Покупка и активация SIM-карты

Здесь вы найдете наиболее важные вопросы и ответы, касающиеся покупки и активации SIM-карты Ortel Mobile.

Купить онлайн

Здесь вы можете оформить онлайн-заказ на SIM-карту Ortel Mobile. При этом вы можете воспользоваться нашими текущими предложениями или просто бесплатно заказать карту с нулевым начальным балансом. Для подтверждения вы получите сообщение на указанный вами адрес электронной почты. Свою новую карту вы сможете получить примерно через три рабочих дня.

Купить в магазине

SIM-карту Ortel Mobile можно купить в следующих торговых точках: 

  • Киоски и интернет-кафе 
  • Магазины O2 
  • Магазины в аэропортах и на вокзалах 
  • Автозаправки, например Esso 
  • Супермаркеты, например Real, Rewe 
  • Аптекарские магазины

Активация SIM-карты: какие есть для этого возможности

Активация у избранных специализированных дилеров 

Специализированный дилер активирует вашу карту, для этого вам нужно предъявить свое удостоверение личности. 

Онлайн-активация в видео-чате на компьютере или смартфоне 

Запустите активацию здесь. Для этого понадобится ваша новая SIM-карта, ваше удостоверение личности, доступ к Интернету и камера. 

Активация на почтовом отделении 

Запустите активацию здесь. Вам понадобится принтер, чтобы распечатать идентификационный формуляр. Этот формуляр вместе с вашим удостоверением личности вам нужно будет предъявить на любом почтовом отделении, куда вам будет удобно пойти.

Какие документы принимаются в качестве удостоверения личности?

Здесь вы найдете перечень удостоверяющих документов, которые разрешается предъявлять для идентификации личности. 

Я зарегистрировал(-а) свою SIM-карту онлайн и выполнил(-а) процедуру идентификации личности. Когда карта будет активирована?

Как только мы проверим данные, идентифицирующие личность, и убедимся в их правильности, мы активируем вашу предоплаченную SIM-карту. Как правило, для этого требуется всего несколько минут, но иногда процесс может длиться до 24 часов. 

Вы получите от нас электронное письмо с подтверждением и соответствующей информацией. 

Вставьте свою SIM-карту Ortel Mobile в мобильный телефон и введите PIN-код. PIN-код указан на пластиковой карточке SIM-карты. 

Если нет приема сети, выключите и снова включите свой мобильный телефон.

Активация моей предоплаченной SIM-карты не удалась. Что теперь?

Мы отправим вам соответствующую информацию в электронном письме.  

Если будут вопросы, обратитесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки клиентов.

Я прервал(-а) процесс онлайн-активации. Как мне запустить его заново?

Просто снова введите https://sim-karte-aktivierung.ortelmobile.de/de. Если вы ранее уже вводили информацию о клиенте, появится запрос ввода даты рождения.

Я потерял(-а) свой идентификационный почтовый формуляр. Что мне делать?

Мы отправляли его вам в электронном письме. Если электронное письмо тоже не сохранилось, тогда просто зайдите на этот сайт: https://sim-karte-aktivierung.ortelmobile.de/de. Перейдите к идентификационному почтовому формуляру и распечатайте его повторно.

У вас еще нет SIM-карты Ortel?

Тогда закажите ее, пополните баланс и забронируйте подходящую опцию!

Безопасность
  • Безопасный платеж
  • Ключ SSL
  • Полный контроль движения средств

Ortel Mobile является предприятием группы Telefónica Deutschland

Ваши преимущества с Ortel Mobile

SIM-карта без договора

Предоплаченная SIM-карта Ortel дает возможность гибко звонить в Германию и за границу, а также пользоваться Интернетом - и все это без длительных договорных обязательств . Кроме того, предоплаченные тарифы имеют множество преимуществ и самые разные опции. Для каждого найдется подходящий тариф.

Предоплата

Предоплаченная карта означает, что оплата производится заранее. Для этого необходимо купить SIM-карту, а затем пополнить ее баланс. После этого можно выбирать из множества предлагаемых опций ту, которая отвечает вашим потребностям. Звонки и СМС блокируются только после израсходования баланса. Но звонить на это номер можно по-прежнему.

Без долгосрочного договора

Нет необходимости заключать долгосрочный договор. Чтобы звонить с Ortel, достаточно мобильного телефона без блокировки SIM-карты. SIM-карту можно заказать онлайн бесплатно или с уже пополненным балансом.

Гибкий переход между опциями

Тариф Ortel можно менять каждый месяц. Эта возможность позволяет контролировать расходы на звонки и Интернет.

Без дополнительных расходов

Поскольку у нас нет абонентской платы, предоплаченная SIM-карта Ortel гарантирует отсутствие дополнительных сборов. Когда вы смотрите на телефонный счет, там нет неприятных сюрпризов.

Безлимитные тарифы для смартфонов

Для пользователей смартфонов Ortel также предлагает гибкие тарифы. Безлимитные интернет-тарифы для мобильных устройств можно без проблем заказывать каждый месяц в виде опции. При этом безлимитные тарифы можно также отменять каждый месяц. Если вас ждет месяц с большим интернет-трафиком или вы знаете, что будете много времени в дороге, такой тариф можно заказать и однократно.

Показать информацию о тарифах и правовую информацию