无论是问答比赛还是在客户服务，我们经常会碰到收费服务号码。可信的提供商会说明将由此产生的费用，以便每个人都可以自行决定通话是否值得。如果不清楚可能产生的通话费用，则应该提高警惕。因为这可能会导致意料之外的高昂费用 - 特别是如果您用手机拨打热线电话。小字打印的内容中，您通常会找到有关从德国座机网络中拨打电话的分钟价格的准确信息。但对于手机通话，通常只说明收费可能更加昂贵。例如，对于 0137-号码，每分钟的费用可能超过 1.00 欧元，某些提供商还会收取 0.20 至 1.16 欧元的一次性拨入费用。
如果拨打 0900-号码，可能会产生更高的费用。这些号码的费用都是由提供商来定。毕竟，自 2007 年 2 月以来，分段收费每次拨号的上限价格为 30.00 欧元，每连接分钟为 3.00 欧元。必须在开始收费之前免费注明这些费用。这样您可以决定是否值得花这笔钱。
只是，当这些号码被滥用时，就会出现问题。消费者咨询中心一再警告的一个问题是所谓的“未接来电”。人们很容易出于好奇而打回去。遗憾的是，隐藏在这些号码背后的经常是收费昂贵的热线电话。即使您已经很小心了，也会出现您没有识别这类号码的情况。如果前面有国家/地区代码（例如 +49），那么例如 0137 开头的号码可能看上去会完全不同，因此您乍看之下可能看不出问题。
号码滥用的另一个例子是通过短信通知您获得了一份高额的奖品。兑现奖品需要您拨打一个 0900 开头的号码。这样的回电很容易持续很多分钟。而每分钟的价格可高达 3.00 欧元。您被要求提供个人信息，但最后其实只是拨打了一个价格昂贵的电话。大多数时候，这种骗局的幕后黑手都是来自国外的诈骗犯。因此，追诉极为困难，大多数情况下受害者无法追回他们的损失。
这类短信通常会发送到由随机生成器生成的手机号码上面。如果您收到这样的信息，并不一定是意味着有人非法获取了您的电话号码。所谓的高级短信套路也是一样，即收费短信。高级短信也需要告知产生的费用。一条高级短信费用可高达 9.99 欧元。如果您通过回复短信进行订阅（例如铃声），则可能会格外昂贵。因此，即使是短信信息，您也应该保持警惕。
重要的是要知道，服务电话号码的费用不包含在任何固定话费当中。好消息是：因为您的 Ortel Mobile 是纯粹的预付套餐 ，所以产生的损失也是在可控的范围内。因为超出预存的话费，您也无法再拨打电话了。尽管如此，您为服务号码和昂贵的短信花费的每一块不必要的欧元都令人不快。而且，如果有人通过电话要求您提供您的个人信息，则应该保持警惕。可信的提供商不会采用这样方式。