在你的个人线上客户区 “MeinOrtel” 中，你可以：
- 查看你的当前余额
- 即可充值
- 订购、管理和退订套餐选项
- 查看你当前订购的套餐选项的剩余单位
- 查看和下载通话记录
- 查看和更改个人数据
- 还有更多…
此处您可以查看有关MeinOrtel个人客户专区的所有常见问题解答。
在你的个人线上客户区 “MeinOrtel” 中，你可以：
作为 Ortel Mobile 的客户，你可以随时注册个人的线上客户区 “MeinOrtel” 在网页 mein.ortelmobile.de 上进行注册时，系统将通过短信向你发送一个密码。注册过程中，你必须输入这个临时短信密码，接着设定一个 “MeinOrtel” 的新密码。
使用 Ortel Mobile APP不需要注册。在首次登录时，你将收到一条短信，其中含有用于自动注册的密码。
在APP的保密区域保存有你的个人数据，使用你的 MeinOrtel密码进行登录。
更多关于 Ortel Mobile APP的信息见此: Ortel Mobile App
如果你忘记了 MeinOrtel 密码，可以提供你的 Ortel Mobile 号码，通过电子邮件或短信进行重置。为此，请进入登录页面并选择“忘记密码”。
你可以在“MeinOrtel/Meine Daten”下自行更改你的地址、电子邮箱和 MeinOrtel密码。
目前在 MeinOrtel 个人客户区中无法更改你的姓名。为此，请进入登录页面并选择“忘记密码”。
通过Ortel预付SIM卡，你可以以优惠的价格在境内外上网和通话 - 而且完全没有长期合约的束缚。此外，你还可以享受预付款套餐下的其他优惠和各类选项。每个人都能找到一款适合自己的套餐。
预付费即提前支付话费。购买一张SIM卡并充值后，你可以在我们提供的种类繁多的套餐中选择最适合的一款。直至您卡内的余额不足，拨打电话和发送短信服务才会暂停，但你依然可以接听电话。
无需签订一份长期合同，你只需一个不带锁卡的手机就可以通过Ortel拨打电话。你可以在线购买免费或已经充值的SIM卡。
您可以每个月自由更换Ortel套餐。Ortel的手机和话费明细尽在掌控。.
Ortel 预付费 SIM 卡无需初始费用，无需额外费用，并且在您收到电话账单时也不会感到意外。
Ortel也为智能手机用户提供自由的套餐选项。你可以为手机上网选择按月的“包月服务”，并可以在每月退订这一选项。如果你计划或者知悉某个月需耗费大量上网流量，也可选择一次性订购该服务。
Ortel Mobile GmbH, E-Plus-Straße 1, 40472 Düsseldorf
1) Standardtarif
Ortel Mobile GmbH, E-Plus-Straße 1, 40472 Düsseldorf.使用条件：购买 (UVP 9.95€) 的初始套餐。Standardtarif：德国境内通话：9 欧分/分钟，国际长途：1 欧分/分钟起。以上通话费用不包括一次性接通费（最高 15 欧分/通话）。所有资费标准见 www.ortelmobile.de 网站。短信收费 15 欧分。49 欧分/MB。通话时间以分钟为单位计算，不足 1 分钟算作 1 分钟。不适用于特殊号码。德国及欧盟境内下载速度最高可达 25 MBit/s，上传速度最高可达 10 Mbit/s。上述速度是指技术上可实现的最高速度。实际平均速度可能会有所偏差。以 100 KB 为单位计算。
2) Smart World S+
Smart World S+（12.49欧元/28天有效期）：包含250分钟从德国主叫欧盟以及阿根廷、澳大利亚、孟加拉国、百慕大、巴西、智利、中国、哥斯达黎加、多米尼加共和国、法罗群岛、直布罗陀、瓜德罗普岛、关岛、香港、印度、印度尼西亚、伊拉克、以色列、日本、加拿大、哥伦比亚、马来西亚、蒙古国、墨西哥、新西兰、巴拿马、巴基斯坦、巴拉圭、波多黎各、秘鲁、新加坡、南朝鲜、台湾、泰国、美国、委内瑞拉的所有移动网络，以及哈萨克斯坦、俄罗斯的固定电话。另外包含固定费率主叫德国所有网络。同样也适用于欧盟内部通话以及从欧盟拨打德国。60/60计时方式。特殊号码除外。超出套餐部分适用您资费的通常条件。
德国和欧盟境内12GB以内网速最大50Mbit/s（下载）和25Mbit/s（上传），之后最大64 kbit/s上传和下载。所述速度均为技术上可达到的最大速度。实际能达到的平均网速可能有偏差。如果套餐选项到期之前没有退订，话费余额足够时将自动延长。
3) Smart World M+
Smart World M+ （17.49欧元/28天）：包含300分钟从德国主叫欧盟以及阿根廷、澳大利亚、孟加拉国、百慕大、巴西、智利、中国、哥斯达黎加、多米尼加共和国、法罗群岛、直布罗陀、瓜德罗普岛、关岛、香港、印度、印度尼西亚、伊拉克、以色列、日本、加拿大、哥伦比亚、马来西亚、蒙古国、墨西哥、新西兰、巴拿马、巴基斯坦、巴拉圭、波多黎各、秘鲁、新加坡、南朝鲜、台湾、泰国、美国、委内瑞拉的所有移动网络，以及哈萨克斯坦、俄罗斯的固定电话。另外包含固定费率主叫德国所有网络。同样也适用于欧盟内部通话以及从欧盟拨打德国。60/60计时方式。特殊号码除外。超出套餐部分适用您资费的通常条件。
德国和欧盟境内20GB以内网速最大50Mbit/s（下载）和25Mbit/s（上传），之后最大64 kbit/s上传和下载。所述速度均为技术上可达到的最大速度。实际能达到的平均网速可能有偏差。如果套餐选项到期之前没有退订，话费余额足够时将自动延长。
4) Smart World L+
Smart World L+（22.49欧元/28天有效期）：包含400分钟从德国主叫欧盟以及阿根廷、澳大利亚、孟加拉国、百慕大、巴西、智利、中国、哥斯达黎加、多米尼加共和国、法罗群岛、直布罗陀、瓜德罗普岛、关岛、香港、印度、印度尼西亚、伊拉克、以色列、日本、加拿大、哥伦比亚、马来西亚、蒙古国、墨西哥、新西兰、巴拿马、巴基斯坦、巴拉圭、波多黎各、秘鲁、新加坡、南朝鲜、台湾、泰国、美国、委内瑞拉的所有移动网络，以及哈萨克斯坦、俄罗斯的固定电话。另外包含固定费率主叫德国所有网络。同样也适用于欧盟内部通话以及从欧盟拨打德国。60/60计时方式。特殊号码除外。超出套餐部分适用您资费的通常条件。
德国和欧盟境内30GB以内网速最大50Mbit/s（下载）和25Mbit/s（上传），之后最大64 kbit/s上传和下载。所述速度均为技术上可达到的最大速度。实际能达到的平均网速可能有偏差。如果套餐选项到期之前没有退订，话费余额足够时将自动延长。
5) Ves Vostok+
Ves Vostok+（22.49欧元/28天有效期）：最多250分钟从德国拨打欧盟，以及100分钟从德国拨打亚美尼亚、阿塞拜疆、白俄罗斯、格鲁吉亚、以色列、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、摩尔多瓦、俄罗斯、塔吉克斯坦、土库曼斯坦、乌克兰、乌兹别克斯坦的所有网络。另外包含以固定费率拨打德国所有网络、欧盟各国之间通话以及从欧盟拨打德国。60/60计时方式。特殊号码除外。德国和欧盟境内20GB以内最大网速50Mbit/s）（下载）和25Mbit/s（上传），之后最大64kbit/s上传和下载。所述速度均为技术上可达到的最大速度。实际能达到的平均网速可能有偏差。如果套餐选项到期之前没有退订，话费余额足够时将自动延长。
6) Smart World X+
Smart World X+（27.49欧元/28天有效期）：包含500分钟从德国主叫欧盟以及阿根廷、澳大利亚、孟加拉国、百慕大、巴西、智利、中国、哥斯达黎加、多米尼加共和国、法罗群岛、直布罗陀、瓜德罗普岛、关岛、香港、印度、印度尼西亚、伊拉克、以色列、日本、加拿大、哥伦比亚、马来西亚、蒙古国、墨西哥、新西兰、巴拿马、巴基斯坦、巴拉圭、波多黎各、秘鲁、新加坡、南朝鲜、台湾、泰国、美国、委内瑞拉的所有移动网络，以及哈萨克斯坦、俄罗斯的固定电话。另外包含固定费率主叫德国所有网络。同样也适用于欧盟内部通话以及从欧盟拨打德国。60/60计时方式。特殊号码除外。超出套餐部分适用您资费的通常条件。德国和欧盟境内40GB以内网速最大50Mbit/s（下载）和25Mbit/s（上传），之后最大64 kbit/s上传和下载。所述速度均为技术上可达到的最大速度。实际能达到的平均网速可能有偏差。如果套餐选项到期之前没有退订，话费余额足够时将自动延长。
7) Smart World XL+
Smart World XL+（32.49欧元/28天有效期）：包含1000分钟从德国主叫欧盟以及阿根廷、澳大利亚、孟加拉国、百慕大、巴西、智利、中国、哥斯达黎加、多米尼加共和国、法罗群岛、直布罗陀、瓜德罗普岛、关岛、香港、印度、印度尼西亚、伊拉克、以色列、日本、加拿大、哥伦比亚、马来西亚、蒙古国、墨西哥、新西兰、巴拿马、巴基斯坦、巴拉圭、波多黎各、秘鲁、新加坡、南朝鲜、台湾、泰国、美国、委内瑞拉的所有移动网络，以及哈萨克斯坦、俄罗斯的固定电话。另外包含固定费率主叫德国所有网络。同样也适用于欧盟内部通话以及从欧盟拨打德国。60/60计时方式。特殊号码除外。超出套餐部分适用您资费的通常条件。德国和欧盟境内60GB以内网速最大50Mbit/s（下载）和25Mbit/s（上传），之后最大64 kbit/s上传和下载。所述速度均为技术上可达到的最大速度。实际能达到的平均网速可能有偏差。如果套餐选项到期之前没有退订，话费余额足够时将自动延长。
8) Smart World XXL +
Smart World XXL +（每28天套餐有效期44.99欧元）：包括从德国拨打欧盟国家和地区无限通话时长，以及1000分钟从德国拨打阿根廷、澳大利亚、孟加拉、百慕大、巴西、智利、中国、哥斯达黎加、多米尼加共和国、法罗尔、直布罗陀、瓜德罗普、关岛、香港、印度、印度尼西亚、伊拉克、以色列、日本、加拿大、哥伦比亚、马来西亚、蒙古、墨西哥、新西兰、巴拿马、巴基斯坦、巴拉圭、波多黎各、秘鲁、新加坡、南韩、台湾、泰国、美国、委内瑞拉的全部网络，以及拨打哈萨克斯坦，俄罗斯的固定电话。并且德国境内所有网络间通话固定费率。在欧盟境内以及从欧盟各国拨打德国适用同样资费。60/60计时方式。不适用于特殊服务号码。超出套餐部分适用您的资费常规条件。
德国境内流量最高100GB，在欧盟范围内的数据传输速率最高为50Mbs（下载）和25Mbs（上传）。超出之后的上传和下载速率最高64Kbs。所述速率是指技术可行的相应最大速率。实际达到的平均速率可能与此有所偏差。如果余额充足，并且有效期结束前未退订，套餐将自动续期。
9) World Flat
World Flat（单个套餐有效期内，即 28 天，仅需 24.99 €，可随 Standardtarif一起预订）：
畅享不限时通话，包括从德国致电欧盟及以下国家/地区（全网）：孟加拉国、巴西、智利、中国（含香港地区）、印度、印度尼西亚、日本、加拿大、马来西亚、波多黎各、新加坡、韩国、泰国、美国；以及拨打以下国家/地区固定电话：哈萨克斯坦、俄罗斯、斯洛文尼亚。此外，还可以固定资费拨打任意德国号码无限畅聊。该套餐还包括欧盟境内的通话和欧盟主叫德国的通话。通话时间以分钟为单位计算，不足 1 分钟算作 1 分钟。不适用于特殊号码。套餐内通话分钟数用完后，将按对应资费的正常价格计费。若您在套餐到期时没有将其取消，系统将自动续订（卡内余额充足的情况下）。续订资费：19.99 €/28 天。
全德国国内及欧盟范围内无限上网，包含多达 5 GB 的数据流量，下载速度最快达 25 MBit/s，上传速度最快达 10 Mbit/s，超出后上传和下载速度最快 64 kbit/s。上述速度是指技术上可实现的最高速度。实际平均速度可能会有所偏差。若您在套餐到期时没有取消这一套餐，如果卡内余额充足，则会自动续订。
10) World 1000
World 1000（每28天套餐有效期19.99欧元）：包括1000分钟话费从德国拨打其它欧盟国家，以及从德国拨打阿根廷、澳大利亚、孟加拉国、百慕大、巴西、加拿大、智利、中国、哥伦比亚、哥斯达黎加、多米尼加共和国、法罗群岛、直布罗陀、瓜德罗普岛、关岛、香港、印度、印度尼西亚、伊拉克、以色列、日本、马来西亚、蒙古、墨西哥、新西兰、巴拿马、巴基斯坦、巴拉圭、波多黎各、秘鲁、新加坡、南韩、台湾、泰国、美国、委内瑞拉的全部网络，以及哈萨克斯坦、俄罗斯的固定电话。并且德国境内所有网络间通话固定费率。在欧盟境内以及从欧盟各国拨打德国适用同样资费。60/60计时方式。不适用于特殊服务号码。超出套餐部分适用您的资费常规条件。如果余额充足，并且有效期结束前未退订，套餐将自动续期。
11) World 400
World 400（每28天套餐有效期9.99欧元）：包括与德国和欧盟境内所有网络间通话400分钟，以及从德国拨打阿根廷、澳大利亚、孟加拉国、百慕大、巴西、加拿大、智利、中国、哥伦比亚、哥斯达黎加、多米尼加共和国、法罗群岛、直布罗陀、瓜德罗普岛、关岛、香港、印度、印度尼西亚、伊拉克、以色列、日本、马来西亚、蒙古、墨西哥、新西兰、巴拿马、巴基斯坦、巴拉圭、波多黎各、秘鲁、新加坡、南韩、台湾、泰国、美国、委内瑞拉的全部网络，以及哈萨克斯坦、俄罗斯的固定电话。并且，德国境内以固定费率与Telefónica网络（例如 Ortel Mobile, E-Plus, o2, AY YILDIZ, blau）通话。60/60计时方式。不适用于特殊服务号码。超出套餐部分适用您的资费常规条件。如果余额充足，并且有效期结束前未退订，套餐将自动续期。
12) Internet Flat S
Internet Flat S（在套餐有效期内 28 天仅需支付 9.99€）：全德国国内及欧盟范围内无限上网，包含多达 4 GB 的数据流量，下载速度最快达 25 MBit/s，上传速度最快达 10 Mbit/s，超出后上传和下载速度最快 64 kbit/s。上述速度是指技术上可实现的最高速度。实际平均速度可能会有所偏差。若您在套餐到期时没有取消这一套餐，如果卡内余额充足，则会自动续订。
13) Best Europe
Best Europe（单个套餐有效期内，即 28 天，无任何费用），可随 Ortel Mobile Standardtarif 一起预订。在所列价格（德国呼出）基础上，单次通话另外收取一次性接通费 15 欧分（所有资费标准请见 www.ortelmobile.de）。通话时间以分钟为单位计算，不足 1 分钟算作 1 分钟。不适用于特殊号码。若套餐到期时并未取消，则将自动续订。如未订购套餐，则按 Standardtarif 进行收费（所有资费标准请见 www.ortelmobile.de）。
14) On-Net Flat
On-Net Flat （每28天套餐有效期5欧元）： 德国境内以固定费率与Telefónica网络（例如 Ortel Mobile, E-Plus, o2, AY YILDIZ, blau）通话。不适用于特殊服务号码。如果余额充足，并且有效期结束前未退订，套餐将自动续期。
15) Data-Ticket
Data-Ticket（套餐有效期 24 小时内只需 4.99€ ）：德国、欧盟境内多达 10 GB 流量，最高下载速度 50 MBit/s，最高上传速度 25 Mbit/s。
上述速度是指技术上可实现的最高速度，实际平均速度可能会有所偏差。
以 100 KB 为单位计算。
套餐有效期不会自动延长。
套餐流量耗尽后，如此前购买了其他套餐，则切换到该套餐的流量。如此前未购买其他套餐，则将自动激活费用保护功能，即在套餐剩余有效期内，禁止使用数据流量。24 小时过后，或者在套餐有效期内解除费用保护功能之后，将再次可以使用数据流量；此时，按照标准资费条件进行收费。
16) Data-Ticket (20GB)
Data-Ticket（套餐有效期 24 小时内只需 7.49€ ）：德国、欧盟境内多达 20 GB 流量，最高下载速度 50 MBit/s，最高上传速度 25 Mbit/s。
上述速度是指技术上可实现的最高速度，实际平均速度可能会有所偏差。
以 100 KB 为单位计算。
套餐有效期不会自动延长。
套餐流量耗尽后，如此前购买了其他套餐，则切换到该套餐的流量。如此前未购买其他套餐，则将自动激活费用保护功能，即在套餐剩余有效期内，禁止使用数据流量。24 小时过后，或者在套餐有效期内解除费用保护功能之后，将再次可以使用数据流量；此时，按照标准资费条件进行收费。
17) Kostenschutz
预订该套餐后，将免费解除已订购“Data-Ticket”套餐的费用保护功能。在套餐流量耗尽后，可继续使用数据流量；此时，将按照 Ortel Mobile 标准资费条件进行收费。
18) 3-Monatspaket
3-Monatspaket（39.99€/90 天套餐有效期，可搭配标准资费订购）：1500 分钟德国境内通话，以及从德国呼叫欧盟国家。
60/60：通话时间以分钟为单位计算，不足 1 分钟算作 1 分钟。
不适用于特殊号码。
套餐所含通话时间用完后将按相应正常资费计算。
含 40 GB 流量，全德及欧盟境内适用，最快下载速度 50 Mbit/s，最快上传速度 25 Mbit/s；超出流量后，上传和下载速度分别为 64 kbit/s。
在套餐有效期结束后，未使用的数据流量将自动清零。
上述速度是指技术上可实现的最高速度，实际平均速度可能会有所偏差。
若套餐到期时并未取消，且账户余额充足，则将自动续订。
19) Smart Travel
Smart Travel（每7天套餐有效期14.99€）：德国境内以及德国主叫欧盟最多100分钟通话时长60/60计时方式。不适用于特殊服务号码。德国境内流量最高8GB，在欧盟范围内的数据传输速率最高为50Mbs（下载）和25Mbs（上传）。超出之后的上传和下载速率最高64Kbs。所述速率是指技术可行的相应最大速率。实际达到的平均速率可能与此有所偏差。如果余额充足，并且有效期结束前未退订，套餐将自动续期。
20) Neues Highspeed-Volumen
（单次订购 6 € 起步，最长 28 天有效）
仅当以下套餐之一激活时，方可订购（“新高速流量包”的单次订购价格见括号）：Internet Flat S (6€)、Internet Flat M(9€)、Internet Flat L (15€)、Internet Flat XL (25€)、Allnet Flat L (15€)、Allnet Flat M (9€)、Smart World S (6€)、Smart World L (9€)、Smart World XL (15€)。使用“新高速流量包”后，将重置各结算期内已使用的数据流量。在当前套餐有效期内，同样的高速流量包（已激活固定资费）可以反复使用，其下载速度最快可达 25 Mbit/s，上传速度最快可达 10 Mbit/s，超出流量后，上传和下载速度最快为 64 kbit/s。套餐有效期不会自动延长。可在套餐有效期内多次订购新高速流量包，但只限用于当前结算期（28 天）的剩余有效时间。
21) Mehr Internet S
Mehr Internet S（4.99€，主套餐有效期内）：可在主套餐（标准资费）的基础上加订，德国境内多达 2 GB 的附赠流量，最高网速为 50 Mbit/s（下载）以及 25 Mbit/s（上传）。上述速度是指技术上可实现的最高速度，实际平均速度可能会有所偏差。以 100 KB 为单位计算。不会自动续订。在主套餐剩余有效期内，可多次续订补充套餐“Mehr Internet”，并将优先消耗该套餐的网络流量。流量用完后，将恢复到主套餐的资费标准。
22) Mehr Internet M
Mehr Internet M（9.99€，主套餐有效期内）：可在主套餐（标准资费）的基础上加订，德国境内多达 5 GB 的附赠流量，最高网速为 50 Mbit/s（下载）以及 25 Mbit/s（上传）。上述速度是指技术上可实现的最高速度，实际平均速度可能会有所偏差。以 100 KB 为单位计算。不会自动续订。在主套餐剩余有效期内，可多次续订补充套餐“Mehr Internet”，并将优先消耗该套餐的网络流量。流量用完后，将恢复到主套餐的资费标准。
23) Mehr Internet L
Mehr Internet L（14.99€，主套餐有效期内）：可在主套餐（标准资费）的基础上加订，德国境内多达 10 GB 的附赠流量，最高网速为 50 Mbit/s（下载）以及 25 Mbit/s（上传）。上述速度是指技术上可实现的最高速度，实际平均速度可能会有所偏差。以 100 KB 为单位计算。不会自动续订。在主套餐剩余有效期内，可多次续订补充套餐“Mehr Internet”，并将优先消耗该套餐的网络流量。流量用完后，将恢复到主套餐的资费标准。
24) Mehr Internet XL
Mehr Internet XL（19.99€，主套餐有效期内）：可在主套餐（标准资费）的基础上加订，德国境内多达 15 GB 的附赠流量，最高网速为 50 Mbit/s（下载）以及 25 Mbit/s（上传）。上述速度是指技术上可实现的最高速度，实际平均速度可能会有所偏差。以 100 KB 为单位计算。不会自动续订。在主套餐剩余有效期内，可多次续订补充套餐“Mehr Internet”，并将优先消耗该套餐的网络流量。流量用完后，将恢复到主套餐的资费标准。
25) Mehr Internet S+
Mehr Internet S+（4.99€，主套餐有效期内）：可在主套餐（标准资费）的基础上加订，德国境内多达 2 GB 的附赠流量，最高网速为 50 Mbit/s（下载）以及 25 Mbit/s（上传）。上述速度是指技术上可实现的最高速度，实际平均速度可能会有所偏差。以 100 KB 为单位计算。不会自动续订。在主套餐剩余有效期内，可多次续订补充套餐“Mehr Internet”，并将优先消耗该套餐的网络流量。流量用完后，将恢复到主套餐的资费标准。
26) Mehr Internet M+
Mehr Internet M+（9.99€，主套餐有效期内）：可在主套餐（标准资费）的基础上加订，德国境内多达 5 GB 的附赠流量，最高网速为 50 Mbit/s（下载）以及 25 Mbit/s（上传）。上述速度是指技术上可实现的最高速度，实际平均速度可能会有所偏差。以 100 KB 为单位计算。不会自动续订。在主套餐剩余有效期内，可多次续订补充套餐“Mehr Internet”，并将优先消耗该套餐的网络流量。流量用完后，将恢复到主套餐的资费标准。
27) Mehr Internet L+
Mehr Internet L+（14.99€，主套餐有效期内）：可在主套餐（标准资费）的基础上加订，德国境内多达 10 GB 的附赠流量，最高网速为 50 Mbit/s（下载）以及 25 Mbit/s（上传）。上述速度是指技术上可实现的最高速度，实际平均速度可能会有所偏差。以 100 KB 为单位计算。不会自动续订。在主套餐剩余有效期内，可多次续订补充套餐“Mehr Internet”，并将优先消耗该套餐的网络流量。流量用完后，将恢复到主套餐的资费标准。
28) Mehr Internet XL+
Mehr Internet XL+（19.99€，主套餐有效期内）：可在主套餐（标准资费）的基础上加订，德国境内多达 15 GB 的附赠流量，最高网速为 50 Mbit/s（下载）以及 25 Mbit/s（上传）。上述速度是指技术上可实现的最高速度，实际平均速度可能会有所偏差。以 100 KB 为单位计算。不会自动续订。在主套餐剩余有效期内，可多次续订补充套餐“Mehr Internet”，并将优先消耗该套餐的网络流量。流量用完后，将恢复到主套餐的资费标准。
29) Mehr Minuten 150
标准资费中的主套餐可以加订“Mehr Minuten 150”（每个主套餐有效期内4.99欧元）。额外400分钟在德国和欧盟境内所有网络间通话，以及从德国拨打阿根廷、澳大利亚、孟加拉国、百慕大、巴西、加拿大、智利、中国、哥伦比亚、哥斯达黎加、多米尼加共和国、法罗群岛、直布罗陀、瓜德罗普岛、关岛、香港、印度、印度尼西亚、伊拉克、以色列、日本、马来西亚、蒙古、墨西哥、新西兰、巴拿马、巴基斯坦、巴拉圭、波多黎各、秘鲁、新加坡、南韩、台湾、泰国、美国、委内瑞拉的全部网络，以及哈萨克斯坦、俄罗斯的固定电话。60/60计时方式。不适用于特殊和增值服务号码。无自动续期。附加套餐“Mehr Minuten”可以多次订购，在主套餐剩余有效期内有效。附加套餐“Mehr Minuten”的话费优先使用。之后，适用主套餐的条件。
30) Mehr Minuten 400
标准资费中的主套餐可以加订“Mehr Minuten 400”（每个主套餐有效期内9.99欧元）。额外400分钟在德国和欧盟境内所有网络间通话，以及从德国拨打阿根廷、澳大利亚、孟加拉国、百慕大、巴西、加拿大、智利、中国、哥伦比亚、哥斯达黎加、多米尼加共和国、法罗群岛、直布罗陀、瓜德罗普岛、关岛、香港、印度、印度尼西亚、伊拉克、以色列、日本、马来西亚、蒙古、墨西哥、新西兰、巴拿马、巴基斯坦、巴拉圭、波多黎各、秘鲁、新加坡、南韩、台湾、泰国、美国、委内瑞拉的全部网络，以及哈萨克斯坦、俄罗斯的固定电话。60/60计时方式。不适用于特殊和增值服务号码。无自动续期。附加套餐“Mehr Minuten”可以多次订购，在主套餐剩余有效期内有效。附加套餐“Mehr Minuten”的话费优先使用。之后，适用主套餐的条件。
31) Ortel Mobile Datentarif
Ortel Mobile GmbH, E-Plus-Straße 1, 40472 Düsseldorf.使用条件：购买 Internet für Zuhause 初始包 (UVP 69.99 €)。初始包包含一张 SIM 卡和一个固网 LTE 路由器。 Datentarif: 49 欧分/MB。以 100 KB 为单位计算。Ortel Mobile Datentarif 仅适用于德国境内（技术上不支持漫游和通话）。该设备需通电使用。
32) Internet für Zuhause
Internet für Zuhause (29,99€/28天 套餐有效期内) 可添加到 Ortel Ortel Mobile Datentarif中: 在德国境内最高流量 100 GB，数据传输速率最高为 50 Mbs（下载）和 25 Mbs（上传）。超出之后的最高上传和下载速率为 56 Kbs。所述速率是指技术可行的相应最大速率。实际达到的平均速率可能与此有所偏差。以 100 KB 为增量计算单位。技术上，不含漫游和电话服务。如果余额充足，并且有效期结束前未退订，套餐将自动续期。该套餐不得采取商业化模式，例如转售或商业交易等。
如需在促销期间预订、延长或重新激活Internet für Zuhause套餐，可于31.05.24 之前的每个套餐有效使用期间登录 MeinOrtel客户门户网站或通过 Ortel Mobile App免费预订 20 GB 流量。预订的Internet für Zuhause套餐的条件和有效时长同样适用于额外的数据流量。
33) Mehr Internet
Internet für Zuhause 套餐可附加订购 Mehr Internet（在套餐有效期内最长 28 天仅需支付 14.99€）： 全德国国内无限上网，包含多达 10 GB 的数据流量，下载速度最快达 21.6 MBit/s，上传速度最快达 8.6 Mbit/s，超出后上传和下载速度最快 56 kbit/s。上述速度是指技术上可实现的最高速度。实际平均速度可能会有所偏差。以 100 KB 为单位计算。有效期不会自动延长。Mehr Internet 套餐可在套餐有效期内重复订购，但只限用于 Internet für Zuhause 套餐当前结算期（28 天）的剩余有效时间。
34) Ortel Mobile Internettarif
Ortel Mobile GmbH, E-Plus-Straße 1, 40472 Düsseldorf.使用条件：购买初始套餐（建议售价：5.00 €）。流量资费：49 欧分/MB。德国境内最高网速分别为：25 MBit/s（下载）和 10 Mbit/s（上传）。 上述速度是指技术上可实现的最高速度，实际平均速度可能会有所偏差。以 100 KB 为单位计算。 Ortel Mobile 流量资费仅适用于德国境内（技术上不支持漫游和通话）。
35) Internet Flat 50 GB
Ortel Mobile Internettarif 可附加订购 Internet Flat 50GB（在套餐有效期内 28 天仅需支付 79.99€）：全德国国内无限上网，包含多达 50 GB 的数据流量，下载速度最快达 25 MBit/s，上传速度最快达 10 Mbit/s，超出后上传和下载速度最快 64 kbit/s。上述速度是指技术上可实现的最高速度。实际平均速度可能会有所偏差。以 100 KB 为单位计算。若您在套餐到期时没有取消这一套餐，如果卡内余额充足，则会自动续订。不得买卖该套餐，例如转卖他人或进行商业售卖。
36) Mehr Internet
Internet Flat 50GB 套餐可附加订购 Mehr Internet（在套餐有效期内最长 28 天仅需支付 14.99€）： 全德国国内无限上网，包含多达 10 GB 的数据流量，下载速度最快达 25 MBit/s，上传速度最快达 10 Mbit/s，超出后上传和下载速度最快 64 kbit/s。上述速度是指技术上可实现的最高速度。实际平均速度可能会有所偏差。以 100 KB 为单位计算。有效期不会自动延长。Mehr Internet 套餐可在套餐有效期内重复订购，但只限用于 Internet Flat 50GB 套餐当前结算期（28 天）的剩余有效时间。
37) Optionsvoucher 3GB
Optionsvoucher Mehr Internet 3GB（9.99€）：可搭配所有套餐（Ortel Mobile 标准上网资费）进行兑换。德国境内额外赠送 3 GB 上网流量，最高下载速度 25 MBit/s，最高上传速度 10MBit/s。该速度是指技术上可实现的最高速度，实际平均速度可能会有所偏差。以 100 KB 为单位计算。有效期不会自动延长。Optionsvoucher 供一次性兑换使用。仅可在当前所购主套餐（最长有效期 28 天）的剩余有效期内进行兑换。若无主套餐，或者没有与某个套餐兼容的主套餐，则无法激活套餐券，券面金额将计入话费账户中。
38) SIM-Pack mit 10 Euro
* 开通入网即可获赠 7.50 欧元话费，开通后 5 个月内首次充值金额达到 10 欧元将额外获赠 2.50 欧元话费。德国境内通话：9 欧分/分钟（不包括一次性接通费：9 欧分/通话）；国际长途：1 欧分/分钟起（不包括一次性接通费：15 欧分/通话）。所有资费标准见 www.ortelmobile.de 网站。通话时间以分钟为单位计算，不足 1 分钟算作 1 分钟。短信资费：15 欧分/条。49 欧分/MB。所有价格均包含增值税。
39) SIM-Packs/Neukunden
德国境内通话：9 欧分/分钟（不包括一次性接通费：9 欧分/通话）；国际长途：1 欧分/分钟起（不包括一次性接通费：15 欧分/通话）。所有资费标准见 www.ortelmobile.de 网站。通话时间以分钟为单位计算，不足 1 分钟算作 1 分钟。短信资费：15 欧分/条。49 欧分/MB。所有价格均包含增值税。
40) Bonus für Rufnummernmitnahme
获得预付费账户话费奖励（25 欧元）的前提是成功携号至 Ortel Mobile 入网。话费奖励不可作为现金提取。通常您目前的手机服务商会对携号转网收取费用。
41) LTE/4G
LTE 技术只限在 LTE 网络覆盖地区，且仅在配备相关硬件的前提下才可使用。使用该技术后，最高下载速度为 25 Mbit/s，最高上传速度为 10 Mbit/s。
42) Internet S+
Internet S+（在套餐有效期内 28 天仅需支付 12.49€）：全德国国内及欧盟范围内无限上网，包含多达 15 GB 的数据流量，下载速度最快达 50 MBit/s，上传速度最快达 25 Mbit/s，超出后上传和下载速度最快 64 kbit/s。上述速度是指技术上可实现的最高速度。实际平均速度可能会有所偏差。若您在套餐到期时没有取消这一套餐，如果卡内余额充足，则会自动续订。
43) Internet M+
Internet M+（在套餐有效期内 28 天仅需支付 22.49€）：全德国国内及欧盟范围内无限上网，包含多达 35 GB 的数据流量，下载速度最快达 50 MBit/s，上传速度最快达 25 Mbit/s，超出后上传和下载速度最快 64 kbit/s。上述速度是指技术上可实现的最高速度。实际平均速度可能会有所偏差。若您在套餐到期时没有取消这一套餐，如果卡内余额充足，则会自动续订。
44) Internet L+
Internet L+（在套餐有效期内 28 天仅需支付 32.49€）：全德国国内及欧盟范围内无限上网，包含多达 65 GB 的数据流量，下载速度最快达 50 MBit/s，上传速度最快达 25 Mbit/s，超出后上传和下载速度最快 64 kbit/s。上述速度是指技术上可实现的最高速度。实际平均速度可能会有所偏差。若您在套餐到期时没有取消这一套餐，如果卡内余额充足，则会自动续订。
45) Smart World S
Smart World S（每28天套餐有效期9.99欧元）：包括200分钟在德国和欧盟境内所有网络间通话，以及从德国拨打阿根廷、澳大利亚、孟加拉国、百慕大、巴西、加拿大、智利、中国、哥伦比亚、哥斯达黎加、多米尼加共和国、法罗群岛、直布罗陀、瓜德罗普岛、关岛、香港、印度、印度尼西亚、伊拉克、以色列、日本、马来西亚、蒙古、墨西哥、新西兰、巴拿马、巴基斯坦、巴拉圭、波多黎各、秘鲁、新加坡、南韩、台湾、泰国、美国、委内瑞拉的全部网络，以及哈萨克斯坦、俄罗斯的固定电话。并且，德国境内与Telefónica网络通话（如Ortel Mobile、E-Plus、o2、AY YILDIZ、blau）固定费率。60/60计时方式。不适用于特殊服务号码。超出套餐部分适用您的资费常规条件。
德国境内流量最高8GB，在欧盟范围内的数据传输速率最高为50Mbs（下载）和25Mbs（上传）。超出之后的上传和下载速率最高64Kbs。所述速率是指技术可行的相应最大速率。实际达到的平均速率可能与此有所偏差。如果余额充足，并且有效期结束前未退订，套餐将自动续期。
46) 5G
5G技术只能在具有相应网络覆盖的地区以及配备兼容硬件的条件下使用。该技术在约定的估算速度下使用，下载最高为50Mbps，上传最高为25Mbps。
47) Surf & Go
Surf & Go（29,99€/28 天套餐有效期）可以附加订购至Ortel Mobile Internettarif：在德国与欧盟境内最多100 GB的流量最大速率为50 Mbit/s（下载）和25 Mbit/s（上传），超出之后的上传和下载速率为64 kbit/s。所述速率是指技术可行的相应最大速率。实际达到的平均速率可能与此有所偏差。每100 KB为一个计量单位。技术上无法拨打电话。如果余额充足，并且有效期结束前未退订，套餐将自动续期。
从首次续期“Surf & Go”套餐选项起，将获赠30 GB的忠诚度奖励流量，有效期为28天。在套餐退订或停用之前，每次续期都将获得此奖励流量。
48) Mehr Internet
Surf & Go套餐可以加订Mehr Internet（14,99€/28天套餐有效期）：在德国境内额外最多10 GB流量，最大速率50 Mbit/s（下载）和25 Mbit/s （上传），超出之后上传和下载速率为64 kbit/s。所述速率是指技术可行的相应最大速率。实际达到的平均速率可能与此有所偏差。每100 KB为一个计量单位。有效期不会自动延长。套餐选项Mehr Internet在有效期内可以多次订购，但是仅在Surf & Go套餐当前有效期的剩余时间内有效（最多28 天）。
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