Отговори на много въпроси се намират в зоната FAQ. Не си намерил отговор? С нашата гореща линия за клиенти можете да се свържете в посочените по-долу времена.
При въпроси относно лични данни ти е необходим Hotline PIN или PUK1. PUK1 ще намериш на носителя на твоята SIM карта, в Ortel Mobile APP или на mein.ortelmobile.de
0177-177-1138*
Понеделник до петък от 8:00 до 20:00 ч.
Събота и неделя от 9:00 до 18:00 ч.
Имейл:
info(at)ortelmobile.de
* Абонати на други немски мрежи трябва да изберат номер 0177-177 1138 (на цената за едно обаждане на съответния оператор за мобилната мрежата на Telefonica Deutschland)