jest specjalny chip należący co najmniej do kat. 9 LTE (maks. teoretyczna transmisja „w dół” 375 Mbit/s – „w górę” 50 Mbit/s).
W przypadku pomiaru z użyciem laptopa konieczne jest podłączenie zasilacza. Należy przy tym zdezaktywować tryb oszczędzania energii.
Zwróć również uwagę na to, aby żadne inne urządzenia końcowe (PC, tablety itd.) nie miały dostępu do Twojego łącza szerokopasmowego poprzez LAN lub WLAN.
Upewnij się, że w przypadku ograniczenia transferu danych Twój transfer danych nie został jeszcze wykorzystany lub zredukowany.
Pamiętaj także, że pomiaru nie wolno wykonywać poprzez PowerLine.
Aby uzyskać jak najdokładniejsze informacje dotyczące Twojej usługi stacjonarnego lub mobilnego dostępu do internetu, w przypadku stacjonarnych urządzeń końcowych wymagany jest pomiar z użyciem kabla LAN, a w przypadku mobilnych urządzeń końcowych pomiar musi odbywać się poprzez sieć telefonii komórkowej, a nie bezprzewodowo poprzez WLAN. Można przeprowadzać pomiary za pośrednictwem WLAN, ale taka opcja może mieć wpływ na wynik. Zidentyfikowane pomiary za pośrednictwem WLAN nie będą uwzględniane w dalszej analizie.
Z mobilnego internetu możesz korzystać natychmiast po aktywacji karty SIM Ortel Mobile. Nie ma konieczności dokonywania osobnej aktywacji.
Jeżeli Twoje urządzenie końcowe nie pozwala na korzystanie z mobilnych danych, sprawdź ustawienia konfiguracyjne swojego urządzenia.
Poniższe wskazówki mogą być pomocne:
Po pierwsze, upewnij się, że Twoje dane mobilne są uaktywnione.
W przeciwnym razie Twój telefon komórkowy z zasady nie będzie mógł się łączyć.
Jak uaktywnić dane mobilne na urządzeniach końcowych wyposażonych w system Android:
(kroki mogą się różnić w zależności od producenta)
• Otwórz ustawienia swojego smartfona
• Przejdź do „Drahtlos und Netzwerke” (Łączność bezprzewodowa oraz sieci) lub „Verbindungen” (Połączenia).
• Tutaj można wybierać pomiędzy różnymi ustawieniami. Stuknij palcem na polecenie „Datennutzung” (Wyorzystanie danych)
• Zaznacz pole lub uaktywnij suwak „Mobile Datenverbindung” (Mobilne połączenie danych)
A w taki sposób uaktywniasz dane mobilne na urządzeniach końcowych wyposażonych w system iOS:
• Otwórz ustawienia swojego smartfonu
• Przejdź do „Allgemein” (Ogólne).
• Wybierz pozycję „Mobiles Netz” (Sieć komórkowa).
• W tym momencie uaktywnij suwak w pozycji „Mobile Daten” (Dane mobilne).
Ustawienia otrzymasz za pomocą wiadomości SMS
Jeśli dane mobilne zostaną uaktywnione, lecz nadal nie możesz uzyskać dostępu do internetu za pomocą karty SIM Ortel, oznacza to, że nieprawidłowe mogą być ustawienia APN. Możemy je łatwo wysłać do ciebie. Wystarczy wysłać na skrócony bezpłatny numer 80215 wiadomość SMS zawierającą słowo „Handy”. Wówczas otrzymasz wiadomość konfiguracyjną. Otwórz tę wiadomość i wybierz „installieren” (zainstaluj). Ustawienia zostaną wówczas zainstalowane automatycznie.
Jeśli ustawienia APN nie zostaną zainstalowane automatycznie, konfigurację można również wprowadzić ręcznie:
W tym miejscu można wprowadzić ustawienia APN dla urządzeń końcowych wyposażonych w system Android:
(kroki mogą się różnić w zależności od producenta)
· Einstellungen -> Mehr... (Ustawienia -> Więcej...) -> Mobilfunknetze -> Zugangspunkte (APNs) (-> Sieci telefonii komórkowej -> Punkty dostępowe APN)
· Einstellungen -> Mobile Netzwerke -> Zugangspunkte (Ustawienia -> Sieci telefonii komórkowej -> Punkty dostępowe)
W tym miejscu można wprowadzić ustawienia APN dla urządzeń z systemem iOS:
Ustawienia -> Ogólne -> Sieci -> Sieci telefonii komórkowej
Ręczne ustawienia internetowe:
Nazwa połączenia WEB GPRS
APN: internet.eplus.de
Nazwa użytkownika: eplus
Hasło dostępu: internet
Jeśli nadal nie możesz korzystać z tych danych, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.
Stawka za korzystanie z mobilnego internetu wynosi 49 centów/MB. W przypadku wykorzystywania transferu danych powyżej 20 MB miesięcznie opłaca się wykupienie opcji transferu danych. Odpowiednie opcje transferu danych Ortel Mobile znajdziesz tutaj.
Pamiętaj, że na transfer danych w krajach nienależących do UE obowiązują inne stawki. Dokładny wykaz cen możesz pobrać z aktualnego cennika Ortel Mobile w strefie materiałów do pobrania.
Tak, ze swojej karty SIM Ortel Mobile możesz korzystać również za granicą.
Połączenia telefoniczne
Wprowadź numer kierunkowy danego kraju, np. 0049 lub +49 dla Niemiec, numer kierunkowy bez 0 i numer telefonu, a następnie zadzwoń na ten numer.
SMS
Powiadomienia mogą być również wysyłane z zagranicznych sieci. Odbieranie wiadomości SMS zawsze jest darmowe.
Mobilny internet
Za granicą możesz korzystać z mobilnego internetu bez rejestracji i bez konieczności jego włączenia.
Dokładne warunki korzystania z karty SIM Ortel Mobile za granicą znajdziesz w aktualnym cenniku Ortel Mobile w strefie materiałów do pobrania.
Rozporządzenie UE w sprawie roamingu przewiduje wycofanie dotychczasowych dopłat za połączenia wychodzące, wysyłanie wiadomości SMS oraz transfer danych w krajach UE.
Oznacza to, że od 13 czerwca 2017 r. warunki Twojej taryfy Ortel Mobile lub jednostki zawarte w Twojej opcji obowiązują również w krajach UE. Bardziej szczegółowe informacje znajdziesz tutaj.
Rozporządzenie UE w sprawie roamingu obowiązuje w odniesieniu do państw członkowskich UE oraz Islandii, Liechtensteinu i Norwegii.
Ze swojej taryfy krajowej możesz korzystać w następujących krajach:
Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Gibraltar, Grecja, Gujana Francuska, Gwadelupa, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Malta, Martynika, Polska, Portugalia, Reunion, Rumunia, San Marino, Słowacja, Słowenia, Szwecja, Watykan, Węgry, Wielka Brytania i Włochy, a także Guernsey, Jersey, Islandia, Liechtenstein i Norwegia.
W przypadku wystąpienia kraju z UE dany kraj zostanie przydzielony do strefy krajów nienależących do UE.
Rozporządzenie UE w sprawie roamingu nie obowiązuje w Szwajcarii.
Zgodnie z nowym rozporządzeniem UE od 1 lipca 2014 r. na terenie Unii Europejskiej oraz w Norwegii, Liechtensteinie i Islandii można korzystać z usług mobilnych w roamingu regulowanym, świadczonych przez alternatywnych (lokalnych) dostawców usług roamingu. Więcej informacji na ten temat znajdziesz tutaj.
Aby przenieść numer telefonu do Ortel Mobile, musisz wykonać trzy proste kroki:
1) Złóż wniosek o przeniesienie swojego numeru do Ortel Mobile
Ortel Mobile GmbH, c/o Telefonica GmbH & Co. OHG. Postfach, 90345 Nürnberg, lub faksem: 0331-700 31 30.
Pamiętaj, że dane klienta u Twojego dotychczasowego operatora muszą być identyczne z naszymi danymi klienta.
2) Twój dotychczasowy operator musi udostępnić Twój numer telefonu
3) Gotowe!
Resztę zrobimy za Ciebie.
O dokładnym terminie zmiany powiadomimy Cię, wysyłając SMS lub wiadomość e-mail. W razie pytań skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, dzwoniąc pod numer 0177-177-1138* lub wysyłając e-mail na adres: info@ortelmobile.de
* Koszty są uzależnione od opłat operatora za połączenie z sieciami Telefónica Deutschland
Po prawidłowym poinformowaniu swojego poprzedniego operatora o przeniesieniu numeru do Ortel Mobile i po uregulowaniu opłaty za przeniesienie numeru u swojego poprzedniego operatora po upływie ok. 7–10 dni roboczych będziesz mógł korzystać z karty SIM Ortel Mobile, używając poprzedniego numeru telefonu.
Pamiętaj, że ze swojej karty SIM Ortel Mobile możesz korzystać dopiero po zakończeniu procedury przeniesienia numeru.
Przegląd niezbędnych czynności, jakie musisz wykonać w celu przeniesienia numeru, znajdziesz tutaj.
Informiere unseren Kundenservice entweder
oder
Twoja karta SIM jest uszkodzona, nie możesz jej znaleźć albo została ukradziona?
WSKAZÓWKA: w przypadku kradzieży pamiętaj o zablokowaniu karty SIM. Kartę SIM możesz zablokować telefonicznie, kontaktując się z naszym działem obsługi klienta, albo przez internet na portalu MeinOrtel.
Nową, darmową kartę SIM możesz zamówić w następujący sposób:
Nową kartę SIM otrzymasz pocztą. Musisz ją jeszcze aktywować za pośrednictwem naszej infolinii serwisowej. Nową kartę SIM możesz też aktywować samodzielnie, dzwoniąc na darmową infolinię +49 176/ 88 85 66 92 lub korzystając z portalu MeinOrtel. W momencie aktywacji nowej karty następuje dezaktywacja poprzedniej karty SIM.
Uwaga: nowa karta SIM jest potrójną kartą SIM, tzn. zawiera ona trzy formaty SIM w jednym: normalną kartę SIM, kartę micro-SIM i kartę nano-SIM. Można ją zmniejszyć poprzez oderwanie do pożądanego formatu karty.
W momencie wymiany karty SIM Twój numer telefonu, Twoje konto i ewentualnie aktywowane opcje pozostają ważne.
Jeśli chcesz wyłącznie telefonować lub pisać wiadomości SMS, nie musisz nic robić.
Jeśli w przyszłości zechcesz korzystać z transferu danych, udostępnimy Ci bezpłatnie nową kartę SIM przystosowaną do odbioru technologii 4G. Kartę SIM możesz zamówić online na stronie MeinOrtel.
Wystarczy zarejestrować się na stronie MeinOrtel Registrierung.
Kliknij w „SIM”, a następnie „Zamów nową kartę”
-> Prosimy sprawdzić swoje dane kontaktowe! Karta SIM zostanie wysłana na ten adres.
Poczta głosowa jest cyfrową automatyczną sekretarką, która rejestruje Twoje wiadomości wtedy, kiedy nie możesz odebrać połączenia. Rozmówcy zostawiają wiadomość na poczcie głosowej, jeśli nie jesteś dostępny lub nie możesz odebrać połączenia.
Jeżeli rozmówca pozostawi wiadomość na poczcie głosowej, otrzymasz wiadomość tekstową SMS z informacją o nieodebranym połączeniu.
W załączniku znajdziesz informacje na temat różnych funkcji oraz korzystania z poczty głosowej.
W momencie aktywacji karty SIM Twoja poczta głosowa jest już gotowa do pracy. W ustawieniach poczty głosowej możesz nagrać własne powitanie oraz ustawić różne funkcje.
Ustawianie osobistego powitania
Standardowe powitanie jest już wstępnie ustawione w momencie aktywacji karty SIM. Możesz też nagrać własne powitanie:
Wybierz 9911 i stosuj się do instrukcji nagrania osobistego powitania.
Ustalanie kodu (PIN)
Przy pierwszym połączeniu z pocztą głosową zostaniesz poproszony o ustalenie kodu (kodu PIN zawierającego od 4 do 10 znaków), abyś tylko Ty miał dostęp do swoich wiadomości. Musisz wprowadzić ten kod, jeśli chcesz odsłuchać swoją pocztę głosową z innego łącza telefonicznego.
Połączenia przychodzące będą kierowane na Twoją pocztę głosową zgodnie z Twoimi indywidualnymi ustawieniami. Po zapisaniu wiadomości na poczcie głosowej otrzymasz wiadomość SMS.
Wybierz numer 9911, jeśli chcesz odsłuchać pocztę głosową w kraju (dzwoniąc ze swojego telefonu komórkowego). Na podstawie Twojego numeru telefonu zostaniesz bezpośrednio zidentyfikowany i połączony z pocztą głosową – bez konieczności podawana kodu.
Na terenie Niemiec aktywacja/odsłuchanie poczty głosowej kosztuje 9 eurocentów/min plus opłata w wysokości 9 eurocentów za nawiązanie połączenia. Koszt odsłuchania poczty głosowej za granicą jest uzależniony od danej taryfy krajowej.
Aby aktywować lub dezaktywować pocztę głosową, wybierz w swoim telefonie komórkowym darmowy numer kierunkowy 9911 i postępuj zgodnie z przekazywanymi instrukcjami.
Wybierz opcję „Zmiana konfiguracji”, naciskając przycisk 9, a następnie „Wybór usługi”, naciskając przycisk 6, aby aktywować lub dezaktywować pocztę głosową. Postępuj zgodnie z przekazywanymi instrukcjami.
Zgodnie z § 1 Rozporządzenia w sprawie przejrzystości usług telekomunikacyjnych informatory o produktach są takie same dla wszystkich klientów i zawierają tylko standardowe opłaty dla konkretnego produktu. Indywidualnie ustalane świadczenia specjalne, oferty lub rabaty nie są zatem uwzględniane. Ceny ustalone w umowie znajdziesz w swoich indywidualnych dokumentach, które zostaną Ci wręczone albo przesłane drogą elektroniczną.
Na stronie internetowej ortelmobile.de/produktinformationsblatt możesz pobrać dokumenty dotyczące aktualnie reklamowanych produktów.
Kwota przedpłacona może być wykorzystana do zakupu treści cyfrowych, np. aplikacji, gier, e-booków, muzyki i filmów w sklepach z aplikacjami Apple, Google i Co. Oprócz tego możesz wygodnie i bezgotówkowo płacić za praktyczne codzienne sprawy, takie jak parkowanie, znaczki i wiele innych.
Od 01.02.2020 obowiązuje dobrowolne zobowiązanie wszystkich operatorów niemieckich sieci komórkowych w zakresie zapewnienia jeszcze większego bezpieczeństwa zapłaty z rachunkiem za telefon lub z wykorzystaniem kwoty przedpłaconej u dostawców zewnętrznych. Dla wielu usług, za które można płacić z wykorzystaniem kwoty przedpłaconej, operator sieci komórkowej wykonuje wówczas dodatkową operację potwierdzenia przed uiszczeniem zapłaty. Przy niektórych usługach ten dodatkowy etap techniczny nie jest konieczny, ponieważ wymagane jest założenie i potwierdzenie konta klienta z uwierzytelnianiem na przykład za pomocą hasła. Lista firm, które oferują usługi jako tzw. „Trusted Partner-Login”, z wyłączeniem dodatkowego potwierdzenia, znajduje się tutaj.
Chcesz zablokować dostawcę zewnętrznego? Możesz w łatwy sposób zarządzać dostawcami na swoim koncie klienta. W tym celu wystarczy zalogować się do MeinOrtel. Usługi dostawców zewnętrznych znajdziesz w zakładce menu „Pomoc i usługi”. Możesz także zadzwonić na naszą infolinię dla klientów: 0177-1771138*.
Komunikat ostrzegawczy wydawany przez Federalny Urząd Ochrony Ludności i Pomocy w Sytuacjach Klęsk Żywiołowych (BBK) otrzymują Państwo za pośrednictwem sieci telefonii komórkowej w postaci krótkiej wiadomości na telefonie komórkowym lub smartfonie. Treść tworzona jest przez BBK i różni się w zależności od sytuacji zagrożenia. Zasadniczo komunikat ostrzegawczy wygląda podobnie jak SMS. Jednak za pośrednictwem Cell Broadcast można wysyłać tylko proste wiadomości tekstowe, które nie zawierają zdjęć, map czy innych mediów.
Operatorzy publicznych sieci telefonii komórkowej – w tym Ortel Mobile – zobowiązani są do przesyłania na telefony komórkowe w celach testowych i próbnych komunikatów z centralnego systemu ostrzegania rządu federalnego, organów zapobiegania zagrożeniom oraz organów ochrony ludności i kontroli katastrof. Ostrzeżenia testowe są odpowiednio oznaczone.
Ogólnie rzecz biorąc, ostrzeżenia wysyłane przez Cell Broadcast jest w stanie odbierać większość konwencjonalnych telefonów komórkowych i smartfonów w Niemczech. Nadal jednak będą obowiązywać ograniczenia, zwłaszcza w fazie testowej i w początkowym okresie w 2023 roku. To, czy urządzenie końcowe może odbierać ostrzeżenia wysyłane przez Cell Broadcast, zależy od różnych czynników, takich jak system operacyjny, model urządzenia, oprogramowanie firmowe czy nawet używana karta SIM. W celu uzyskania dodatkowych i wyczerpujących informacji użytkownicy powinni skontaktować się bezpośrednio z producentem swojego urządzenia.
Komunikaty wysyłane są na wszystkie mobilne – odpowiednio ustawione i gotowe do odbioru – urządzenia końcowe, które znajdują się w komórkach radiowych w obszarze zagrożenia. Tym samym nie każda wiadomość dociera do wszystkich telefonów komórkowych i smartfonów dostępnych w całym kraju, lecz jest wykorzystywana tylko do lokalnych ostrzeżeń o katastrofach.
Może to mieć miejsce w pewnych okolicznościach. Z reguły na odbiór komunikatów pozwalają ustawienia fabryczne. Szczegóły dostępne na stronie internetowej BBK.
Zasadniczo sytuacje awaryjne i zagrożenia dzielą się na różne poziomy ostrzegawcze, oznaczane w skali od 1 do 4. Nie można dezaktywować komunikatów Cell Broadcast o najwyższym poziomie ostrzegania 1. W razie potrzeby można dezaktywować komunikaty poziomu ostrzegawczego od 2 do 4 w ustawieniach danego telefonu komórkowego lub smartfona, w zależności od urządzenia i oprogramowania. Z reguły domyślnie włączone są komunikaty ostrzegawcze o wszystkich poziomach priorytetu.
Zarówno wysyłanie, jak i odbieranie komunikatów ostrzegawczych Cell Broadcast jest anonimowe. W żadnym momencie nie jest zbierany ani przetwarzany osobisty numer telefonu komórkowego ani inne prywatne dane.
Szczegółowe informacje dostępne w aktualnościach na naszej stronie internetowej.
Przykro nam, że nie są Państwo zadowoleni z jednego z naszych produktów lub usług. Na poniższej liście znajdą Państwo wszystkie kanały kontaktu dotyczące szerokiego zakresu spraw. Z przyjemnością pomożemy Państwu znaleźć rozwiązanie problemu.
Dzięki przedpłaconej karcie SIM od operatora Ortel, możesz elastycznie telefonować i surfować w internecie swoim smartfonem zarówno w kraju jak i zagranicą - i to zupełnie bez długookresowych zobowiązań umownych. Dodatkowo możesz korzystać z licznych zalet niskich taryf przedpłaconych i z wielu rozmaitych opcji. Tu każdy może znaleźć odpowiednią dla siebie taryfę.
Przedpłata oznacza płatność z góry. Nabywasz kartę SIM, którą zasilasz swoimi doładowaniami. Następnie możesz zarezerwować dla swojej karty odpowiednią dla siebie opcję wybraną z naszej szerokiej palety możliwości. Dopiero po wyczerpaniu doładowania zostaje zablokowana możliwość wykonywania połączeń oraz wysyłania SMS-sów. Jednakże Ty nadal jesteś osiągalny (-a).
Nie musisz zawierać żadnej długoterminowej umowy. Aby móc telefonować w sieci Ortel, potrzebujesz jedynie telefonu komórkowego bez blokady SIM-lock. Kartę SIM bezpłatną lub z doładowaniem startowym możesz zamówić drogą internetową.
Wybrane przez siebie taryfy w sieci Ortel możesz elastycznie zmieniać co miesiąc. W ten sposób korzystając z sieci Ortel możesz zachowywać pełną kontrolę nad kosztami swojego telefonu komórkowego oraz swoich połączeń telefonicznych.
Ponieważ nie jest wymagana żadna opłata abonamentowa, nie ma żadnych dodatkowych kosztów za przedpłaconą kartę SIM w Ortel. Nie grozi zatem żadna nieprzyjemna niespodzianka, gdy spojrzy się na rachunek telefoniczny.
Operator Ortel oferuje elastyczne taryfy również dla użytkowników smartfonów. W przypadku mobilnego surfowania w sieci w każdym miesiącu można bezproblemowo wybrać jako opcję zryczałtowaną taryfę na korzystanie z internetu. Korzystne jest także to, że taką taryfę zryczałtowaną możesz anulować w układzie miesięcznym. Jeżeli przewidujesz, że w danym miesiącu będziesz intensywnie korzystać z internetu albo wiesz, że będziesz dużo podróżować, wówczas możesz taką taryfę zamówić również jednorazowo.
Ortel Mobile GmbH, E-Plus-Straße 1, 40472 Düsseldorf
1) Standardtarif
Ortel Mobile GmbH, E-Plus-Straße 1, 40472 Düsseldorf. Warunek korzystania: zakup pakietu startowego w cenie (cena sugerowana 9,95 EUR). Taryfa standardowa: rozmowy krajowe w Niemczech: 9 eurocentów/min, rozmowy zagraniczne od 1 eurocenta/min. W przypadku rozmów zawsze doliczana jest jednorazowa stawka za nawiązanie połączenia w wysokości maks. 15 eurocentów/min (wszystkie ceny dostępne są na stronie www.ortelmobile.de). SMS 15 eurocentów. 49 eurocentów/MB. Naliczanie 60/60. Nie dotyczy numerów specjalnych. Na terenie Niemiec i w UE transfer danych odbywa się z prędkością do 25 Mbit/s (pobieranie) oraz 10 Mbit/s (przesyłanie). Podane prędkości są maksymalnymi prędkościami osiąganymi w optymalnych warunkach technicznych. Rzeczywiste średnie prędkości transmisji mogą odbiegać od podanych. Naliczanie co 100 KB.
2) Smart World S+
Smart World S+ (12,49 EUR za 28 dni w trakcie obowiązywania opcji): 250 minut na połączenia z Niemiec do krajów UE oraz z Niemiec do wszystkich sieci w Argentynie, Australii, Bangladeszu, Bermudach, Brazylii, Chile, Chinach, Kostaryce, Republice Dominikany , Wyspach Owczych, Gibraltarze, Gwadelupie, Guam, Hongkongu, Indiach, Indonezji, Iraku, Izraelu, Japonii, Kanadzie, Kolumbii, Malezji, Mongolii, Meksyku, Nowej Zelandii, Panamie, Pakistanie, Paragwaju, Portoryko, Peru, Singapurze, Korei Płd., Tajwanie, Tajlandii, USA, Wenezueli jak również do sieci telefonii stacjonarnej w Kazachstanie, Rosji. Plus opłata zryczałtowana za połączenia do wszystkich sieci niemieckich. Dotyczy to również rozmów telefonicznych w obrębie UE oraz z krajów UE do Niemiec. Taktowanie 60/60. Nie obowiązuje w odniesieniu do numerów specjalnych. Poza usługami wliczonymi w cenę obowiązują zwykłe warunki Państwa taryfy.
Do 12 GB na terenie Niemiec i UE prędkość transmisji danych do 50 Mbit/s (pobieranie) i 25 Mbit/s (wysyłanie), po wykorzystaniu pakietu przesyłanie i pobieranie z prędkością maks. 64 kbit/s. Podana prędkość jest technicznie możliwą prędkością maksymalną. Rzeczywista średnia prędkość może być inna. W przypadku wystarczającego kredytu opcja zostanie automatycznie odnowiona, jeśli nie zostanie anulowana na koniec danego okresu.
3) Smart World M+
Smart World M+ (17,49 EUR za 28 dni w trakcie obowiązywania opcji): 300 minut na połączenia z Niemiec do krajów UE oraz z Niemiec do wszystkich sieci w Argentynie, Australii, Bangladeszu, Bermudach, Brazylii, Chile, Chinach, Kostaryce, Republice Dominikany , Wyspach Owczych, Gibraltarze, Gwadelupie, Guam, Hongkongu, Indiach, Indonezji, Iraku, Izraelu, Japonii, Kanadzie, Kolumbii, Malezji, Mongolii, Meksyku, Nowej Zelandii, Panamie, Pakistanie, Paragwaju, Portoryko, Peru, Singapurze, Korei Płd., Tajwanie, Tajlandii, USA, Wenezueli jak również do sieci telefonii stacjonarnej w Kazachstanie, Rosji. Plus opłata zryczałtowana za połączenia do wszystkich sieci niemieckich. Dotyczy to również rozmów telefonicznych w obrębie UE oraz z krajów UE do Niemiec. Taktowanie 60/60. Nie obowiązuje w odniesieniu do numerów specjalnych. Poza usługami wliczonymi w cenę obowiązują zwykłe warunki Państwa taryfy.
Do 20 GB na terenie Niemiec i UE prędkość transmisji danych do 50 Mbit/s (pobieranie) i 25 Mbit/s (wysyłanie), po wykorzystaniu pakietu przesyłanie i pobieranie z prędkością maks. 64 kbit/s. Podana prędkość jest technicznie możliwą prędkością maksymalną. Rzeczywista średnia prędkość może być inna. W przypadku wystarczającego kredytu opcja zostanie automatycznie odnowiona, jeśli nie zostanie anulowana na koniec danego okresu.
4) Smart World L+
Smart World L+ (22,49 EUR za 28 dni w trakcie obowiązywania opcji): 400 minut na połączenia z Niemiec do krajów UE oraz z Niemiec do wszystkich sieci w Argentynie, Australii, Bangladeszu, Bermudach, Brazylii, Chile, Chinach, Kostaryce, Republice Dominikany , Wyspach Owczych, Gibraltarze, Gwadelupie, Guam, Hongkongu, Indiach, Indonezji, Iraku, Izraelu, Japonii, Kanadzie, Kolumbii, Malezji, Mongolii, Meksyku, Nowej Zelandii, Panamie, Pakistanie, Paragwaju, Portoryko, Peru, Singapurze, Korei Płd., Tajwanie, Tajlandii, USA, Wenezueli jak również do sieci telefonii stacjonarnej w Kazachstanie, Rosji. Plus opłata zryczałtowana za połączenia do wszystkich sieci niemieckich. Dotyczy to również rozmów telefonicznych w obrębie UE oraz z krajów UE do Niemiec. Taktowanie 60/60. Nie obowiązuje w odniesieniu do numerów specjalnych. Poza usługami wliczonymi w cenę obowiązują zwykłe warunki Państwa taryfy.
Do 30 GB na terenie Niemiec i UE prędkość transmisji danych do 50 Mbit/s (pobieranie) i 25 Mbit/s (wysyłanie), po wykorzystaniu pakietu przesyłanie i pobieranie z prędkością maks. 64 kbit/s. Podana prędkość jest technicznie możliwą prędkością maksymalną. Rzeczywista średnia prędkość może być inna. W przypadku wystarczającego kredytu opcja zostanie automatycznie odnowiona, jeśli nie zostanie anulowana na koniec danego okresu.
5) Ves Vostok+
Ves Vostok+ (22,49 EUR za 28 dni w trakcie obowiązywania opcji): Do 250 minut z Niemiec do krajów UE, a także 100 minut z Niemiec do wszystkich sieci z Armenii, Azerbejdżanu, Białorusi, Gruzji, Izraela, Kazachstanu, Kirgistanu, Mołdawii, Rosji, Tadżykistanu, Turkmenistanu, Ukrainy i Uzbekistanu. Plus opłaca zryczałtowana do wszystkich niemieckich sieci, na terytorium UE oraz na połączenia z terytorium UE do Niemiec. Taktowanie 60/60. Nie obowiązuje w odniesieniu do numerów specjalnych. Do 20 GB na terenie Niemiec oraz krajów UE z transmisją danych o prędkości do 50 Mbit/s (pobieranie) i do 25 Mbit/s (wysyłanie). Po wykorzystaniu pakietu przesyłanie oraz pobieranie odbywa się z prędkością maks. 64 kbit/s. Podana prędkość jest technicznie możliwą prędkością maksymalną. Rzeczywista średnia prędkość może być inna. W przypadku wystarczającego kredytu opcja zostanie automatycznie odnowiona, jeśli nie zostanie anulowana na koniec danego okresu.
6) Smart World X+
Smart World X+ (27,49 EUR za 28 dni w trakcie obowiązywania opcji): 500 minut na połączenia z Niemiec do krajów UE oraz z Niemiec do wszystkich sieci w Argentynie, Australii, Bangladeszu, Bermudach, Brazylii, Chile, Chinach, Kostaryce, Republice Dominikany , Wyspach Owczych, Gibraltarze, Gwadelupie, Guam, Hongkongu, Indiach, Indonezji, Iraku, Izraelu, Japonii, Kanadzie, Kolumbii, Malezji, Mongolii, Meksyku, Nowej Zelandii, Panamie, Pakistanie, Paragwaju, Portoryko, Peru, Singapurze, Korei Płd., Tajwanie, Tajlandii, USA, Wenezueli jak również do sieci telefonii stacjonarnej w Kazachstanie, Rosji. Plus opłata zryczałtowana za połączenia do wszystkich sieci niemieckich. Dotyczy to również rozmów telefonicznych w obrębie UE oraz z krajów UE do Niemiec. Taktowanie 60/60. Nie obowiązuje w odniesieniu do numerów specjalnych. Poza usługami wliczonymi w cenę obowiązują zwykłe warunki Państwa taryfy.
Do 40 GB na terenie Niemiec i UE prędkość transmisji danych do 50 Mbit/s (pobieranie) i 25 Mbit/s (wysyłanie), po wykorzystaniu pakietu przesyłanie i pobieranie z prędkością maks. 64 kbit/s. Podana prędkość jest technicznie możliwą prędkością maksymalną. Rzeczywista średnia prędkość może być inna. W przypadku wystarczającego kredytu opcja zostanie automatycznie odnowiona, jeśli nie zostanie anulowana na koniec danego okresu.
7) Smart World XL+
Smart World XL+ (32,49 EUR za 28 dni w trakcie obowiązywania opcji): 1000 minut na połączenia z Niemiec do krajów UE oraz z Niemiec do wszystkich sieci w Argentynie, Australii, Bangladeszu, Bermudach, Brazylii, Chile, Chinach, Kostaryce, Republice Dominikany , Wyspach Owczych, Gibraltarze, Gwadelupie, Guam, Hongkongu, Indiach, Indonezji, Iraku, Izraelu, Japonii, Kanadzie, Kolumbii, Malezji, Mongolii, Meksyku, Nowej Zelandii, Panamie, Pakistanie, Paragwaju, Portoryko, Peru, Singapurze, Korei Płd., Tajwanie, Tajlandii, USA, Wenezueli jak również do sieci telefonii stacjonarnej w Kazachstanie, Rosji. Plus opłata zryczałtowana za połączenia do wszystkich sieci niemieckich. Dotyczy to również rozmów telefonicznych w obrębie UE oraz z krajów UE do Niemiec. Taktowanie 60/60. Nie obowiązuje w odniesieniu do numerów specjalnych. Poza usługami wliczonymi w cenę obowiązują zwykłe warunki Państwa taryfy.
Do 60 GB na terenie Niemiec i UE prędkość transmisji danych do 50 Mbit/s (pobieranie) i 25 Mbit/s (wysyłanie), po wykorzystaniu pakietu przesyłanie i pobieranie z prędkością maks. 64 kbit/s. Podana prędkość jest technicznie możliwą prędkością maksymalną. Rzeczywista średnia prędkość może być inna. W przypadku wystarczającego kredytu opcja zostanie automatycznie odnowiona, jeśli nie zostanie anulowana na koniec danego okresu.
8) Smart World XXL +
Smart World XXL + (44,99 EUR za 28 dni w trakcie obowiązywania opcji): Nieograniczona liczba minut z Niemiec do krajów UE, jak również 1000 minut na połączenia z Niemiec do wszystkich sieci w Argentynie, Australii, Bangladeszu, Bermudach, Brazylii, Chile, Chinach, Kostaryce, Republice Dominikany , Wyspach Owczych, Gibraltarze, Gwadelupie, Guam, Hongkongu, Indiach, Indonezji, Iraku, Izraelu, Japonii, Kanadzie, Kolumbii, Malezji, Mongolii, Meksyku, Nowej Zelandii, Panamie, Pakistanie, Paragwaju, Portoryko, Peru, Singapurze, Korei Płd., Taiwanie, Tajlandii, USA, Wenezueli jak również do sieci telefonii stacjonarnej w Kazachstanie, Rosji. Plus opłata zryczałtowana za połączenia do wszystkich sieci niemieckich. Dotyczy to również rozmów telefonicznych w obrębie UE oraz z krajów UE do Niemiec. Taktowanie 60/60. Nie obowiązuje w odniesieniu do numerów specjalnych. Poza usługami wliczonymi w cenę obowiązują zwykłe warunki danej taryfy.
Do 100 GB na terenie Niemiec i UE prędkość transmisji danych do 50 Mbit/s (pobieranie) i 25 Mbit/s (wysyłanie), po wykorzystaniu pakietu przesyłanie i pobieranie z prędkością maks. 64 kbit/s. Podana prędkość jest technicznie możliwą prędkością maksymalną. Rzeczywista średnia prędkość może być inna. W przypadku wystarczającego kredytu opcja zostanie automatycznie odnowiona, jeśli nie zostanie anulowana na koniec danego okresu.
9) World Flat
World Flat (24,99 EUR za 28-dniową aktywację opcji dodatkowej do Standardtarif):
Nieograniczone minuty z Niemiec do UE oraz rozmowy z Niemiec do wszystkich sieci w Bangladeszu, Brazylii, Chile, Chinach, Hongkongu, Indiach, Indonezji, Japonii, Kanadzie, Malezji, Portoryko, Singapurze, Korei Płd., Tajlandii, Stanach Zjednoczonych oraz do sieci stacjonarnych w Kazachstanie, Rosji, Słowenii. Dodatkowo nielimitowane połączenia głosowe do wszystkich niemieckich sieci. Opcja obejmuje również połączenia telefoniczne wewnątrz UE oraz z krajów unijnych do Niemiec. Naliczanie 60/60. Nie dotyczy numerów specjalnych. Usługi nieobjęte pakietem są rozliczane zgodnie z warunkami aktualnej taryfy. Do 5 GB w Niemczech i UE, prędkość transmisji danych maks. 25 Mbit/s (pobieranie) oraz maks. 10 Mbit/s (przesyłanie); po wykorzystaniu pakietu przesyłanie i pobieranie z prędkością maks. 64 kbit/s. Podane prędkości są maksymalnymi prędkościami osiąganymi w optymalnych warunkach technicznych. Rzeczywiste średnie prędkości transmisji mogą odbiegać od podanych. Jeżeli nie zrezygnujesz z opcji na koniec okresu jej ważności, będzie ona automatycznie przedłużana pod warunkiem posiadania wystarczających środków na koncie. Brak rezygnacji z opcji na koniec okresu jej ważności skutkuje automatycznym przedłużeniem opcji, o ile środki na koncie są wystarczające. Przedłużenie 19,99 EUR / 28 dni.
10) World 1000
World 1000 (19,99 EUR za 28 dni w trakcie obowiązywania opcji): Do 1000 minut na połączenia z Niemiec do krajów UE oraz na rozmowy z Niemiec do wszystkich sieci w Argentynie, Australii, Bangladeszu, Bermudach, Brazylii, Chile, Chinach, Kostaryce, Republice Dominikany , Wyspach Owczych, Gibraltarze, Gwadelupie, Guam, Hongkongu, Indiach, Indonezji, Iraku, Izraelu, Japonii, Kanadzie, Kolumbii, Malezji, Mongolii, Meksyku, Nowej Zelandii, Panamie, Pakistanie, Paragwaju, Portoryko, Peru, Singapurze, Korei Płd., Taiwanie, Tajlandii, USA, Wenezueli jak również do sieci telefonii stacjonarnej w Kazachstanie, Rosji. Plus opłata zryczałtowana za połączenia do wszystkich sieci niemieckich. Dotyczy to również rozmów telefonicznych w obrębie UE oraz z krajów UE do Niemiec. Taktowanie 60/60. Nie obowiązuje w odniesieniu do numerów specjalnych. Poza usługami wliczonymi w cenę obowiązują zwykłe warunki danej taryfy. W przypadku wystarczającego kredytu opcja zostanie automatycznie odnowiona, jeśli nie zostanie anulowana na koniec danego okresu.
11) World 400
World 400 (9,99 EUR za 28 dni w trakcie obowiązywania opcji): Do 400 minut na połączenia we wszystkich sieciach niemieckich oraz do krajów UE, jak również na rozmowy z Niemiec do wszystkich sieci w Argentynie, Australii, Bangladeszu, Bermudach, Brazylii, Chile, Chinach, Kostaryce, Republice Dominikany , Wyspach Owczych, Gibraltarze, Gwadelupie, Guam, Hongkongu, Indiach, Indonezji, Iraku, Izraelu, Japonii, Kanadzie, Kolumbii, Malezji, Mongolii, Meksyku, Nowej Zelandii, Panamie, Pakistanie, Paragwaju, Portoryko, Peru, Singapurze, Korei Płd., Taiwanie, Tajlandii, USA, Wenezueli jak również do sieci telefonii stacjonarnej w Kazachstanie, Rosji. Ponadto taryfa zryczałtowana za połączenia wewnątrz Niemiec w sieci Telefónica Deutschland (np. od takich operatorów, jak Ortel Mobile, E-Plus, o2, AY YILDIZ, blau). Taktowanie 60/60. Nie obowiązuje w odniesieniu do numerów specjalnych. Poza usługami wliczonymi w cenę obowiązują zwykłe warunki Państwa taryfy. W przypadku wystarczającego kredytu opcja zostanie automatycznie odnowiona, jeśli nie zostanie anulowana na koniec danego okresu.
12) Internet Flat S
Internet Flat S (9,99 EUR za aktywowanie opcji na 28 dni): do 4 GB w Niemczech i UE, prędkość transmisji danych maks. 25 Mbit/s (pobieranie) oraz maks. 10 Mbit/s (przesyłanie); po wykorzystaniu pakietu przesyłanie i pobieranie z prędkością maks. 64 kbit/s. Podane prędkości są maksymalnymi prędkościami osiąganymi w optymalnych warunkach technicznych. Rzeczywiste średnie prędkości transmisji mogą odbiegać od podanych. Jeżeli nie zrezygnujesz z opcji na koniec okresu jej ważności, będzie ona automatycznie przedłużana pod warunkiem posiadania wystarczających środków na koncie.
13) Best Europe
Best Europe (0 EUR za aktywowanie opcji na 28 dni) jako dodatkowa opcja dostępna w taryfie standardowej Ortel Mobile. Podane ceny obowiązują w przypadku połączeń z Niemiec, zawsze plus jednorazowa stawka za nawiązanie połączenia w wysokości 15 eurocentów za rozmowę (wszystkie ceny są dostępne na stronie www.ortelmobile.de). Naliczanie 60/60. Nie dotyczy numerów specjalnych. Brak rezygnacji z opcji na koniec okresu jej ważności skutkuje automatycznym przedłużeniem opcji. Jeżeli opcja nie zostanie zamówiona, obowiązują ceny zgodnie z taryfą standardową (wszystkie ceny na stronie www.ortelmobile.de).
14) On-Net Flat
Stała taryfa zryczałtowana On-Net Flat (5€ za 28 dni czasu trwania opcji): Opłata zryczałtowana za połączenia w sieci Telefónica Deutschland (np. od takich operatorów, jak Ortel Mobile, E-Plus, o2, AY YILDIZ, blau). Nie obowiązuje w odniesieniu do numerów specjalnych. W przypadku wystarczającego kredytu opcja zostanie automatycznie odnowiona, jeśli nie zostanie anulowana na koniec danego okresu.
15) Data-Ticket
Data-Ticket (4,99€ za aktywowanie opcji na 24 godziny): do 10 GB w Niemczech i UE, prędkość transmisji danych maks. 50 Mbit/s (pobieranie) oraz maks. 25 Mbit/s (przesyłanie). Podane prędkości są maksymalnymi prędkościami osiąganymi w optymalnych warunkach technicznych. Rzeczywiste średnie prędkości transmisji mogą odbiegać od podanych. Naliczanie co 100 KB. Okres ważności nie jest automatycznie przedłużany. Po zużyciu ilości danych zawartych w pakiecie można wykorzystać dane z innego zarezerwowanego pakietu. Jeżeli nie zarezerwowano innego pakietu, ochrona kosztów zostanie automatycznie aktywowana, a korzystanie z danych zostanie zablokowane do końca okresu. Po upływie 24 godzin lub w przypadku wyłączenia ochrony kosztów w określonym czasie możliwe jest ponowne korzystanie z danych i obowiązują warunki taryfy standardowej.
16) Data-Ticket (20GB)
Data-Ticket (7,49€ za aktywowanie opcji na 24 godziny): do 20 GB w Niemczech i UE, prędkość transmisji danych maks. 50 Mbit/s (pobieranie) oraz maks. 25 Mbit/s (przesyłanie). Podane prędkości są maksymalnymi prędkościami osiąganymi w optymalnych warunkach technicznych. Rzeczywiste średnie prędkości transmisji mogą odbiegać od podanych. Naliczanie co 100 KB. Okres ważności nie jest automatycznie przedłużany. Po zużyciu ilości danych zawartych w pakiecie można wykorzystać dane z innego zarezerwowanego pakietu. Jeżeli nie zarezerwowano innego pakietu, ochrona kosztów zostanie automatycznie aktywowana, a korzystanie z danych zostanie zablokowane do końca okresu. Po upływie 24 godzin lub w przypadku wyłączenia ochrony kosztów w określonym czasie możliwe jest ponowne korzystanie z danych i obowiązują warunki taryfy standardowej.
17) Kostenschutz
W przypadku zarezerwowania tego pakietu ochrona kosztów zarezerwowanego pakietu „Data-Ticket” zostanie bezpłatnie wyłączona. Po zużyciu ilości danych zawartych w pakiecie można dalej korzystać z danych i obowiązują warunki dla taryf standardowych Ortel Mobile.
18) 3-Monatspaket
3-Monatspaket (39,99 € za 90-dniowy pakiet dostępny opcjonalnie przy taryfie standardowej): 1500 minut na terenie Niemiec oraz w przypadku połączeń z Niemiec do krajów UE. Naliczanie 60/60. Nie dotyczy numerów specjalnych. Usługi nieobjęte pakietem są rozliczane zgodnie z warunkami aktualnej taryfy. Do 40 GB w Niemczech i UE, szybkość transmisji danych: maks. 50 Mbit/s (pobieranie) i maks. 25 Mbit/s (przesyłanie), po wykorzystaniu pakietu przesyłanie i pobieranie z szybkością maks. 64 kbit/s. Niewykorzystane pakiety danych przepadają z końcem okresu. Podane szybkości i są maksymalnymi szybkościami osiąganymi w optymalnych warunkach technicznych. Rzeczywiste średnie szybkości transmisji mogą odbiegać od podanych. Brak rezygnacji z opcji na koniec okresu jej ważności skutkuje jej automatycznym przedłużeniem, o ile środki na koncie są wystarczające.
19) Smart Travel
Smart Travel (14,99 EUR za 7 dni w trakcie obowiązywania opcji): Do 100 minut w Niemczech i z Niemiec do krajów UE Taktowanie 60/60. Nie obowiązuje w odniesieniu do numerów specjalnych. Do 8 GB na terenie Niemiec oraz krajów UE z transmisją danych o prędkości do 50 Mbit/s (pobieranie) i do 25 Mbit/s (wysyłanie). Po wykorzystaniu pakietu przesyłanie oraz pobieranie odbywa się z prędkością maks. 64 kbit/s. Podana prędkość jest technicznie możliwą prędkością maksymalną. Rzeczywista średnia prędkość może być inna. W przypadku wystarczającego kredytu opcja zostanie automatycznie odnowiona, jeśli nie zostanie anulowana na koniec danego okresu.
20) Neues Highspeed-Volumen
Neues Highspeed-Volumen (od 6 euro za zamówienie, maks. 28 dni)
Zamówienie jest możliwe, jeżeli jedna z poniższych opcji jest aktywna (ceny jednorazowe dla nowego Highspeed-Volumen są podane w nawiasach): Internet Flat S (6 euro),Internet Flat M (9 euro), Internet Flat L (15 euro), Internet Flat XL (25 euro), Allnet Flat L (15 euro), Allnet Flat M (9 euro), Smart World S (6 euro), Smart World L (9 euro), Smart World XL (15 euro). Aktywowanie usługi dodatkowej „Neues Highspeed-Volumen” powoduje zresetowanie pakietu wykorzystanego w danym okresie rozliczeniowym oraz umożliwia ponowne wykorzystanie takiego samego pakietu na szybką transmisję danych w ramach aktualnie obowiązującej opcji, pobieranie i przesyłanie z prędkością maks. 64 kbit/s. Okres ważności nie jest automatycznie przedłużany. W okresie ważności opcji usługę dodatkową można zamawiać wielokrotnie, jednak będzie ona ważna tylko w pozostałym czasie aktualnego okresu rozliczeniowego (28 dni).
21) Mehr Internet S
Mehr Internet S (4,99€ na okres ważności opcji głównej) dostępne opcjonalnie do opcji głównych w taryfie standardowej z pakietem danych: do 2 GB dodatkowo na terenie Niemiec z prędkością do 50 Mbit/s (pobieranie) i 25 Mbit/s (wysyłanie). Podane szybkości są maksymalnymi szybkościami osiąganymi w optymalnych warunkach technicznych. Rzeczywiste średnie szybkości transmisji mogą odbiegać od podanych. Naliczanie co 100 KB. Bez funkcji automatycznego przedłużenia. Opcję dodatkową „Mehr Internet” można rezerwować wielokrotnie i jest ona ważna przez pozostały czas trwania zarezerwowanej opcji głównej. Usługa opcji dodatkowej Mehr Internet jest wykorzystywana w pierwszej kolejności. Następnie obowiązują warunki wybranej opcji głównej.
22) Mehr Internet M
Mehr Internet M (9,99€ na okres ważności opcji głównej) dostępne opcjonalnie do opcji głównych w taryfie standardowej z pakietem danych: do 5 GB dodatkowo na terenie Niemiec z prędkością do 50 Mbit/s (pobieranie) i 25 Mbit/s (wysyłanie). Podane szybkości są maksymalnymi szybkościami osiąganymi w optymalnych warunkach technicznych. Rzeczywiste średnie szybkości transmisji mogą odbiegać od podanych. Naliczanie co 100 KB. Bez funkcji automatycznego przedłużenia. Opcję dodatkową „Mehr Internet” można rezerwować wielokrotnie i jest ona ważna przez pozostały czas trwania zarezerwowanej opcji głównej. Usługa opcji dodatkowej Mehr Internet jest wykorzystywana w pierwszej kolejności. Następnie obowiązują warunki wybranej opcji głównej.
23) Mehr Internet L
Mehr Internet L (14,99€ na okres ważności opcji głównej) dostępne opcjonalnie do opcji głównych w taryfie standardowej z pakietem danych: do 10 GB dodatkowo na terenie Niemiec z prędkością do 50 Mbit/s (pobieranie) i 25 Mbit/s (wysyłanie). Podane szybkości są maksymalnymi szybkościami osiąganymi w optymalnych warunkach technicznych. Rzeczywiste średnie szybkości transmisji mogą odbiegać od podanych. Naliczanie co 100 KB. Bez funkcji automatycznego przedłużenia. Opcję dodatkową „Mehr Internet” można rezerwować wielokrotnie i jest ona ważna przez pozostały czas trwania zarezerwowanej opcji głównej. Usługa opcji dodatkowej Mehr Internet jest wykorzystywana w pierwszej kolejności. Następnie obowiązują warunki wybranej opcji głównej.
24) Mehr Internet XL
Mehr Internet XL (19,99€ na okres ważności opcji głównej) dostępne opcjonalnie do opcji głównych w taryfie standardowej z pakietem danych: do 12 GB dodatkowo na terenie Niemiec z prędkością do 25 Mbit/s (pobieranie) i 10 Mbit/s (wysyłanie). Podane szybkości są maksymalnymi szybkościami osiąganymi w optymalnych warunkach technicznych. Rzeczywiste średnie szybkości transmisji mogą odbiegać od podanych. Naliczanie co 100 KB. Bez funkcji automatycznego przedłużenia. Opcję dodatkową „Mehr Internet” można rezerwować wielokrotnie i jest ona ważna przez pozostały czas trwania zarezerwowanej opcji głównej. Usługa opcji dodatkowej Mehr Internet jest wykorzystywana w pierwszej kolejności. Następnie obowiązują warunki wybranej opcji głównej.
25) Mehr Internet S+
Mehr Internet S+ (4,99€ na okres ważności opcji głównej) dostępne opcjonalnie do opcji głównych w taryfie standardowej z pakietem danych: do 2 GB dodatkowo na terenie Niemiec z prędkością do 50 Mbit/s (pobieranie) i 25 Mbit/s (wysyłanie). Podane szybkości są maksymalnymi szybkościami osiąganymi w optymalnych warunkach technicznych. Rzeczywiste średnie szybkości transmisji mogą odbiegać od podanych. Naliczanie co 100 KB. Bez funkcji automatycznego przedłużenia. Opcję dodatkową „Mehr Internet” można rezerwować wielokrotnie i jest ona ważna przez pozostały czas trwania zarezerwowanej opcji głównej. Usługa opcji dodatkowej Mehr Internet jest wykorzystywana w pierwszej kolejności. Następnie obowiązują warunki wybranej opcji głównej.
26) Mehr Internet M+
Mehr Internet M+ (9,99€ na okres ważności opcji głównej) dostępne opcjonalnie do opcji głównych w taryfie standardowej z pakietem danych: do 5 GB dodatkowo na terenie Niemiec z prędkością do 50 Mbit/s (pobieranie) i 25 Mbit/s (wysyłanie). Podane szybkości są maksymalnymi szybkościami osiąganymi w optymalnych warunkach technicznych. Rzeczywiste średnie szybkości transmisji mogą odbiegać od podanych. Naliczanie co 100 KB. Bez funkcji automatycznego przedłużenia. Opcję dodatkową „Mehr Internet” można rezerwować wielokrotnie i jest ona ważna przez pozostały czas trwania zarezerwowanej opcji głównej. Usługa opcji dodatkowej Mehr Internet jest wykorzystywana w pierwszej kolejności. Następnie obowiązują warunki wybranej opcji głównej.
27) Mehr Internet L+
Mehr Internet L+ (14,99€ na okres ważności opcji głównej) dostępne opcjonalnie do opcji głównych w taryfie standardowej z pakietem danych: do 10 GB dodatkowo na terenie Niemiec z prędkością do 50 Mbit/s (pobieranie) i 25 Mbit/s (wysyłanie). Podane szybkości są maksymalnymi szybkościami osiąganymi w optymalnych warunkach technicznych. Rzeczywiste średnie szybkości transmisji mogą odbiegać od podanych. Naliczanie co 100 KB. Bez funkcji automatycznego przedłużenia. Opcję dodatkową „Mehr Internet” można rezerwować wielokrotnie i jest ona ważna przez pozostały czas trwania zarezerwowanej opcji głównej. Usługa opcji dodatkowej Mehr Internet jest wykorzystywana w pierwszej kolejności. Następnie obowiązują warunki wybranej opcji głównej.
28) Mehr Internet XL+
Mehr Internet XL+ (19,99€ na okres ważności opcji głównej) dostępne opcjonalnie do opcji głównych w taryfie standardowej z pakietem danych: do 15 GB dodatkowo na terenie Niemiec z prędkością do 50 Mbit/s (pobieranie) i 25 Mbit/s (wysyłanie). Podane szybkości są maksymalnymi szybkościami osiąganymi w optymalnych warunkach technicznych. Rzeczywiste średnie szybkości transmisji mogą odbiegać od podanych. Naliczanie co 100 KB. Bez funkcji automatycznego przedłużenia. Opcję dodatkową „Mehr Internet” można rezerwować wielokrotnie i jest ona ważna przez pozostały czas trwania zarezerwowanej opcji głównej. Usługa opcji dodatkowej Mehr Internet jest wykorzystywana w pierwszej kolejności. Następnie obowiązują warunki wybranej opcji głównej.
29) Mehr Minuten 150
Mehr Minuten 150 (więcej minut) (4,99 EUR w okresie obowiązywania opcji głównej) – opcję tę można zamówić w taryfie standardowej. Do 150 minut dodatkowo na połączenia we wszystkich sieciach niemieckich oraz do krajów UE, jak również na rozmowy z Niemiec do wszystkich sieci w Argentynie, Australii, Bangladeszu, Bermudach, Brazylii, Chile, Chinach, Kostaryce, Republice Dominikany , Wyspach Owczych, Gibraltarze, Gwadelupie, Guam, Hongkongu, Indiach, Indonezji, Iraku, Izraelu, Japonii, Kanadzie, Kolumbii, Malezji, Mongolii, Meksyku, Nowej Zelandii, Panamie, Pakistanie, Paragwaju, Portoryko, Peru, Singapurze, Korei Płd., Taiwanie, Tajlandii, USA, Wenezueli jak również do sieci telefonii stacjonarnej w Kazachstanie, Rosji. Taktowanie 60/60. Nie obowiązuje w odniesieniu do numerów specjalnych oraz do usług o podwyższonych opłatach. Przedłużanie automatyczne nie obowiązuje. Opcję dodatkową „Mehr Minuten” (Więcej minut) można zamawiać wielokrotnie i obowiązuje ona przez pozostały okres ważności wykupionej opcji głównej. Minuty w ramach usługi opcji dodatkowej „Mehr Minuten” są zużywane w pierwszej kolejności. Następnie obowiązują warunki zamówionej opcji głównej.
30) Mehr Minuten 400
Mehr Minuten 400 (więcej minut) (9,99 EUR w okresie obowiązywania opcji głównej) – opcję tę można zamówić w taryfie standardowej. Do 400 minut dodatkowo na połączenia we wszystkich sieciach niemieckich oraz do krajów UE, jak również na rozmowy z Niemiec do wszystkich sieci w Argentynie, Australii, Bangladeszu, Bermudach, Brazylii, Chile, Chinach, Kostaryce, Republice Dominikany , Wyspach Owczych, Gibraltarze, Gwadelupie, Guam, Hongkongu, Indiach, Indonezji, Iraku, Izraelu, Japonii, Kanadzie, Kolumbii, Malezji, Mongolii, Meksyku, Nowej Zelandii, Panamie, Pakistanie, Paragwaju, Portoryko, Peru, Singapurze, Korei Płd., Taiwanie, Tajlandii, USA, Wenezueli jak również do sieci telefonii stacjonarnej w Kazachstanie, Rosji. Taktowanie 60/60. Nie obowiązuje w odniesieniu do numerów specjalnych oraz do usług o podwyższonych opłatach. Przedłużanie automatyczne nie obowiązuje. Opcję dodatkową „Mehr Minuten” (Więcej minut) można zamawiać wielokrotnie i obowiązuje ona przez pozostały okres ważności wykupionej opcji głównej. Minuty w ramach usługi opcji dodatkowej „Mehr Minuten” są zużywane w pierwszej kolejności. Następnie obowiązują warunki zamówionej opcji głównej.
31) Ortel Mobile Datentarif
Ortel Mobile GmbH, E-Plus-Straße 1, 40472 Düsseldorf. Datentarif: 49 eurocentów/MB. Naliczanie co 100 KB. Z taryfy Ortel Mobile Datentarif można korzystać wyłącznie w Niemczech (roaming i połączenia telefoniczne są ze względów technicznych niedostępne). Konieczne jest nabycie pakietu startowego (cena sugerowana 69,99 EUR) w opcji Internet für Zuhause. Pakiet startowy obejmuje kartę SIM oraz router stacjonarny LTE. Urządzenie wymaga zasilania sieciowego.
32) Internet für Zuhause
Taryfa Internet für Zuhause (29,99€ za28-dniowy okres obowiązywania opcji) do zamówienia u operatora Ortel Mobile Datentarif: Do 100 GB na terenie Niemiec z prędkością do 50 Mbit/s (pobieranie) i do 25 Mbit/s (wysyłanie). Po wykorzystaniu pakietu przesyłanie oraz pobieranie danych odbywa się z prędkością maks. 56 kbit/s. Podana prędkość jest technicznie możliwą prędkością maksymalną. Rzeczywista średnia prędkość może być inna. Taktowanie 100 KB. Roaming i telefonia są technicznie wykluczone. W przypadku wystarczającego kredytu opcja zostanie automatycznie odnowiona, jeśli nie zostanie anulowana na koniec danego okresu. Opcja ta nie może zostać skomercjalizowana, np. nie podlega dalszej odsprzedaży ani nie może być oferowana w ramach działalności profesjonalnej.
Jeżeli w okresie trwania akcji, tj. do dnia 31.05.24 zostanie zamówiona, przedłużona lub reaktywowana opcja Internet für Zuhause, wówczas można będzie każdorazowo zarezerwować bezpłatnie na okres obowiązywania opcji 20 GB na portalu dla klientów MeinOrtel lub za pomocą aplikacji Ortel Mobile App. W odniesieniu do tego dodatkowego wolumenu transmisji danych obowiązują takie same warunki oraz okres trwania, jak obecnie zamówionej opcji Internet für Zuhause.
33) Mehr Internet
Mehr Internet (14,99 EUR za aktywowanie opcji na maks. 28 dni) jako uzupełnienie do opcji Internet für Zuhause: Dodatkowo do 10 GB na surfowanie w Niemczech z prędkością maks. 15 Mbit/s (pobieranie) oraz 8,6 Mbit/s (przesyłanie); po wykorzystaniu pakietu przesyłanie i pobieranie z prędkością maks. 56 kbit/s. Podane prędkości są maksymalnymi prędkościami osiąganymi w optymalnych warunkach technicznych. Rzeczywiste średnie prędkości transmisji mogą odbiegać od podanych. Naliczanie co 100 KB. Okres ważności nie jest automatycznie przedłużany. W okresie ważności usługi opcję Mehr Internet można zamawiać wielokrotnie, jednak będzie ona ważna tylko w pozostałym czasie aktualnego okresu rozliczeniowego (maks. 28 dni) opcji Internet für Zuhause.
34) Ortel Mobile Internettarif
Ortel Mobile GmbH, E-Plus-Straße 1, 40472 Düsseldorf: 49 eurocentów/MB. Naliczanie co 100 KB. Z taryfy Ortel Mobile Internettarif można korzystać wyłącznie w Niemczech (roaming i połączenia telefoniczne są ze względów technicznych niedostępne). Konieczne jest nabycie pakietu startowego (cena sugerowana 5,00 EUR).
35) Internet Flat 50 GB
Internet Flat 50GB (79,99 EUR za aktywowanie opcji na 28 dni) jako dodatkowa opcja dostępna w taryfie Ortel Mobile Internettarif: Do 50 GB na serfowanie w Niemczech z prędkością maks. 25 Mbit/s (pobieranie) oraz 10 Mbit/s (przesyłanie); po wykorzystaniu pakietu przesyłanie i pobieranie z prędkością maks. 64 kbit/s. Podane prędkości są maksymalnymi prędkościami osiąganymi w optymalnych warunkach technicznych. Rzeczywiste średnie prędkości transmisji mogą odbiegać od podanych. Naliczanie co 100 KB. Brak rezygnacji z opcji na koniec okresu jej ważności skutkuje automatycznym przedłużeniem opcji, o ile środki na koncie są wystarczające. Opcji nie wolno wykorzystywać do celów komercyjnych, np. odstępować jej lub oferować w celach zarobkowych.
36) Mehr Internet
Mehr Internet (14,99 EUR za aktywowanie opcji na maks. 28 dni) jako uzupełnienie do opcji Internet Flat 50GB: Dodatkowo do 10 GB na surfowanie w Niemczech z prędkością maks. 25 Mbit/s (pobieranie) oraz 10 Mbit/s (przesyłanie); po wykorzystaniu pakietu przesyłanie i pobieranie z prędkością maks. 56 kbit/s. Podane prędkości są maksymalnymi prędkościami osiąganymi w optymalnych warunkach technicznych. Rzeczywiste średnie prędkości transmisji mogą odbiegać od podanych. Naliczanie co 100 KB. Okres ważności nie jest automatycznie przedłużany. W okresie ważności usługi opcję Mehr Internet można zamawiać wielokrotnie, jednak będzie ona ważna tylko w pozostałym czasie aktualnego okresu rozliczeniowego (maks. 28 dni) opcji Internet Flat 50GB.
37) Optionsvoucher 3GB
Optionsvoucher Mehr Internet 3GB (9,99€) można zrealizować we wszystkich opcjach z jednostką danych w standardowym planie taryfowym Ortel Mobile. Dodatkowo do 3 GB na surfowanie w Niemczech z prędkością maks. 25 MBit/s (pobieranie) oraz 10 MBit/s (przesyłanie). Podane prędkości są maksymalnymi prędkościami osiąganymi w optymalnych warunkach technicznych. Rzeczywiste średnie prędkości transmisji mogą odbiegać od podanych. Naliczanie co 100 KB. Okres ważności nie jest automatycznie przedłużany. Voucher opcji może zostać zrealizowany jednorazowo. Voucher jest ważny tylko w pozostałym czasie aktualnie aktywowanej (maks. 28 dni) opcji głównej. Jeżeli nie istnieje żadna opcja główna lub żadna opcja główna kompatybilna z opcją, voucher nie może zostać aktywowany i wartość vouchera zostanie dopisana do konta.
38) SIM-Pack mit 10 Euro
* 7,50 EUR na start przy aktywacji + dodatkowo 2,50 EUR za 1. doładowanie o wartości min. 10 EUR w ciągu 5 miesięcy od aktywacji. Stawka za rozmowy krajowe w Niemczech wynosi 9 eurocentów/min plus jednorazowa opłata za połączenie w wysokości 9 eurocentów za rozmowę; stawka za rozmowy międzynarodowe wynosi od 1 eurocenta/min. plus jednorazowa opłata za połączenie w wysokości 15 eurocentów za rozmowę (wszystkie ceny są dostępne na stronie www.ortelmobile.de). Naliczanie 60/60. Cena jednej wiadomości SMS to 15 eurocentów. 49 eurocentów/MB. Wszystkie podane ceny zawierają VAT.
39) SIM-Packs/Neukunden
Stawka za rozmowy krajowe w Niemczech wynosi 9 eurocentów/min plus jednorazowa opłata za połączenie w wysokości 9 eurocentów za rozmowę; stawka za rozmowy międzynarodowe wynosi od 1 eurocenta/min. plus jednorazowa opłata za połączenie w wysokości 15 eurocentów za rozmowę (wszystkie ceny są dostępne na stronie www.ortelmobile.de). Naliczanie 60/60. Cena jednej wiadomości SMS to 15 eurocentów. 49 eurocentów/MB. Wszystkie podane ceny zawierają VAT.
40) Bonus für Rufnummernmitnahme
Aby otrzymać bonus w postaci dodatkowych środków (25 EUR) na konto prepaid, należy przenieść swój numer telefonu do Ortel Mobile. Przyznanych dodatkowo środków nie można wypłacić. Za przeniesienie numeru z reguły pobierana jest opłata przez dotychczasowego operatora telefonii komórkowej.
41) LTE/4G
Z technologii LTE można korzystać tylko w obszarach z zasięgiem LTE i za pomocą odpowiedniego urządzenia. Z technologii można korzystać z maksymalną prędkością 25 Mbit/s (pobieranie) i 10 Mbit/s (wysyłanie).
42) Internet S+
Internet S+ (12,49 EUR za aktywowanie opcji na 28 dni): do 15 GB w Niemczech i UE, prędkość transmisji danych maks. 50 Mbit/s (pobieranie) oraz maks. 25 Mbit/s (przesyłanie); po wykorzystaniu pakietu przesyłanie i pobieranie z prędkością maks. 64 kbit/s. Podane prędkości są maksymalnymi prędkościami osiąganymi w optymalnych warunkach technicznych. Rzeczywiste średnie prędkości transmisji mogą odbiegać od podanych. Jeżeli nie zrezygnujesz z opcji na koniec okresu jej ważności, będzie ona automatycznie przedłużana pod warunkiem posiadania wystarczających środków na koncie.
43) Internet M+
Internet M+ (22,49 EUR za aktywowanie opcji na 28 dni): do 35 GB w Niemczech i UE, prędkość transmisji danych maks. 50 Mbit/s (pobieranie) oraz maks. 25 Mbit/s (przesyłanie); po wykorzystaniu pakietu przesyłanie i pobieranie z prędkością maks. 64 kbit/s. Podane prędkości są maksymalnymi prędkościami osiąganymi w optymalnych warunkach technicznych. Rzeczywiste średnie prędkości transmisji mogą odbiegać od podanych. Jeżeli nie zrezygnujesz z opcji na koniec okresu jej ważności, będzie ona automatycznie przedłużana pod warunkiem posiadania wystarczających środków na koncie.
44) Internet L+
Internet L+ (32,49 EUR za aktywowanie opcji na 28 dni): do 65 GB w Niemczech i UE, prędkość transmisji danych maks. 50 Mbit/s (pobieranie) oraz maks. 25 Mbit/s (przesyłanie); po wykorzystaniu pakietu przesyłanie i pobieranie z prędkością maks. 64 kbit/s. Podane prędkości są maksymalnymi prędkościami osiąganymi w optymalnych warunkach technicznych. Rzeczywiste średnie prędkości transmisji mogą odbiegać od podanych. Jeżeli nie zrezygnujesz z opcji na koniec okresu jej ważności, będzie ona automatycznie przedłużana pod warunkiem posiadania wystarczających środków na koncie.
45) Smart World S
Smart World S (9,99 EUR za 28 dni w trakcie obowiązywania opcji): Do 200 minut na połączenia we wszystkich sieciach niemieckich oraz do krajów UE, jak również na rozmowy z Niemiec do wszystkich sieci w Argentynie, Australii, Bangladeszu, Bermudach, Brazylii, Chile, Chinach, Kostaryce, Republice Dominikany , Wyspach Owczych, Gibraltarze, Gwadelupie, Guam, Hongkongu, Indiach, Indonezji, Iraku, Izraelu, Japonii, Kanadzie, Kolumbii, Malezji, Mongolii, Meksyku, Nowej Zelandii, Panamie, Pakistanie, Paragwaju, Portoryko, Peru, Singapurze, Korei Płd., Taiwanie, Tajlandii, USA, Wenezueli jak również do sieci telefonii stacjonarnej w Kazachstanie, Rosji. Plus opłata zryczałtowana za połączenia wewnątrz Niemiec w sieci Tefefonica (np.: Ortel Mobile, E-Plus, o2, AY YILDIZ, blau). Taktowanie 60/60. Nie obowiązuje w odniesieniu do numerów specjalnych. Poza usługami wliczonymi w cenę obowiązują zwykłe warunki danej taryfy.
Do 8 GB na terenie Niemiec i UE prędkość transmisji danych do 50 Mbit/s (pobieranie) i 25 Mbit/s (wysyłanie), po wykorzystaniu pakietu przesyłanie i pobieranie z prędkością maks. 64 kbit/s. Podana prędkość jest technicznie możliwą prędkością maksymalną. Rzeczywista średnia prędkość może być inna. W przypadku wystarczającego kredytu opcja zostanie automatycznie odnowiona, jeśli nie zostanie anulowana na koniec danego okresu.
46) 5G
Z technologii 5G można korzystać tylko w obszarach o odpowiednim zasięgu sieci i tylko z kompatybilnym sprzętem. Technologia jest wykorzystywana w ramach uzgodnionej maksymalnej prędkości pobierania 50 Mbit/s i 25 Mbit/s wysyłania.
47) Surf & Go
Taryfa Surf & Go (za jedyne29,99€ za28-dniowy okres obowiązywania opcji) do zamówienia poprzez Ortel Mobile Datentarif: Na terenie Niemiec możesz korzystać ze swoich 100 GB transferu danych z prędkością do 50 Mbit/s (pobieranie) i do 25 Mbit/s (wysyłanie). Po wykorzystaniu pakietu przesyłanie oraz pobieranie danych odbywa się z prędkością maks. do 64 kbit/s. Podana prędkość jest technicznie możliwą do osiągnięcia prędkością maksymalną. Rzeczywista prędkość przeciętna może być inna. Taktowanie po 100 KB. Połączenia telefoniczne są wykluczone z przyczyn technicznych. W przypadku wystarczającej ilości środków na koncie, opcja ta, o ile nie zostanie anulowana na koniec danego okresu rozliczeniowego, zostanie automatycznie przedłużona.
Wraz z pierwszym przedłużeniem opcji „Surf & Go“, przyznawana jest premia lojalnościowa 30 GB transferu danych, do wykorzystania w 28-dniowym okresie. Premia ta jest dodawana do każdego kolejnego przedłużenia, do czasu, gdy opcja ta nie zostanie anulowana lub dezaktywowana.
48) Mehr Internet
Mehr Internet (14,99€ na maks. 28 Tage okres korzystania z opcji) do zamówienia wraz z opcją taryfową Surf & Go: Do 10 GB transferu danych dodatkowo do wykorzystania na terenie Niemiec z prędkością do 50 Mbit/s (pobieranie) i do 25 Mbit/s (wysyłanie). Po wykorzystaniu pakietu przesyłanie oraz pobieranie danych odbywa się z prędkością maks. 64 kbit/s. Podana prędkość jest technicznie możliwą do osiągnięcia prędkością maksymalną. Rzeczywista prędkość przeciętna może być inna. Taktowanie po 100 KB. Okres korzystania z taryfy nie ulega automatycznemu przedłużeniu. Opcję Mehr Internet można w okresie obowiązywania opcji zamawiać wielokrotnie, jednakże jest ona ważna jedynie przez pozostały do wykorzystania bieżący okres rozliczeniowy (wynoszący maks. 28 dni) w czasie obowiązywania opcji taryfowej Surf & Go.
Jeżeli chcesz otrzymywać nieodpłatne wiadomości SMS dotyczące zmian taryf oraz wszelkich spraw związanych z Ortel Mobile, prześlij krótką wiadomość e-mail na adres: info@ortelmobile.de
Dezaktywowanie opcji pod numerem 1155. Opcja nie może być łączona
Opuszczasz stronę ortelmobile.de i zostajesz przekierowany(-a) do strony internetowej o następującym adresie:
Zwróć jednak uwagę, że za treść strony docelowej nie ponosimy odpowiedzialności i że nasze przepisy dotyczące ochrony danych nie mają tam zastosowania.
