Kup i aktywuj kartę SIM

Tutaj znajdziesz najważniejsze pytania i odpowiedzi dotyczące zakupu i aktywacji karty SIM Ortel Mobile.

Kup online

Kartę SIM Ortel Mobile możesz zamówić online w tym miejscu

Możesz skorzystać z naszych aktualnych ofert lub zamówić bezpłatną kartę bez środków. 

Otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem na podany adres. 

Nową kartę otrzymasz w ciągu trzech-pięciu dni roboczych.

Kup w sklepie

Kartę SIM Ortel Mobile możesz kupić w następujących punktach sprzedaży: 

  • Kioski i kafejki internetowe 
  • Sklepy O2 
  • Sklepy na lotniskach i dworcach kolejowych 
  • Stacje benzynowe, np. Esso 
  • Supermarkety, np. Real, Rewe 
  • Drogerie

Aktywacja karty SIM: Jakie opcje masz do wyboru?

Aktywacja u wybranych sprzedawców 
Sprzedawca aktywuje kartę za Ciebie i poprosi o Twój dokument tożsamości. 

Aktywacja online za pośrednictwem czatu wideo na komputerze lub smartfonie
Rozpocznij aktywację tutaj. Potrzebujesz nowej karty SIM, dokumentu tożsamości, połączenia z Internetem i kamery. 

Aktywacja w placówce poczty
Rozpocznij aktywację tutaj. Będziesz potrzebować drukarki, aby wydrukować formularz Post-Ident. Z tym formularzem i dokumentem tożsamości możesz dokonać aktywacji w najbliższym urzędzie pocztowym.

Jakie dokumenty tożsamości są akceptowane w celu uwierzytelnienia?

Tutaj znajdziesz przegląd akceptowanych dokumentów tożsamości.

Zarejestrowałem swoją kartę SIM online i zakończyłem proces legalizacji. Kiedy nastąpi jej aktywacja?

Po pomyślnym zakończeniu weryfikacji danych identyfikacyjnych aktywujemy przedpłaconą kartę SIM. Zwykle w ciągu kilku minut, lecz w wyjątkowych przypadkach może to potrwać do 24 godzin. 

Otrzymasz od nas wiadomość e-mail z potwierdzeniem i odpowiednimi informacjami. 

Włóż kartę SIM Ortel Mobile do telefonu komórkowego i wprowadź kod PIN. Kod PIN znajdziesz na uchwycie karty SIM. 

Jeśli jesteś poza zasięgiem sieci, wyłącz i uruchom ponownie telefon komórkowy.

Aktywacja mojej karty SIM nie powiodła się. Co teraz?

Wyślemy Ci odpowiednie informacje pocztą elektroniczną.  

W przypadku pytań skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Anulowałem aktywację online. Jak mogę ją ponownie uruchomić?

Wystarczy raz jeszcze wpisać adres https://sim-karte-aktivierung.ortelmobile.de/de. Jeśli wprowadziłeś już swoje dane klienta, zostaniesz poproszony o podanie daty urodzenia.

Nie mam już kuponu Post-Ident. Co mam zrobić?

Wysłaliśmy go do Ciebie e-mailem. Jeśli utraciłeś również wiadomość e-mail, odwiedź tę stronę: https://sim-karte-aktivierung.ortelmobile.de/de. Przejdź do uwierzytelnienia Post-Ident i ponownie wydrukuj dokument.

Nie masz jeszcze karty SIM?

A więc szybko ją zamów, załaduj przedpłatę i zamawiaj odpowiednie opcje!

BEZPIECZNIE
  • Bezpieczna płatność
  • Kodowanie SSL
  • Pełna kontrola kosztów

Ortel Mobile jest przedsiębiorstwem Telefónica Deutschland

Twoje korzyści, jeżeli wybierzesz operatora Ortel Mobile

Karta SIM bez umowy

Dzięki przedpłaconej karcie SIM od operatora Ortel, możesz elastycznie telefonować i surfować w internecie swoim smartfonem zarówno w kraju jak i zagranicą - i to zupełnie bez długookresowych zobowiązań umownych. Dodatkowo możesz korzystać z licznych zalet niskich taryf przedpłaconych i z wielu rozmaitych opcji. Tu każdy może znaleźć odpowiednią dla siebie taryfę.

Płatność z góry

Przedpłata oznacza płatność z góry. Nabywasz kartę SIM, którą zasilasz swoimi doładowaniami. Następnie możesz zarezerwować dla swojej karty odpowiednią dla siebie opcję wybraną z naszej szerokiej palety możliwości. Dopiero po wyczerpaniu doładowania zostaje zablokowana możliwość wykonywania połączeń oraz wysyłania SMS-sów. Jednakże Ty nadal jesteś osiągalny (-a).

Nie jest przy tym potrzebna żadna długoterminowa umowa.

Nie musisz zawierać żadnej długoterminowej umowy. Aby móc telefonować w sieci Ortel, potrzebujesz jedynie telefonu komórkowego bez blokady SIM-lock. Kartę SIM bezpłatną lub z doładowaniem startowym możesz zamówić drogą internetową.

Wybrane opcje możesz zmieniać w sposób elastyczny.

Wybrane przez siebie taryfy w sieci Ortel możesz elastycznie zmieniać co miesiąc. W ten sposób korzystając z sieci Ortel możesz zachowywać pełną kontrolę nad kosztami swojego telefonu komórkowego oraz swoich połączeń telefonicznych.

Tu nie ma żadnych kosztów dodatkowych.

Ponieważ nie jest wymagana żadna opłata abonamentowa, nie ma żadnych dodatkowych kosztów za przedpłaconą kartę SIM w Ortel. Nie grozi zatem żadna nieprzyjemna niespodzianka, gdy spojrzy się na rachunek telefoniczny.

Zryczałtowane taryfy dla użytkowników smartfonów

Operator Ortel oferuje elastyczne taryfy również dla użytkowników smartfonów. W przypadku mobilnego surfowania w sieci w każdym miesiącu można bezproblemowo wybrać jako opcję zryczałtowaną taryfę na korzystanie z internetu. Korzystne jest także to, że taką taryfę zryczałtowaną możesz anulować w układzie miesięcznym. Jeżeli przewidujesz, że w danym miesiącu będziesz intensywnie korzystać z internetu albo wiesz, że będziesz dużo podróżować, wówczas możesz taką taryfę zamówić również jednorazowo.

Przedstaw informacje o taryfie i notę prawną