通过Ortel预付SIM卡，你可以以优惠的价格在境内外上网和通话 - 而且完全没有长期合约的束缚。此外，你还可以享受预付款套餐下的其他优惠和各类选项。每个人都能找到一款适合自己的套餐。
你可以在下列销售场所购买Ortel手机起始套装：
您可以在这里在线购买 Ortel Mobile SIM 卡。
在线订购新的 Ortel Mobile SIM 卡之后，确认邮件将被发送到您指定的电子邮件地址。发货时间为即日起的三到五个工作日。
通过以下链接https://sim-karte-aktivierung.ortelmobile.de/de开通 SIM 卡。
您还可以通过在选定的专业经销商处开通您的 Ortel Mobile 预付卡。
提示：为了防止滥用，预付 SIM 卡的身份验证以及开通只能由 SIM 卡的注册人发起。在注册时，请确保所输入的姓名与身份证件中的信息一致，并输入正确的电子邮箱地址。请避免输入错误，否则可能会导致开通流程延迟甚至受阻。您需要法律许可的有效证件以进行身份验证以及开通。
法律规定，为防止身份混淆，在激活 SIM 卡前必须出示有效且许可的身份证件进行身份验证。
我们会向您的邮箱里发送 SIM 卡激活操作流程和状态的重要信息。
所使用的证件必须包含特定的全息防伪功能、最低限度的个人信息以及证件照。并非全球流通的所有证件都符合此安全标准。根据您打算采用的身份验证方法，分别适用以下条件：
允许使用德国身份证、护照以及居留证。
您也可以使用临时身份证和护照。此外，也允许使用其他诸多国家的身份证和护照。
在德国邮政股份公司的分公司进行身份验证时，允许使用德国身份证和护照。您也可以使用临时身份证和护照。此外，也允许使用其他诸多国家的身份证和护照。您可以在此了解都允许使用哪些国家的身份证件进行身份验证。
允许使用德国和外国身份证以及护照。您也可以使用临时身份证和护照。也允许使用外交护照、居留证、签证、准许居留证、欧盟蓝卡；《难民法》第 63a 条第 1 款中规定的抵达证明以及中止遣送的证明（临时居留许可）。
为防止身份混淆，激活预付费 SIM 卡之前必须进行身份验证。因此仅仅提供数据信息是不够的。
我们提供三种免费激活的途径：
通过视频聊天开通预付 SIM 卡需要满足以下条件：
如果您使用智能手机或者平板电脑，,可从 Google Playstore 或者 Google 应用商城下载“Identify”应用（不是 Identify autiID）。另外，您也可以使用移动浏览器（Android：Chrome，iOS：Safari）。
提示：全天 24 小时都可以进行视频聊天。
为防止身份混淆，只能由注册这张卡的本人前往邮局进行身份验证并激活 SIM 卡。
Falls die Freischaltung nicht erfolgreich war, senden wir Dir eine E-Mail mit den entsprechenden Informationen zu.
有关激活 SIM 卡方面的帮助，请拨打我们的客户服务热线，我们提供多种语言服务。0177-177 1138（按照德国 Telefónica 移动网络通信的提供商各自规定的呼叫价格）。
PIN号码是4位密码，其作用是防止您的手机被非法使用。
SIM卡粘贴其上的包装的背面有两个PIN号码，PIN 1和PIN 2。
PIN 1：开机后您需要这一PIN号码，目的在于防止非法使用。
PIN 2: 这一PIN号码用于变更特殊服务。
号码是您的个人解锁号码。为了您的安全，如果PIN卡号码连续三次输入错误，PIN卡将自动锁定。使用PUK号码可以将锁定的PIN卡重新激活。
SIM卡粘贴其上的包装的背面有两个PUK号码，PUK 1和PUK 2.
在“我的数据”栏下“我的Ortel/MeinOrtel”中也能找到PUK1.
如果PUK码连续10次输入错误SIM卡将锁定。该锁定您无法自行解除。这种情况下您必须拨打我们的服务热线付费解锁。
1.我们的客户服务热线 0177/1771138 * 将很乐意为您提供帮助。请告诉您的服务代理商您的个人客户识别码（PKK）。
2.您还没有个人客户识别码（PKK）？请将包含您的身份证件照片的“预付话费套餐订单”表格 发送至
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenservice Ortel Mobile
90345 Nürnberg
或者通过传真发送到
0211/17 14 82 99
或者发送邮件到 info@ortelmobile.de
我们将通过邮寄方式把您的 PUK1 寄给您，如果需要的话，也可以通过电子邮件发送。
您可以在在线客户专区“MeinOrtel”中：
Ortel Mobile 用户可随时注册自己的“MeinOrtel”在线客户专区。
在 mein.ortelmobile.de 上注册时，您将收到一条验证码信息。填写该验证码，创建一个新的“MeinOrtel”密码，即可完成注册。
使用 Ortel Mobile App 无需注册。首次登录时，您将收到一条短信，其中包含用于自动登录的验证码信息。
若要在 App 中打开个人资料界面，则需输入 MeinOrtel 密码进行登录操作。
有关 Ortel Mobile App 的更多信息，请点击这里。
如果忘记了 MeinOrtel 密码，请输入 Ortel Mobile 电话号码，通过电子邮件或短信重置您的 MeinOrtel 密码。
您可以在 MeinOrtel/ 我的资料下自行修改自己的地址、电子邮件地址和 MeinOrtel 密码。
当前无法在 MeinOrtel 客户专区修改您的姓名。
您可使用 Ortel Mobile、E-Plus 或 o2 充值卡为您的 Ortel Mobile SIM 卡充值。
Unabhängig vom Startguthaben Ihrer Ortel Mobile SIM-Karte ist diese nach der Freischaltung für 3 Monate gültig. Innerhalb dieses Zeitraums können Sie die Karte für Telefonate, SMS und das Surfen im Internet sowie für die Aktivierung von Ortel Mobile Optionen nutzen.
Eine Guthabenaufladung von mindestens 5 Euro löst den Beginn eines neuen Aktivitätszeitfensters von 6 Monaten aus. Möchten Sie Ihre Karte auf den maximalen Gültigkeitszeitraum (12 Monate) verlängern, laden Sie noch einmal mindestens 5 Euro auf.Bitte beachten Sie, dass Sie bei der gewünschten maximalen Dauer mindestens 5 Euro in 2 Aufladeschritten durchführen. D.h. eine einmalige Aufladung über z.B. 10 Euro würde Ihre SIM-Karte nur für 6 Monate verlängern.
Das neue Aktivitätszeitfenster startet nach Ablauf des alten Aktivitätszeitfensters. Dies gilt auch, wenn Aufladungen vor Ablauf des alten Aktivitätszeitfensters erfolgen.
Ihr Restguthaben wird bei erneutem Aufladen mit ins nächste Aktivitätszeitfenster übernommen.
Endet das Aktivitätszeitfenster, sind Sie noch 2 Monate passiv erreichbar. Laden Sie Ihre SIM-Karte während dieses Zeitraums nicht wieder auf, wird sie deaktiviert. Für den Fall, dass zum Zeitpunkt der Deaktivierung noch Guthaben auf Ihrem Konto gewesen sein sollte, können Sie eine Erstattung des Betrags innerhalb von drei Jahren nach Deaktivierung beantragen. Startguthaben und Kulanzen werden nicht erstattet. Das Formular finden Sie auf unserer Homepage www.ortelmobile.de > Hilfe & Service > Download.
Informationen über den Ablauf Ihres Aktivitätszeitfensters erhalten Sie automatisch per SMS. Den aktuellen Status der Karte können Sie in Ihrem persönlichen Onlinebereich „Mein Ortel“ unter www.ortelmobile.de einsehen. Sollten Sie noch keinen Zugang haben, können Sie sich jederzeit unter www.meinortelmobile.de registrieren.
Alternativ können Sie die Abfrage über die Tastenkombination *102# über die Tastatur Ihres Mobiltelefons durchführen.
注销 SIM 卡后，您当然可以得到退回的余额。在注销或转移 SIM 卡后将为您退回余额。
为此，请您将填写完整的“预存话费支付”表格，发送给我们：
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenservice Ortel Mobile
90345 Nürnberg
或者通过传真发送到
0211/17 14 82 99
我们将对您的申请做内部审核，请耐心等候。
Die Aufladung Deines Guthabens wird von Alphacomm direkt übernommen. Deshalb wende Dich bei Problemen bitte direkt an Alphacomm. Du kannst die Kundenhotline (Mo-Fr 9-17 Uhr) über folgende Rufnummer erreichen: +49 (0) 800 1899375 (kostenfrei).
订购套餐时，必须确保您的预付卡上余额充足。
我们为您提供以下套餐订购方式：
手机端和在线订购：
电话订购：
用您的 Ortel Mobile SIM 卡拨打免费的账户管理电话 1155，按照指示操作。
短信订购
免费发送 START套餐订购关键字到 55300。
通过服务热线订购：
成功订购套餐后，我们将向您发送短信确认。
如果您在结算期间用完了当前数据流量包里的高速流量，您将收到短信通知。然后，您可以在当前的数据资费期内重新订购同样的高速流量包。
您可以在这里查看高速流量包的介绍及其订购方式。
在您激活“新高速流量包”之后，您将会接收到一条确认短信。稍等片刻就可以使用移动数据了。
“新高速流量包”仅在当前激活的 Smart 或 Internet 套餐的结算期剩余时间内有效。
若您在 Smart 或 Internet 套餐到期时没有用完新高速流量包，剩余流量将不会结转到下一结算期。
如果在结算期内把“新高速流量包”用完了，您可以再次订购“新高速流量包”。
Ortel Mobile 使用的是无线移动通信服务提供商 Telefónica Deutschland 所有的高速网络（O2 网和之前的 E-Plus 网）。
您可以使用以下网络覆盖卡查看您当地的网络覆盖情况：
https://www.o2online.de/service/netz-verfuegbarkeit/netzabdeckung/
如果您身处国境线附近，即使您在德国境内，您的手机也有可能会自动选择国外网络。因为大多数手机的设置中都激活了“自动选择网络”选项。
为避免不必要的漫游费用，您可以在手机设置中设置“手动选择网络”。这样，您的手机就只会连接所选的网络了。关于手机设置的详细信息，请查看该手机的操作说明书。
在测量浏览器/App 和测量服务器之间的数据交换速度（下载和上传）时，可能会受到不同因素（例如终端客户设备的设置、同时间有其他程序在运行）的影响。所以，在测速前，除连接方式（如 LAN）外，您还要检查其他因素，确保测量结果不会受到影响。理论上来说，测量系统对测量结果的影响是不可避免的。在一开始设计宽带测速时，就已经对各种可能的因素进行了尽可能全面的考虑。但仍有可能出现您的浏览器/App 和测速服务器之间的数据传输速率小于服务提供商承诺的数据传输速率的情况。
很多因素都有可能对测量结果造成影响。主要有：
也可以使用 App 对无线局域网进行测速。请注意，这样测量出来的结果并不是无线移动通信网的网速，而是固网的网速。
很多因素都有可能对测量结果造成影响。主要有：
测速时（约 40 秒）请勿运行其他应用（例如升级程序），请勿在该时间段内通过宽带传输任何数据。
因此，请关闭您浏览器中的其他所有“标签页”，或关闭您移动终端设备上的其他所有“App”。
如果您的调制解调器/路由器或终端设备不能达到上网通道的最大数据传输速率，则该调制解调器/路由器或终端设备的数据传输速率就会对测速结果造成不利影响。对于更高的数据传输速率（大于等于 100 MB/s），您所使用的调制解调器/路由器和/或终端设备必须支持 1,000 MB/s (1 GB/s) 的速度。为了使移动终端设备（智能手机、平板电脑和移动路由器）实现当前最快的 LTE 网络速度，手机芯片需至少达到 LTE Cat.9（最大理论下行速度 375 MB/s，上行速度 50 MB/s）。
使用笔记本电脑时，测速时必须连接电源。应禁用省电模式。
此外，请注意不要让其他终端设备（个人电脑、笔记本电脑等）通过局域网或无线局域网连接到您的宽带。
请确保在数据流量有限的情况下不要用完您的数据流量或限制使用数据流量。
另请注意，不要对电力猫进行测速。
为了尽可能准确地测得您的固网或移动互联网的网速，若要测量固网网速，请在连接了网线的固定终端设备上测量，若要测量无线移动通信网的网速，请在移动终端设备上测量，不要在移动终端设备上通过无线方式测量无线局域网的网速。当然，为无线局域网测速也是可行的，但结果可能不准确。如果发现是为无线局域网测速，就不会将测量结果列入分析范围内。
激活您的 Ortel Mobile SIM 卡后即可使用移动互联网。无需进行额外的激活操作。
如果您的终端设备无法使用移动互联网，请检查该终端设备的配置是否正确设置。
这些提示对您有用：
首先，请确保已激活蜂窝移动数据。
如果没有，手机无法建立网络连接。
如何在安卓设备上激活移动数据：
（步骤可能因制造商而异）
• 打开智能手机的设置
• 选择“无线和网络”或“连接”
• 您可以在这里选择不同的设置。点击“数据使用情况”
• 勾选方块或激活用于“移动数据连接”的滑块
如何在苹果设备上激活移动数据：
• 打开智能手机的设置
• 选择“通用”。
• 选择“移动网络”。
• 现在在“移动数据”下激活滑块
通过接收短信进行设置...
如果激活了移动数据，而您始终无法使用 Ortel SIM 卡访问互联网，那么 APN 的设置可能不正确。您可以让我们发送给您。只需将单词“Handy”以短信的形式发送给免费快速拨号 80215。然后，您将收到配置消息。打开此消息并选择“安装”。设置将自动进行安装。
如果 APN 设置没有自动安装，您也可以手动输入配置：
您可以在这里对安卓设备的 APN 进行设置：
（步骤可能因制造商而异）
·设置 -> 更多...-> 蜂窝移动网络 -> 接入点（APN）
·设置 -> 移动网络 -> 接入点
您可以在这里对苹果设备的 APN 进行设置：
设置 -> 通用 -> 网络 -> 移动数据网络
互联网设置 - 手动：
连接名称 WEB GPRS
APN: internet.eplus.de
用户名： eplus
密码：internet
如果仍然无法使用数据，请联系我们的客户服务。
使用移动数据的资费为 49 欧分/MB。如果每月使用 20 MB 以上移动数据，推荐您订购数据套餐。有关 Ortel Mobile 数据套餐的更多信息，请点击这里。 请注意，在欧盟以外的国家使用数据流量所收取的资费不同。在下载区下载 Ortel Mobile 的价目表，即可查看详细的价格信息。
在国外也可以使用 Ortel Mobile SIM 卡。
通话
输入国际区号（如德国为 0049 或 +49）、网络号段不加 0 以及呼叫号码，然后按呼叫键。
短信
从国外网络也可发送短信。接收短信免费。
移动互联网
无需登录即可在国外使用移动互联网，也无需任何激活操作。
在国外使用 Ortel Mobile SIM 卡的具体条件，请参见下载区内的 Ortel Mobile 价目表。
根据欧盟漫游规定，在欧盟境内的其他国家主叫、发送短信和使用数据流量将不再收取漫游费用。
这意味着从 2017 年 6 月 13 日起，在欧盟境内的其他国家将按您的 Ortel Mobile 资费或您套餐内包含业务的正常价格计费。请点击这里，了解更多详细信息。
欧盟漫游规定适用于欧盟各成员国以及冰岛、列支敦士登和挪威。
您可在以下国家/地区使用国内资费：
比利时、保加利亚、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、法属圭亚那、直布罗陀、瓜德罗普、希腊、英国、爱尔兰、意大利、留尼汪、泽西岛、克罗地亚、拉脱维亚、立陶宛、卢森堡、马耳他、马提尼克、荷兰、奥地利、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、圣马力诺、瑞典、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、捷克共和国、匈牙利、梵蒂冈及塞浦路斯以及根西岛、泽西岛、冰岛、列支敦士登和挪威。
如果有国家/地区退出欧盟，那么该国家/地区就将被列入非欧盟地区。
欧盟漫游规定不适用于瑞士。
自 2014 年 7 月 1 日起，根据欧盟法规，您可以选择在欧盟国家，包括挪威、列支敦士登和冰岛，通过替代（本地）漫游提供商使用欧盟境内其他国家的移动电话服务。更多相关信息，请点击这里。
仅需 3 步，即可携号转网到 Ortel Mobile：
1) 申请携号转网到 Ortel Mobile
Ortel Mobile GmbH, c/o Telefonica GmbH & Co. OHG.Postfach, 90345 Nürnberg 或发送传真到：0331-700 31 30
请注意，您提供给之前服务提供商的客户资料必须与提交给我们的客户资料保持一致。
2) 您之前的服务提供商必须已激活了您的电话号码
• 您已经签了长期合同，并且想在合同期满前更换服务提供商？ 请致电您之前的服务提供商，告知其您想办理携号转网业务（= 转移声明）。请注意，您的合同将在现有条件下继续生效。
3) 完成！
剩余流程将由我们负责。
我们将通过电子邮件和短信通知您具体的转移日期。 如果您有任何问题，请致电 0177-177-1138* 或发送电子邮件至：info@ortelmobile.de
*拨打电话的费用，取决于服务提供商收取的拨打 Telefónica Deutschland 电话的资费
需要多长时间我才能使用 Ortel Mobile SIM 卡和我之前的号码？
在您告知之前的服务提供商您将携号转网至 Ortel Mobile 并向其支付转网费用后，我们便开始处理您的携号转网流程，该流程大约会持续 7 到 10 个工作日，然后您就可以使用 Ortel Mobile SIM 卡和之前的电话号码了。
请注意，只有在携号转网业务办理结束后，您才可以使用您的 Ortel Mobile SIM 卡。
点击这里浏览办理携号转网业务的所需步骤。
在您告知之前的服务提供商您将携号转网至 Ortel Mobile 并向其支付转网费用后，我们便开始处理您的携号转网流程，该流程大约会持续 7 到 10 个工作日，然后您就可以使用 Ortel Mobile SIM 卡和之前的电话号码了。
请注意，只有在携号转网业务办理结束后，您才可以使用您的 Ortel Mobile SIM 卡。
点击这里浏览办理携号转网业务的所需步骤。
1) 如果您想保留自己的电话号码并携号转网到新的服务提供商，请致电客户中心或通过电子邮件告知：
（拨打 Telefónica Deutschland 的电话时，各服务提供商收取的资费不同）
客服工作时间
周一至周五，8:00 至 20:00
周六和周日，9:00 至 18:00
2) 我们将向您收取 6,82 欧元的携号转网费用，费用从您的 SIM 卡余额中扣除。请确保您的 SIM 卡余额充足，必要时请充值。
提示：：请您提前取消套餐业务，避免套餐自动延长导致您的余额不足无法办理携号转网业务。
3) 请告知您的新服务提供商您想要保留的电话号码。
您的 SIM 卡损坏、找不到或已丢失？
提示：如果丢失，请锁定您的 SIM 卡。您可致电我们的客服或在线通过 MeinOrtel 锁定 SIM 卡。
免费订购一张新的 SIM 卡：
客服工作时间
周一至周五，8:00 至 20:00
周六和周日，9:00 至 18:00
请准备好客户密码或 PUK 1 进行身份验证。
我们将为您邮寄新的 SIM 卡。您必须拨打我们的服务热线激活卡片。您可以自己拨打免费热线 +49 176/ 88 85 66 92 或通过 MeinOrtel 激活您的新 SIM 卡。至此，您之前的 SIM 卡将失效。提示：新的 SIM 卡为三合一 SIM 卡，即该卡包含三种 SIM 卡类型：普通的 SIM 卡、micro-SIM 和 nano-SIM。您可简单地将其剪成您需要的形状。
更换 SIM 卡后将保留您的电话号码、账户余额和所订购的套餐。
如果您只需要拨打电话或发短信，则无需任何进一步的操作。
如果您将来希望使用数据流量，我们将免费为您提供一张支持 4G 的新 SIM 卡。您可以通过 MeinOrtel 在线订购 SIM 卡。
您只需在 MeinOrtel Registrierung 上进行注册。
点击“SIM”，然后点击“订购替换卡”
->请核对您的联系方式！SIM 卡将被寄送到该地址。
语音信箱是一种数字应答机，当您无法接听电话时，语音信箱为您记录消息。如果您不在服务区或无法接听电话，来电者可在语音信箱给您留言。
如果有人在语音信箱给您留言，您将收到短信提示您有未接来电。
随附语音信箱的功能介绍及其使用信息。
激活 SIM 卡后您便可以开始使用语音信箱。创建语音信箱时您可录制一段自己的留言并设置不同的功能。
创建个人留言
激活 SIM 卡时预设有默认留言。您也可以录制个人留言：
拨打 9911，根据操作提示录制个人留言。
设置密码 (PIN)
首次致电语音信箱时会要求您设置密码（4 到 10 位 PIN 码），避免您之外的其他人获取信息。如果您想用另一部电话收听您的语音信箱，您必须输入此密码。
根据您的个人设置，来电将转移到您的语音信箱。一旦有人在您的语音信箱留言，您会收到一条短信提醒。
您可在国内用自己的手机致电 9911 访问语音信箱。您的电话号码直接证明您的身份，无需输入密码即可连接到您的语音信箱。
在德国境内创建/查询语音信箱的费用为 9 欧分/分钟，外加接通费 9 欧分/通话。在国外致电和收听语音信箱的费用按各国资费计算。
如需激活或禁用语音信箱，请用您的手机拨打免费的快速拨号号码 9911 并按语音菜单的提示操作。
使用数字键 9 选择“更改配置”选项，然后用数字键 6 选择“选择服务”，以激活或禁用语音信箱。然后按照语音菜单的提示操作。
根据电信透明法第一条规定，每个产品的产品信息页应当对全部客户一致，并仅包含相应产品的标准数据。个别客户的特别优惠、活动或折扣不会标注到产品信息页上。我们与您的合同价格请参见我们当面交给您或通过电子方式为您发送的个人文档资料。
访问 ortelmobile.de/produktinformationsblatt 即可下载您订购产品的文档资料。
购买数字产品，如流行应用商店（Apple、Google 和 Co.）的应用、游戏、电子书、音乐和视频等，可用手机话费进行支付。此外，生活中许多常用物品，如停车票、邮票等等，均无需用现金，仅通过话费便可轻松完成支付。
自 2020 年 2 月 1 日起，德国所有电信运营商须履行一项新义务：即确保提升手机话费支付（包括使用第三方服务预付费卡支付）的安全性。对于许多可通过手机话费支付的服务，电信运营商将在完成支付前增设“安全性确认”这一步骤，而某些服务则无需这一步，因为其用户账户已有密码验证机制。一些企业的服务属于“Trusted Partner-Login”（可靠登录伙伴），而无需额外进行安全性确认。详情点击此处查看。
您想屏蔽第三方服务？很简单，在用户登录界面即可完成操作。首先，登录 MeinOrtel。之后，前往菜单“Hilfe&Service”（帮助与服务），便可找到相应的第三方服务；或者，您可致电客服热线 0177-1771138*。
您通过移动电话网络在移动电话或智能手机上以简短的文字形式收到,由联邦公民保护和灾害援助办公室（BBK）发布的,预警信息。内容由BBK创建，并且根据危险情况而有所不同。原则上预警消息在形式上类似于短信。但是通过Cell Broadcast仅能发送简单的文字消息，无法置入图像、卡片或其它媒体形式。
公共移动网络的运营商-包括Ortel Mobile-有义务以测试和演习目的向移动设备发送联邦政府中央预警系统、危害预防部门和民防及灾害控制部门的信息。这些测试预警会相应地进行标记。
一般来说，德国的大多数传统移动电话和智能手机都应该能够通过Cell Broadcast接收预警。但是，特别是在测试阶段和2023年初期，仍然会有限制。终端设备是否能够接收Cell Broadcast预警通知，取决于不同的因素–如操作系统、设备型号、公司硬件或所使用的SIM卡。有关最新的和更详细的信息，用户应直接与其设备的制造商联系。
危险区域的蜂窝单元内的所有-经过相应设置和具备接收能力的-移动终端都将被联系。以此确保不是每条消息都会发送到全国范围内所有可用的移动电话和智能手机上，而只是用作当地的灾难预警。
原则上，紧急情况和危险被划分为1至4级不同的警告级别。最高警告级别1的Cell Broadcast通知不能被关闭。警告级别2至4的通知需要时可以在相应移动电话或智能手机的设置中停用。具体情况取决于设备和软件。通常情况下，所有优先级的预警消息默认启用。
您对我们的产品或服务不满意，我们深表歉意。在下面的列表中，您会找到有关各种主题的所有联系渠道。我们很乐意帮助您找到解决您所关心的问题的办法。
通过Ortel预付SIM卡，你可以以优惠的价格在境内外上网和通话 - 而且完全没有长期合约的束缚。此外，你还可以享受预付款套餐下的其他优惠和各类选项。每个人都能找到一款适合自己的套餐。
预付费即提前支付话费。购买一张SIM卡并充值后，你可以在我们提供的种类繁多的套餐中选择最适合的一款。直至您卡内的余额不足，拨打电话和发送短信服务才会暂停，但你依然可以接听电话。
无需签订一份长期合同，你只需一个不带锁卡的手机就可以通过Ortel拨打电话。你可以在线购买免费或已经充值的SIM卡。
您可以每个月自由更换Ortel套餐。Ortel的手机和话费明细尽在掌控。.
Ortel 预付费 SIM 卡无需初始费用，无需额外费用，并且在您收到电话账单时也不会感到意外。
Ortel也为智能手机用户提供自由的套餐选项。你可以为手机上网选择按月的“包月服务”，并可以在每月退订这一选项。如果你计划或者知悉某个月需耗费大量上网流量，也可选择一次性订购该服务。
Ortel Mobile GmbH, E-Plus-Straße 1, 40472 Düsseldorf
1) Standardtarif
Ortel Mobile GmbH, E-Plus-Straße 1, 40472 Düsseldorf.使用条件：购买 (UVP 9.95€) 的初始套餐。Standardtarif：德国境内通话：9 欧分/分钟，国际长途：1 欧分/分钟起。以上通话费用不包括一次性接通费（最高 15 欧分/通话）。所有资费标准见 www.ortelmobile.de 网站。短信收费 15 欧分。49 欧分/MB。通话时间以分钟为单位计算，不足 1 分钟算作 1 分钟。不适用于特殊号码。德国及欧盟境内下载速度最高可达 25 MBit/s，上传速度最高可达 10 Mbit/s。上述速度是指技术上可实现的最高速度。实际平均速度可能会有所偏差。以 100 KB 为单位计算。
2) Smart World S+
Smart World S+（12.49欧元/28天有效期）：包含250分钟从德国主叫欧盟以及阿根廷、澳大利亚、孟加拉国、百慕大、巴西、智利、中国、哥斯达黎加、多米尼加共和国、法罗群岛、直布罗陀、瓜德罗普岛、关岛、香港、印度、印度尼西亚、伊拉克、以色列、日本、加拿大、哥伦比亚、马来西亚、蒙古国、墨西哥、新西兰、巴拿马、巴基斯坦、巴拉圭、波多黎各、秘鲁、新加坡、南朝鲜、台湾、泰国、美国、委内瑞拉的所有移动网络，以及哈萨克斯坦、俄罗斯的固定电话。另外包含固定费率主叫德国所有网络。同样也适用于欧盟内部通话以及从欧盟拨打德国。60/60计时方式。特殊号码除外。超出套餐部分适用您资费的通常条件。
德国和欧盟境内12GB以内网速最大50Mbit/s（下载）和25Mbit/s（上传），之后最大64 kbit/s上传和下载。所述速度均为技术上可达到的最大速度。实际能达到的平均网速可能有偏差。如果套餐选项到期之前没有退订，话费余额足够时将自动延长。
3) Smart World M+
Smart World M+ （17.49欧元/28天）：包含300分钟从德国主叫欧盟以及阿根廷、澳大利亚、孟加拉国、百慕大、巴西、智利、中国、哥斯达黎加、多米尼加共和国、法罗群岛、直布罗陀、瓜德罗普岛、关岛、香港、印度、印度尼西亚、伊拉克、以色列、日本、加拿大、哥伦比亚、马来西亚、蒙古国、墨西哥、新西兰、巴拿马、巴基斯坦、巴拉圭、波多黎各、秘鲁、新加坡、南朝鲜、台湾、泰国、美国、委内瑞拉的所有移动网络，以及哈萨克斯坦、俄罗斯的固定电话。另外包含固定费率主叫德国所有网络。同样也适用于欧盟内部通话以及从欧盟拨打德国。60/60计时方式。特殊号码除外。超出套餐部分适用您资费的通常条件。
德国和欧盟境内20GB以内网速最大50Mbit/s（下载）和25Mbit/s（上传），之后最大64 kbit/s上传和下载。所述速度均为技术上可达到的最大速度。实际能达到的平均网速可能有偏差。如果套餐选项到期之前没有退订，话费余额足够时将自动延长。
4) Smart World L+
Smart World L+（22.49欧元/28天有效期）：包含400分钟从德国主叫欧盟以及阿根廷、澳大利亚、孟加拉国、百慕大、巴西、智利、中国、哥斯达黎加、多米尼加共和国、法罗群岛、直布罗陀、瓜德罗普岛、关岛、香港、印度、印度尼西亚、伊拉克、以色列、日本、加拿大、哥伦比亚、马来西亚、蒙古国、墨西哥、新西兰、巴拿马、巴基斯坦、巴拉圭、波多黎各、秘鲁、新加坡、南朝鲜、台湾、泰国、美国、委内瑞拉的所有移动网络，以及哈萨克斯坦、俄罗斯的固定电话。另外包含固定费率主叫德国所有网络。同样也适用于欧盟内部通话以及从欧盟拨打德国。60/60计时方式。特殊号码除外。超出套餐部分适用您资费的通常条件。
德国和欧盟境内30GB以内网速最大50Mbit/s（下载）和25Mbit/s（上传），之后最大64 kbit/s上传和下载。所述速度均为技术上可达到的最大速度。实际能达到的平均网速可能有偏差。如果套餐选项到期之前没有退订，话费余额足够时将自动延长。
5) Ves Vostok+
Ves Vostok+（22.49欧元/28天有效期）：最多250分钟从德国拨打欧盟，以及100分钟从德国拨打亚美尼亚、阿塞拜疆、白俄罗斯、格鲁吉亚、以色列、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、摩尔多瓦、俄罗斯、塔吉克斯坦、土库曼斯坦、乌克兰、乌兹别克斯坦的所有网络。另外包含以固定费率拨打德国所有网络、欧盟各国之间通话以及从欧盟拨打德国。60/60计时方式。特殊号码除外。德国和欧盟境内20GB以内最大网速50Mbit/s）（下载）和25Mbit/s（上传），之后最大64kbit/s上传和下载。所述速度均为技术上可达到的最大速度。实际能达到的平均网速可能有偏差。如果套餐选项到期之前没有退订，话费余额足够时将自动延长。
6) Smart World X+
Smart World X+（27.49欧元/28天有效期）：包含500分钟从德国主叫欧盟以及阿根廷、澳大利亚、孟加拉国、百慕大、巴西、智利、中国、哥斯达黎加、多米尼加共和国、法罗群岛、直布罗陀、瓜德罗普岛、关岛、香港、印度、印度尼西亚、伊拉克、以色列、日本、加拿大、哥伦比亚、马来西亚、蒙古国、墨西哥、新西兰、巴拿马、巴基斯坦、巴拉圭、波多黎各、秘鲁、新加坡、南朝鲜、台湾、泰国、美国、委内瑞拉的所有移动网络，以及哈萨克斯坦、俄罗斯的固定电话。另外包含固定费率主叫德国所有网络。同样也适用于欧盟内部通话以及从欧盟拨打德国。60/60计时方式。特殊号码除外。超出套餐部分适用您资费的通常条件。德国和欧盟境内40GB以内网速最大50Mbit/s（下载）和25Mbit/s（上传），之后最大64 kbit/s上传和下载。所述速度均为技术上可达到的最大速度。实际能达到的平均网速可能有偏差。如果套餐选项到期之前没有退订，话费余额足够时将自动延长。
7) Smart World XL+
Smart World XL+（32.49欧元/28天有效期）：包含1000分钟从德国主叫欧盟以及阿根廷、澳大利亚、孟加拉国、百慕大、巴西、智利、中国、哥斯达黎加、多米尼加共和国、法罗群岛、直布罗陀、瓜德罗普岛、关岛、香港、印度、印度尼西亚、伊拉克、以色列、日本、加拿大、哥伦比亚、马来西亚、蒙古国、墨西哥、新西兰、巴拿马、巴基斯坦、巴拉圭、波多黎各、秘鲁、新加坡、南朝鲜、台湾、泰国、美国、委内瑞拉的所有移动网络，以及哈萨克斯坦、俄罗斯的固定电话。另外包含固定费率主叫德国所有网络。同样也适用于欧盟内部通话以及从欧盟拨打德国。60/60计时方式。特殊号码除外。超出套餐部分适用您资费的通常条件。德国和欧盟境内60GB以内网速最大50Mbit/s（下载）和25Mbit/s（上传），之后最大64 kbit/s上传和下载。所述速度均为技术上可达到的最大速度。实际能达到的平均网速可能有偏差。如果套餐选项到期之前没有退订，话费余额足够时将自动延长。
8) Smart World XXL +
Smart World XXL +（每28天套餐有效期44.99欧元）：包括从德国拨打欧盟国家和地区无限通话时长，以及1000分钟从德国拨打阿根廷、澳大利亚、孟加拉、百慕大、巴西、智利、中国、哥斯达黎加、多米尼加共和国、法罗尔、直布罗陀、瓜德罗普、关岛、香港、印度、印度尼西亚、伊拉克、以色列、日本、加拿大、哥伦比亚、马来西亚、蒙古、墨西哥、新西兰、巴拿马、巴基斯坦、巴拉圭、波多黎各、秘鲁、新加坡、南韩、台湾、泰国、美国、委内瑞拉的全部网络，以及拨打哈萨克斯坦，俄罗斯的固定电话。并且德国境内所有网络间通话固定费率。在欧盟境内以及从欧盟各国拨打德国适用同样资费。60/60计时方式。不适用于特殊服务号码。超出套餐部分适用您的资费常规条件。
德国境内流量最高100GB，在欧盟范围内的数据传输速率最高为50Mbs（下载）和25Mbs（上传）。超出之后的上传和下载速率最高64Kbs。所述速率是指技术可行的相应最大速率。实际达到的平均速率可能与此有所偏差。如果余额充足，并且有效期结束前未退订，套餐将自动续期。
9) World Flat
World Flat（单个套餐有效期内，即 28 天，仅需 24.99 €，可随 Standardtarif一起预订）：
畅享不限时通话，包括从德国致电欧盟及以下国家/地区（全网）：孟加拉国、巴西、智利、中国（含香港地区）、印度、印度尼西亚、日本、加拿大、马来西亚、波多黎各、新加坡、韩国、泰国、美国；以及拨打以下国家/地区固定电话：哈萨克斯坦、俄罗斯、斯洛文尼亚。此外，还可以固定资费拨打任意德国号码无限畅聊。该套餐还包括欧盟境内的通话和欧盟主叫德国的通话。通话时间以分钟为单位计算，不足 1 分钟算作 1 分钟。不适用于特殊号码。套餐内通话分钟数用完后，将按对应资费的正常价格计费。若您在套餐到期时没有将其取消，系统将自动续订（卡内余额充足的情况下）。续订资费：19.99 €/28 天。
全德国国内及欧盟范围内无限上网，包含多达 5 GB 的数据流量，下载速度最快达 25 MBit/s，上传速度最快达 10 Mbit/s，超出后上传和下载速度最快 64 kbit/s。上述速度是指技术上可实现的最高速度。实际平均速度可能会有所偏差。若您在套餐到期时没有取消这一套餐，如果卡内余额充足，则会自动续订。
10) World 1000
World 1000（每28天套餐有效期19.99欧元）：包括1000分钟话费从德国拨打其它欧盟国家，以及从德国拨打阿根廷、澳大利亚、孟加拉国、百慕大、巴西、加拿大、智利、中国、哥伦比亚、哥斯达黎加、多米尼加共和国、法罗群岛、直布罗陀、瓜德罗普岛、关岛、香港、印度、印度尼西亚、伊拉克、以色列、日本、马来西亚、蒙古、墨西哥、新西兰、巴拿马、巴基斯坦、巴拉圭、波多黎各、秘鲁、新加坡、南韩、台湾、泰国、美国、委内瑞拉的全部网络，以及哈萨克斯坦、俄罗斯的固定电话。并且德国境内所有网络间通话固定费率。在欧盟境内以及从欧盟各国拨打德国适用同样资费。60/60计时方式。不适用于特殊服务号码。超出套餐部分适用您的资费常规条件。如果余额充足，并且有效期结束前未退订，套餐将自动续期。
11) World 400
World 400（每28天套餐有效期9.99欧元）：包括与德国和欧盟境内所有网络间通话400分钟，以及从德国拨打阿根廷、澳大利亚、孟加拉国、百慕大、巴西、加拿大、智利、中国、哥伦比亚、哥斯达黎加、多米尼加共和国、法罗群岛、直布罗陀、瓜德罗普岛、关岛、香港、印度、印度尼西亚、伊拉克、以色列、日本、马来西亚、蒙古、墨西哥、新西兰、巴拿马、巴基斯坦、巴拉圭、波多黎各、秘鲁、新加坡、南韩、台湾、泰国、美国、委内瑞拉的全部网络，以及哈萨克斯坦、俄罗斯的固定电话。并且，德国境内以固定费率与Telefónica网络（例如 Ortel Mobile, E-Plus, o2, AY YILDIZ, blau）通话。60/60计时方式。不适用于特殊服务号码。超出套餐部分适用您的资费常规条件。如果余额充足，并且有效期结束前未退订，套餐将自动续期。
12) Internet Flat S
Internet Flat S（在套餐有效期内 28 天仅需支付 9.99€）：全德国国内及欧盟范围内无限上网，包含多达 4 GB 的数据流量，下载速度最快达 25 MBit/s，上传速度最快达 10 Mbit/s，超出后上传和下载速度最快 64 kbit/s。上述速度是指技术上可实现的最高速度。实际平均速度可能会有所偏差。若您在套餐到期时没有取消这一套餐，如果卡内余额充足，则会自动续订。
13) Best Europe
Best Europe（单个套餐有效期内，即 28 天，无任何费用），可随 Ortel Mobile Standardtarif 一起预订。在所列价格（德国呼出）基础上，单次通话另外收取一次性接通费 15 欧分（所有资费标准请见 www.ortelmobile.de）。通话时间以分钟为单位计算，不足 1 分钟算作 1 分钟。不适用于特殊号码。若套餐到期时并未取消，则将自动续订。如未订购套餐，则按 Standardtarif 进行收费（所有资费标准请见 www.ortelmobile.de）。
14) On-Net Flat
On-Net Flat （每28天套餐有效期5欧元）： 德国境内以固定费率与Telefónica网络（例如 Ortel Mobile, E-Plus, o2, AY YILDIZ, blau）通话。不适用于特殊服务号码。如果余额充足，并且有效期结束前未退订，套餐将自动续期。
15) Data-Ticket
Data-Ticket（套餐有效期 24 小时内只需 4.99€ ）：德国、欧盟境内多达 10 GB 流量，最高下载速度 50 MBit/s，最高上传速度 25 Mbit/s。
上述速度是指技术上可实现的最高速度，实际平均速度可能会有所偏差。
以 100 KB 为单位计算。
套餐有效期不会自动延长。
套餐流量耗尽后，如此前购买了其他套餐，则切换到该套餐的流量。如此前未购买其他套餐，则将自动激活费用保护功能，即在套餐剩余有效期内，禁止使用数据流量。24 小时过后，或者在套餐有效期内解除费用保护功能之后，将再次可以使用数据流量；此时，按照标准资费条件进行收费。
16) Data-Ticket (20GB)
Data-Ticket（套餐有效期 24 小时内只需 7.49€ ）：德国、欧盟境内多达 20 GB 流量，最高下载速度 50 MBit/s，最高上传速度 25 Mbit/s。
上述速度是指技术上可实现的最高速度，实际平均速度可能会有所偏差。
以 100 KB 为单位计算。
套餐有效期不会自动延长。
套餐流量耗尽后，如此前购买了其他套餐，则切换到该套餐的流量。如此前未购买其他套餐，则将自动激活费用保护功能，即在套餐剩余有效期内，禁止使用数据流量。24 小时过后，或者在套餐有效期内解除费用保护功能之后，将再次可以使用数据流量；此时，按照标准资费条件进行收费。
17) Kostenschutz
预订该套餐后，将免费解除已订购“Data-Ticket”套餐的费用保护功能。在套餐流量耗尽后，可继续使用数据流量；此时，将按照 Ortel Mobile 标准资费条件进行收费。
18) 3-Monatspaket
3-Monatspaket（39.99€/90 天套餐有效期，可搭配标准资费订购）：1500 分钟德国境内通话，以及从德国呼叫欧盟国家。
60/60：通话时间以分钟为单位计算，不足 1 分钟算作 1 分钟。
不适用于特殊号码。
套餐所含通话时间用完后将按相应正常资费计算。
含 40 GB 流量，全德及欧盟境内适用，最快下载速度 50 Mbit/s，最快上传速度 25 Mbit/s；超出流量后，上传和下载速度分别为 64 kbit/s。
在套餐有效期结束后，未使用的数据流量将自动清零。
上述速度是指技术上可实现的最高速度，实际平均速度可能会有所偏差。
若套餐到期时并未取消，且账户余额充足，则将自动续订。
19) Smart Travel
Smart Travel（每7天套餐有效期14.99€）：德国境内以及德国主叫欧盟最多100分钟通话时长60/60计时方式。不适用于特殊服务号码。德国境内流量最高8GB，在欧盟范围内的数据传输速率最高为50Mbs（下载）和25Mbs（上传）。超出之后的上传和下载速率最高64Kbs。所述速率是指技术可行的相应最大速率。实际达到的平均速率可能与此有所偏差。如果余额充足，并且有效期结束前未退订，套餐将自动续期。
20) Neues Highspeed-Volumen
（单次订购 6 € 起步，最长 28 天有效）
仅当以下套餐之一激活时，方可订购（“新高速流量包”的单次订购价格见括号）：Internet Flat S (6€)、Internet Flat M(9€)、Internet Flat L (15€)、Internet Flat XL (25€)、Allnet Flat L (15€)、Allnet Flat M (9€)、Smart World S (6€)、Smart World L (9€)、Smart World XL (15€)。使用“新高速流量包”后，将重置各结算期内已使用的数据流量。在当前套餐有效期内，同样的高速流量包（已激活固定资费）可以反复使用，其下载速度最快可达 25 Mbit/s，上传速度最快可达 10 Mbit/s，超出流量后，上传和下载速度最快为 64 kbit/s。套餐有效期不会自动延长。可在套餐有效期内多次订购新高速流量包，但只限用于当前结算期（28 天）的剩余有效时间。
21) Mehr Internet S
Mehr Internet S（4.99€，主套餐有效期内）：可在主套餐（标准资费）的基础上加订，德国境内多达 2 GB 的附赠流量，最高网速为 50 Mbit/s（下载）以及 25 Mbit/s（上传）。上述速度是指技术上可实现的最高速度，实际平均速度可能会有所偏差。以 100 KB 为单位计算。不会自动续订。在主套餐剩余有效期内，可多次续订补充套餐“Mehr Internet”，并将优先消耗该套餐的网络流量。流量用完后，将恢复到主套餐的资费标准。
22) Mehr Internet M
Mehr Internet M（9.99€，主套餐有效期内）：可在主套餐（标准资费）的基础上加订，德国境内多达 5 GB 的附赠流量，最高网速为 50 Mbit/s（下载）以及 25 Mbit/s（上传）。上述速度是指技术上可实现的最高速度，实际平均速度可能会有所偏差。以 100 KB 为单位计算。不会自动续订。在主套餐剩余有效期内，可多次续订补充套餐“Mehr Internet”，并将优先消耗该套餐的网络流量。流量用完后，将恢复到主套餐的资费标准。
23) Mehr Internet L
Mehr Internet L（14.99€，主套餐有效期内）：可在主套餐（标准资费）的基础上加订，德国境内多达 10 GB 的附赠流量，最高网速为 50 Mbit/s（下载）以及 25 Mbit/s（上传）。上述速度是指技术上可实现的最高速度，实际平均速度可能会有所偏差。以 100 KB 为单位计算。不会自动续订。在主套餐剩余有效期内，可多次续订补充套餐“Mehr Internet”，并将优先消耗该套餐的网络流量。流量用完后，将恢复到主套餐的资费标准。
24) Mehr Internet XL
Mehr Internet XL（19.99€，主套餐有效期内）：可在主套餐（标准资费）的基础上加订，德国境内多达 15 GB 的附赠流量，最高网速为 50 Mbit/s（下载）以及 25 Mbit/s（上传）。上述速度是指技术上可实现的最高速度，实际平均速度可能会有所偏差。以 100 KB 为单位计算。不会自动续订。在主套餐剩余有效期内，可多次续订补充套餐“Mehr Internet”，并将优先消耗该套餐的网络流量。流量用完后，将恢复到主套餐的资费标准。
25) Mehr Internet S+
Mehr Internet S+（4.99€，主套餐有效期内）：可在主套餐（标准资费）的基础上加订，德国境内多达 2 GB 的附赠流量，最高网速为 50 Mbit/s（下载）以及 25 Mbit/s（上传）。上述速度是指技术上可实现的最高速度，实际平均速度可能会有所偏差。以 100 KB 为单位计算。不会自动续订。在主套餐剩余有效期内，可多次续订补充套餐“Mehr Internet”，并将优先消耗该套餐的网络流量。流量用完后，将恢复到主套餐的资费标准。
26) Mehr Internet M+
Mehr Internet M+（9.99€，主套餐有效期内）：可在主套餐（标准资费）的基础上加订，德国境内多达 5 GB 的附赠流量，最高网速为 50 Mbit/s（下载）以及 25 Mbit/s（上传）。上述速度是指技术上可实现的最高速度，实际平均速度可能会有所偏差。以 100 KB 为单位计算。不会自动续订。在主套餐剩余有效期内，可多次续订补充套餐“Mehr Internet”，并将优先消耗该套餐的网络流量。流量用完后，将恢复到主套餐的资费标准。
27) Mehr Internet L+
Mehr Internet L+（14.99€，主套餐有效期内）：可在主套餐（标准资费）的基础上加订，德国境内多达 10 GB 的附赠流量，最高网速为 50 Mbit/s（下载）以及 25 Mbit/s（上传）。上述速度是指技术上可实现的最高速度，实际平均速度可能会有所偏差。以 100 KB 为单位计算。不会自动续订。在主套餐剩余有效期内，可多次续订补充套餐“Mehr Internet”，并将优先消耗该套餐的网络流量。流量用完后，将恢复到主套餐的资费标准。
28) Mehr Internet XL+
Mehr Internet XL+（19.99€，主套餐有效期内）：可在主套餐（标准资费）的基础上加订，德国境内多达 15 GB 的附赠流量，最高网速为 50 Mbit/s（下载）以及 25 Mbit/s（上传）。上述速度是指技术上可实现的最高速度，实际平均速度可能会有所偏差。以 100 KB 为单位计算。不会自动续订。在主套餐剩余有效期内，可多次续订补充套餐“Mehr Internet”，并将优先消耗该套餐的网络流量。流量用完后，将恢复到主套餐的资费标准。
29) Mehr Minuten 150
标准资费中的主套餐可以加订“Mehr Minuten 150”（每个主套餐有效期内4.99欧元）。额外400分钟在德国和欧盟境内所有网络间通话，以及从德国拨打阿根廷、澳大利亚、孟加拉国、百慕大、巴西、加拿大、智利、中国、哥伦比亚、哥斯达黎加、多米尼加共和国、法罗群岛、直布罗陀、瓜德罗普岛、关岛、香港、印度、印度尼西亚、伊拉克、以色列、日本、马来西亚、蒙古、墨西哥、新西兰、巴拿马、巴基斯坦、巴拉圭、波多黎各、秘鲁、新加坡、南韩、台湾、泰国、美国、委内瑞拉的全部网络，以及哈萨克斯坦、俄罗斯的固定电话。60/60计时方式。不适用于特殊和增值服务号码。无自动续期。附加套餐“Mehr Minuten”可以多次订购，在主套餐剩余有效期内有效。附加套餐“Mehr Minuten”的话费优先使用。之后，适用主套餐的条件。
30) Mehr Minuten 400
标准资费中的主套餐可以加订“Mehr Minuten 400”（每个主套餐有效期内9.99欧元）。额外400分钟在德国和欧盟境内所有网络间通话，以及从德国拨打阿根廷、澳大利亚、孟加拉国、百慕大、巴西、加拿大、智利、中国、哥伦比亚、哥斯达黎加、多米尼加共和国、法罗群岛、直布罗陀、瓜德罗普岛、关岛、香港、印度、印度尼西亚、伊拉克、以色列、日本、马来西亚、蒙古、墨西哥、新西兰、巴拿马、巴基斯坦、巴拉圭、波多黎各、秘鲁、新加坡、南韩、台湾、泰国、美国、委内瑞拉的全部网络，以及哈萨克斯坦、俄罗斯的固定电话。60/60计时方式。不适用于特殊和增值服务号码。无自动续期。附加套餐“Mehr Minuten”可以多次订购，在主套餐剩余有效期内有效。附加套餐“Mehr Minuten”的话费优先使用。之后，适用主套餐的条件。
31) Ortel Mobile Datentarif
Ortel Mobile GmbH, E-Plus-Straße 1, 40472 Düsseldorf.使用条件：购买 Internet für Zuhause 初始包 (UVP 69.99 €)。初始包包含一张 SIM 卡和一个固网 LTE 路由器。 Datentarif: 49 欧分/MB。以 100 KB 为单位计算。Ortel Mobile Datentarif 仅适用于德国境内（技术上不支持漫游和通话）。该设备需通电使用。
32) Internet für Zuhause
Internet für Zuhause (29,99€/28天 套餐有效期内) 可添加到 Ortel Ortel Mobile Datentarif中: 在德国境内最高流量 100 GB，数据传输速率最高为 50 Mbs（下载）和 25 Mbs（上传）。超出之后的最高上传和下载速率为 56 Kbs。所述速率是指技术可行的相应最大速率。实际达到的平均速率可能与此有所偏差。以 100 KB 为增量计算单位。技术上，不含漫游和电话服务。如果余额充足，并且有效期结束前未退订，套餐将自动续期。该套餐不得采取商业化模式，例如转售或商业交易等。
如需在促销期间预订、延长或重新激活Internet für Zuhause套餐，可于31.05.24 之前的每个套餐有效使用期间登录 MeinOrtel客户门户网站或通过 Ortel Mobile App免费预订 20 GB 流量。预订的Internet für Zuhause套餐的条件和有效时长同样适用于额外的数据流量。
33) Mehr Internet
Internet für Zuhause 套餐可附加订购 Mehr Internet（在套餐有效期内最长 28 天仅需支付 14.99€）： 全德国国内无限上网，包含多达 10 GB 的数据流量，下载速度最快达 21.6 MBit/s，上传速度最快达 8.6 Mbit/s，超出后上传和下载速度最快 56 kbit/s。上述速度是指技术上可实现的最高速度。实际平均速度可能会有所偏差。以 100 KB 为单位计算。有效期不会自动延长。Mehr Internet 套餐可在套餐有效期内重复订购，但只限用于 Internet für Zuhause 套餐当前结算期（28 天）的剩余有效时间。
34) Ortel Mobile Internettarif
Ortel Mobile GmbH, E-Plus-Straße 1, 40472 Düsseldorf.使用条件：购买初始套餐（建议售价：5.00 €）。流量资费：49 欧分/MB。德国境内最高网速分别为：25 MBit/s（下载）和 10 Mbit/s（上传）。 上述速度是指技术上可实现的最高速度，实际平均速度可能会有所偏差。以 100 KB 为单位计算。 Ortel Mobile 流量资费仅适用于德国境内（技术上不支持漫游和通话）。
35) Internet Flat 50 GB
Ortel Mobile Internettarif 可附加订购 Internet Flat 50GB（在套餐有效期内 28 天仅需支付 79.99€）：全德国国内无限上网，包含多达 50 GB 的数据流量，下载速度最快达 25 MBit/s，上传速度最快达 10 Mbit/s，超出后上传和下载速度最快 64 kbit/s。上述速度是指技术上可实现的最高速度。实际平均速度可能会有所偏差。以 100 KB 为单位计算。若您在套餐到期时没有取消这一套餐，如果卡内余额充足，则会自动续订。不得买卖该套餐，例如转卖他人或进行商业售卖。
36) Mehr Internet
Internet Flat 50GB 套餐可附加订购 Mehr Internet（在套餐有效期内最长 28 天仅需支付 14.99€）： 全德国国内无限上网，包含多达 10 GB 的数据流量，下载速度最快达 25 MBit/s，上传速度最快达 10 Mbit/s，超出后上传和下载速度最快 64 kbit/s。上述速度是指技术上可实现的最高速度。实际平均速度可能会有所偏差。以 100 KB 为单位计算。有效期不会自动延长。Mehr Internet 套餐可在套餐有效期内重复订购，但只限用于 Internet Flat 50GB 套餐当前结算期（28 天）的剩余有效时间。
37) Optionsvoucher 3GB
Optionsvoucher Mehr Internet 3GB（9.99€）：可搭配所有套餐（Ortel Mobile 标准上网资费）进行兑换。德国境内额外赠送 3 GB 上网流量，最高下载速度 25 MBit/s，最高上传速度 10MBit/s。该速度是指技术上可实现的最高速度，实际平均速度可能会有所偏差。以 100 KB 为单位计算。有效期不会自动延长。Optionsvoucher 供一次性兑换使用。仅可在当前所购主套餐（最长有效期 28 天）的剩余有效期内进行兑换。若无主套餐，或者没有与某个套餐兼容的主套餐，则无法激活套餐券，券面金额将计入话费账户中。
38) SIM-Pack mit 10 Euro
* 开通入网即可获赠 7.50 欧元话费，开通后 5 个月内首次充值金额达到 10 欧元将额外获赠 2.50 欧元话费。德国境内通话：9 欧分/分钟（不包括一次性接通费：9 欧分/通话）；国际长途：1 欧分/分钟起（不包括一次性接通费：15 欧分/通话）。所有资费标准见 www.ortelmobile.de 网站。通话时间以分钟为单位计算，不足 1 分钟算作 1 分钟。短信资费：15 欧分/条。49 欧分/MB。所有价格均包含增值税。
39) SIM-Packs/Neukunden
德国境内通话：9 欧分/分钟（不包括一次性接通费：9 欧分/通话）；国际长途：1 欧分/分钟起（不包括一次性接通费：15 欧分/通话）。所有资费标准见 www.ortelmobile.de 网站。通话时间以分钟为单位计算，不足 1 分钟算作 1 分钟。短信资费：15 欧分/条。49 欧分/MB。所有价格均包含增值税。
40) Bonus für Rufnummernmitnahme
获得预付费账户话费奖励（25 欧元）的前提是成功携号至 Ortel Mobile 入网。话费奖励不可作为现金提取。通常您目前的手机服务商会对携号转网收取费用。
41) LTE/4G
LTE 技术只限在 LTE 网络覆盖地区，且仅在配备相关硬件的前提下才可使用。使用该技术后，最高下载速度为 25 Mbit/s，最高上传速度为 10 Mbit/s。
42) Internet S+
Internet S+（在套餐有效期内 28 天仅需支付 12.49€）：全德国国内及欧盟范围内无限上网，包含多达 15 GB 的数据流量，下载速度最快达 50 MBit/s，上传速度最快达 25 Mbit/s，超出后上传和下载速度最快 64 kbit/s。上述速度是指技术上可实现的最高速度。实际平均速度可能会有所偏差。若您在套餐到期时没有取消这一套餐，如果卡内余额充足，则会自动续订。
43) Internet M+
Internet M+（在套餐有效期内 28 天仅需支付 22.49€）：全德国国内及欧盟范围内无限上网，包含多达 35 GB 的数据流量，下载速度最快达 50 MBit/s，上传速度最快达 25 Mbit/s，超出后上传和下载速度最快 64 kbit/s。上述速度是指技术上可实现的最高速度。实际平均速度可能会有所偏差。若您在套餐到期时没有取消这一套餐，如果卡内余额充足，则会自动续订。
44) Internet L+
Internet L+（在套餐有效期内 28 天仅需支付 32.49€）：全德国国内及欧盟范围内无限上网，包含多达 65 GB 的数据流量，下载速度最快达 50 MBit/s，上传速度最快达 25 Mbit/s，超出后上传和下载速度最快 64 kbit/s。上述速度是指技术上可实现的最高速度。实际平均速度可能会有所偏差。若您在套餐到期时没有取消这一套餐，如果卡内余额充足，则会自动续订。
45) Smart World S
Smart World S（每28天套餐有效期9.99欧元）：包括200分钟在德国和欧盟境内所有网络间通话，以及从德国拨打阿根廷、澳大利亚、孟加拉国、百慕大、巴西、加拿大、智利、中国、哥伦比亚、哥斯达黎加、多米尼加共和国、法罗群岛、直布罗陀、瓜德罗普岛、关岛、香港、印度、印度尼西亚、伊拉克、以色列、日本、马来西亚、蒙古、墨西哥、新西兰、巴拿马、巴基斯坦、巴拉圭、波多黎各、秘鲁、新加坡、南韩、台湾、泰国、美国、委内瑞拉的全部网络，以及哈萨克斯坦、俄罗斯的固定电话。并且，德国境内与Telefónica网络通话（如Ortel Mobile、E-Plus、o2、AY YILDIZ、blau）固定费率。60/60计时方式。不适用于特殊服务号码。超出套餐部分适用您的资费常规条件。
德国境内流量最高8GB，在欧盟范围内的数据传输速率最高为50Mbs（下载）和25Mbs（上传）。超出之后的上传和下载速率最高64Kbs。所述速率是指技术可行的相应最大速率。实际达到的平均速率可能与此有所偏差。如果余额充足，并且有效期结束前未退订，套餐将自动续期。
46) 5G
5G技术只能在具有相应网络覆盖的地区以及配备兼容硬件的条件下使用。该技术在约定的估算速度下使用，下载最高为50Mbps，上传最高为25Mbps。
47) Surf & Go
Surf & Go（29,99€/28 天套餐有效期）可以附加订购至Ortel Mobile Internettarif：在德国与欧盟境内最多100 GB的流量最大速率为50 Mbit/s（下载）和25 Mbit/s（上传），超出之后的上传和下载速率为64 kbit/s。所述速率是指技术可行的相应最大速率。实际达到的平均速率可能与此有所偏差。每100 KB为一个计量单位。技术上无法拨打电话。如果余额充足，并且有效期结束前未退订，套餐将自动续期。
从首次续期“Surf & Go”套餐选项起，将获赠30 GB的忠诚度奖励流量，有效期为28天。在套餐退订或停用之前，每次续期都将获得此奖励流量。
48) Mehr Internet
Surf & Go套餐可以加订Mehr Internet（14,99€/28天套餐有效期）：在德国境内额外最多10 GB流量，最大速率50 Mbit/s（下载）和25 Mbit/s （上传），超出之后上传和下载速率为64 kbit/s。所述速率是指技术可行的相应最大速率。实际达到的平均速率可能与此有所偏差。每100 KB为一个计量单位。有效期不会自动延长。套餐选项Mehr Internet在有效期内可以多次订购，但是仅在Surf & Go套餐当前有效期的剩余时间内有效（最多28 天）。
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